Поиск

Ozon

4,3

157 оценок

Оцените это место

Знаток города 9 уровня

Пункт выдачи находится близко, что считаю большим плюсом. Однако рядом ещё 2 пункта выдачи озон. Очереди обычно нет, а если и есть то стоишь не долго. Вопрос только к персоналу пункта выдачи. Забирал рулонную штору с пункта выдачи. Сотрудники выдали гнутую, на вопрос- а она такая уже пришла к вам ? Сказали что да и дальше без комментариев. Видимо, забирай и иди, либо возвращай товар. Поменять товар не предложили. Именно в этот момент отношение сотрудников как будто бы было наплевательским, обыденным. Могу понять, много людей заходит и обращается, если что не так обращаются. Может быть действительно пришла гнутая, а может сотрудники на пункте выдачи погнули, просто не признались. Так обычно все было хорошо, всё устраивало, но этот момент запомнился поэтому не 5 звезд

Sevda A

Знаток города 7 уровня

Прочитала отзывы людей, которые имеют наглость обсуждать не работу пункта выдачи, а внешность сотрудников. Это мой любимый пункт выдачи. Ни в одном пункте нет такой молниеносной работы. Всех покупателей на авито стараюсь перевести на отправку через озон, потому что знаю, что отправка в этом пункте занимает максимум 1-2 минуты. Раньше в этом пункте работал Владислав, просто человек - праздник. Улыбался, шутил, работал, как метеор. Из 1000 моих авитодоставок бОльшая часть отправлена через этот пункт озон. Людям, обсуждающим внешность Наташи, советую следить за своей внешностью. Наталья прекрасно работает, всегда улыбается и очень приветливая.

Вика Христова

Знаток города 2 уровня

Посетила данный пункт, осталась довольна, сотрудники быстро работают, люди содержат это место в полной чистоте и это огромный плюс! Отдельное благодарность сотруднику ПВЗ Даниилу! За вежливость, позитив и пунктуальность! Жалко совместили пункт вместе с Яндексом не очень удобно, но терпимо.

Elena Malinovskaya

Знаток города 13 уровня

Я может что то не поняла , но сегодня ставлю, простите 1 звезду. Сегодня 15.09.25 в пункте Озон вижу девушку нового работника, ранее такого никогда не наблюдала. Время 17 часов , пришла в пункт отправить авито доставку -на столе стоит игрушка с запиской- «скоро вернемся, перерыв 15 мин» Девушка на месте, я стою. Через какое то время девушка вышла- я сказала , что хотела отправить, но мне сказали по бумажке у нее есть еще 4 мин. На вопрос есть ли данные перерывы в графике работы пункта мне ответили, что она ела, и ей положено каждый час -15 минутный перерыв. Вопрос- это реально так? Почему посещая данный пункт выдачи и где работали другие сотрудники я ни разу не сталкивалась с таким ежечасным графиком и не была вынуждена ждать 15 мин, пока сотрудник в 17.00 видимо поужинает? Почему пункт не включит в каждый час и не напишет в своем расписании 15 мин перерывы, чтобы люди понимали что например 9-9.15; 10-10.15; 10.10.15 и т.п пункт выдачи не работает, чтобы не приходить и не ждать. Сделайте обеденный перерыв в конце концов.

Александр Кузьмин

Знаток города 10 уровня

Раньше часто пользовались данным ПВЗ, но после смены сотрудника. Приняли новую сотрудницу, стало очень не приятно приходить на ПВЗ. Сотрудница не улыбчивая, выдает товары с великим одолжением. Еще очень часто опаздывает, приходишь к 10:00 утра и нужно ждать сотрудника. Однажды пришел по раньше, сотрудник был уже на месте, хотел взять товар сказала, что надо ждать, т.к рабочее время начинается в 10:00, а время было 9:55. Ждите, а сама дальше села в телефоне сидеть)). Очень серьезное отношение к клиентам. Непонятно как принимают, таких сотрудников.

Emilis

Знаток города 10 уровня

Несколько лет пользовались только этим ПВЗ. Последнее время на работу набрали новеньких молодых девушек, к которым ходить не приятно. Мало того, что не здороваются сами, так и нехотя здороваются в ответ. Заказ отдают с таким лицом, будто делают тебе одолжение, так как ты их отвлёк от чего-то более важного. Также, что вообще возмутительно, они не выдают пакеты, которые оплачиваются при размещении заказа, а если напомнишь, выдают с недовольным лицом. Дополняю отзыв от 27.04.2025. Набрали хамской молодежи, девушка не здоровается. С ней говоришь, она даже внимания не обращает, потом переспрашивает. Хороший ПВЗ, уберите этих новых хамок. Обновление: если раньше здоровались сквозь зубы, то теперь даже не пытаются, в ответ недовольное лицо и тишина.

Лилия Бакирова

Знаток города 7 уровня

Озон обманывает пометкой Оригинал товар который оригиналом не является, прикрывается сертификатом который к подделке отношения не имеет и не желает решать вопрос, просто отписываются. Продавцу верит, а покупателя посылает ! Или просто находится в сговоре с продавцом чтобы наживаться на ситуации когда у официальных дилеров товар просто исчез в РФ. На флаконе металлический обруч отходит, а металлическая бирка на донышке ухудшает устойчивость флакона. Запах отличается от оригинала и полностью исчезает через пару часов.

