Поиск

Ozon

3,9

27 оценок

Открыто до 22:00

Москва, Марксистская ул., 1, корп. 1 • этаж -1

Добавить фото или видео

Адрес

Москва, Марксистская ул., 1, корп. 1этаж -1

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Пандус

Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

Панорама

3,9

27 оценок

Оцените это место

Оксана Бренер

Знаток города 5 уровня

Горе опыт доставки через этот пункт выдачи я получила буквально недавно. 3 февраля оформила посылку, оплатила, принесла в данный пункт выдачи. Меня встретила не очень дружелюбная женщина , которая сказала дословно «мне некогда вообще сейчас этим заниматься, у меня приемка товара», после чего я сказала, что это недолго (зная по опыту в Яндекс), все уже оформлено, надо лишь наклеить, что надо и просто положить в коробку. После чего я услышала, что и коробок то у них подходящих нет, я говорю, как нет, если оплачено все уже, после с горем пополам нашли, после я стала оформлять посылку, на моменте когда я уже обернула пупыркой и заклеила скотчем, менеджер пункта вспомнила, что она не сфотографировала товар, пришлось распаковывать, фоткать и упаковывать снова. Далее после того, как посылка была наконец оформлена спустя 15 минут вместо положенных 2-х. Женщина бросила промаркированную посылку в какую-то коробку и сказала, что все готова. Спустя 15 дней выясняется, что посылка до сих пор не отправлена и находится в пункте выдачи. О чем я узнала из службы поддержки OZON только со второго раза. Сначала, не смотря на странный статус «готовим к отправке», меня уверяли, что посылка в пути, все ок, и она будет доставлена 15-го числа. Сегодня 15 февраля и выяснилось, что воз и ныне там. В связи с этим крайне не рекомендую связываться с данным пунктом отправки, так ваш товар попросту не отправят 😂 Но деньги за отправку не забудут спасать. С учетом офигенно работающего Яндекс маркета в этом смысле я не понимаю, что как можно выводить на рынок такую услугу, если вы просто не в состоянии ее оказать. Из поддержки я получила только слова извинений и никаких объяснений, почему так произошло. А кто компенсирует мне ущерб от потери клиента???

Илья Диженин

Знаток города 8 уровня

Ни встретил ни одной даже попытки на хамство. В пункте хорошо, опрятно. Взаимодействие происходит без проблем. К тебе по людски - если и ты людь. Впечатления только позитивные.

Анастасия Терещенко

Знаток города 6 уровня

Чистый, новый ПВЗ. Но новая сотрудница , максимально некомпетентная в общении. Я как селлер, плачу деньги за отгрузку в ПВЗ. Но создает мы ощущение, что меня совершенно не рады видеть и вообще зачем я пришла? Постоянные притензии и нежелание отгружать посылки. Если их много - я сообщаю, что будет много, где лучше их выкладывать. На меня смотрят косо и говорят в хамском тоне - вон там кладите, не видите чтоли тут уже места нет. Пожалуйста обратите внимание на сотрудника. Девушка русской национальности с собранными волосами. Я редко пишу отзывы но это уже точка кипения, месяц продолжается.

Посмотреть ответ организации