Посмотреть ответ организации

Ольга З.

Знаток города 5 уровня

К сожалению, оказалось, что этот пункт добавили Авито доставку. Но если нужно, чтобы товар не повредился, нужно самому позаботиться о качестве упаковки. В пункте тебе не помогут. Документ о приёме посылки пункт не выдаёт. Девушка-приёмщик отвечает в режиме робот ((

Наталья

Знаток города 4 уровня

Перед тем, как написать отзыв, почитала отзывы других посетителей про сотрудницу данного ПВЗ и абсолютно с ними согласна. Очень не хочется туда заходить именно из-за нее. Каждый раз приходишь, как будто она из своего кармана платит каждый раз за мой заказ. А если от какого-то заказа отказываешься, то она демонстративно швыряет коробки на пол. В последнее время стараюсь делать заказы у конкурента, пункт которого в данном корпусе находится. Там гораздо приветлее сотрудник.

Yuri

Знаток города 12 уровня

Долгие годы верой и правдой пользовался данным ПВЗ. Но недавно совершил стратегический маневр и переметнулся к соседям в 8-й корпус. Виной всему — сотрудница с уникальным шармом. В наших семейных хрониках она навечно запечатлена под прозвищем «Уэнсдей» из одноименного сериала. Обладая фирменным взглядом, способным заморозить энтузиазм на корню, она мастерски создавала атмосферу… скажем так, особенной сдержанности. Ни «здравствуйте», ни «до свидания» — только красноречивый мимический перформанс, будто я посягнул на её личный заказ. После трудового дня такие визиты стали экстремальным видом отдыха. Решил не рисковать душевным равновесием и деликатно сменил локацию. Жизнь слишком коротка, чтобы не сохранять жизнелюбие!

Святослав

Знаток города 6 уровня

Хотел бы уделить внимание на чистоту на пвз, хорошо бы сделали вывеску авито, приятный персонал который может объяснить что к чему

Посмотреть ответ организации

Екатерина Журина

Знаток города 17 уровня

Всегда всё четко и вовремя . Вежливый и клиентоориентированный сотрудник . Долгое время были разные , а в данный момент прям 🔥

Сияй В.

Знаток города 5 уровня

Лучший ПВЗ озона в ЖК и окрестностях! Сотрудники всегда супер вежливые, всё оперативно и заказы и возвраты. Удобно, что здесь и Авито есть.

Никита Корогодов

Знаток города 7 уровня

Отвратительный пункт выдачи. Все сотрудники какие-то не доброжелательные, как не придешь постоянно перерыв у них бумажка лежит.

Teddybear

Знаток города 6 уровня

Никогда утром не открывается вовремя. Люди стоят, работника нет. Ужасно неудобно

Andrey

Знаток города 6 уровня

Не приятная девушка работает в этом пункте выдачи С черными волосами и длинными наклеенными ресницами Здороваться не умеет Говорить в ответ до свидания, тоже не умеет Разговаривает себе под нос

София Ильичёва

Знаток города 7 уровня

Максимально некультурная работница с огромными накладными ресницами, все время от нее какой-то негатив, закатывание глаз, ни привета, ничего. Для чего работать с людьми: если тебе это не нравится?

Екатерина Зуева

Знаток города 7 уровня

Сотрудник девушка с черными волосами крайне негативная. Ни здравствуйте, ни до свидания. Отвечает на все вопросы хамовато. Сначала думала мне показалось, почитав отзывы поняла, что она всегда такая.

Посмотреть ответ организации

Светлана Федякина

Знаток города 8 уровня

Научите Вашу сотрудницу как нужно общаться с клиентами. Хамство- не лучший способ для успешного ведения бизнеса. Больше к Вам не вернусь

Алина Магомедалиева

Знаток города 5 уровня

Всё устраивает! Быстрая доставка, вежливый персонал, удобное место положение, иногда упаковка бывает больше чем, то что я заказываю поэтому советую раскрыть на месте, если понимаете, что заказывали, что-то маленькое.

Андрей Евсеев

Знаток города 3 уровня

Ужасная сотрудница пвз, не здравствуйте, не до свидания, с недовольным лицом постоянно

Ольга

Знаток города 4 уровня

К огромному сожалению закрыли OZON в пятом корпусе, где работает прекрасный, воспитанный человек! Приходится заказывать в корпус 7. Объясните сотруднице, что закатывать глаза когда говорят «спасибо» и «здравствуйте» совершенно не обязательно! Ей не нравится работать , найдите более заинтересованных людей. Теперь думаю, что и куда заказать.

Екатерина Миронова

Знаток города 3 уровня

Сотрудница пвз это какой-то треш. Данная особь выражает максимальное отвращение к клиентам. Так каждый раз когда приходишь в пвз. При предъявлении штрих кода она даже не смотрит в сторону клиента и делает одолжение нам. Она кинула со психом товар который мне не подошел. Когда я спросила могу ли я идти прошла ли отмена? Она с максимальным отвращением и психом ответила «Все идите». Прошу руководство обратить внимание и принять меры. Я не понимаю зачем работать там где тебя все раздражает и ты всех ненавидишь.

Раиса Жалнина

Знаток города 12 уровня

Пункт выдачи интернет заказов OZON, находится в густо населенном месте, в Отрадном, на Римского-Корсакова 11,корп7. Здесь всегда чисто, а главное персонал вежливый. Выдача заказов происходит быстро и чётко!!! Рекомендую!

Serg

Знаток города 7 уровня

Пакетов вечно нет, все завалено коробками, хамоватая сотрудница. Печально

Zebra

Знаток города 11 уровня

К работе и внешности сотрудников нет вопросов, есть вопрос к системе и аккуратности внутри. Все разбросано, мусор не убирается

Анастасия

Знаток города 12 уровня

Офигенный чистый пункт выдачи. Помимо товаров озон, привозили сюда также заказ из ИКЕА. Очень выручают своим местоположением, скоростью доставки и скоростью обслуживания :)

Арина Севостьянова

Знаток города 4 уровня

Хороший пункт, очень хорошие сотрудницы , всем советую приходите )

Карлос Кастанеда

Знаток города 9 уровня

Быстро и вежливо. Рекомендую заказывать сюда, если живёте рядом. У нас открылся ближе к дому, теперь ходим в другой

Посмотреть ответ организации

Анастасия К.

Знаток города 7 уровня

Руководители данного пункта Озон, хочу обратиться ! Почему на пункте отправки никогда нет коробок? И второе,если есть коробки, то почему с меня хотят взимать плату за нее, если я самостоятельно оформила доставку и коробка включена в стоимость? Это единственное место где всегда требуют оплату! Это нормально? С удовольствием сменила локацию в 8 корпус. Но хотелось бы разъяснить данный вопрос.

Посмотреть ответ организации

Елизавета Ветрова

Знаток города 8 уровня

Сотрудница пункта выдачи, которая пришла работать ненавидит людей, ненавидит свою работу. Как можно было данного человека взять на работу???!!!

Вита Чегоненко

Знаток города 8 уровня

Всегда чисто и аккуратно. Продавцы корректны и приветливы. Магазин работает согласно расписанию. ОЗОН радует. РЕКОМЕНДУЮ.

Александра Морозова

Знаток города 7 уровня

Огромная благодарность Наталья и Владиславу за вежливость, постоянное хорошее настроение и улыбки❤️ лучшие

Грибкова Елена

Знаток города 11 уровня

Пункт выдачи который не работает по графику. Время 11:25 он закрыт, объявлений о измени Режима работы нет. Горячая линия не отвечает. Классный сервис, особенно когда рядом Wildberries.

Наталья Ш.

Знаток города 20 уровня

Пункт выдачи, почти никогда нет очередей. Все выдают быстро. Отвечают на вопросы, помогают в сложных ситуациях

Кристина Н.

Знаток города 12 уровня

Работники не приветливы, ощущение что ты им что-то должен👎

Moderator

Знаток города 11 уровня

Ужасное отношие к клиентам! Персонал вообще не умеет общаться, на тебя смотрят как на какого-то вонючего бомжа и общаются с тобой так же! Один из худших ПВЗ!!!

Александр

Знаток города 7 уровня

Отличный пвз, рядом с работой, удобно.

Иван Константинов

Знаток города 22 уровня

Быстро и качественно. Чистота и приятная атмосфера всегда

Посмотреть ответ организации

Юрий Лысый

Знаток города 25 уровня

Отличная точка выдачи товаров. Вежливый персонал и быстрое обслуживание. И отличный цветочник рядом!

Посмотреть ответ организации

хуранов

Знаток города 20 уровня

Отличное место выдачи. Заказал надувную женщину, привезли надутой и обиженной. Забирать постеснялся, вдруг она замужем. Всякое может быть! Книгу впрочем отдали без проблем.

Посмотреть ответ организации

Александр Т.

Знаток города 4 уровня

Ужасный пункт, не соблюдают никаких правил! Работник Роман, как пуп земли , явно на своём пожизненном , месте! 🤡 Категорически, не рекомендую!

Евгений Г. М.

Знаток города 11 уровня

Вчера был в этом пвз под вечер. На выдаче сидит молодой парень, при этом в самом пункте тусуются его друзья, человека 3 точно. Желание повторно посетить «подъездную тусовку» нет.

Сергей Кривоногов

Знаток города 5 уровня

Перестал работать по будням в нерабочее время. Проще было оставить работать только по выходным

Посмотреть ответ организации

Анастасия Ш.

Знаток города 13 уровня

Прекрасный пункт выдачи, вежливый персонал, быстрое обслуживание. Всё очень хорошо

Elena N.

Знаток города 8 уровня

После смены владельца пункта выдачи сложилось впечатление, клиентоориентированность на нуле)))

Посмотреть ответ организации

Ольга