Поиск

Ozon

4,0

13 оценок

Владимир, Суздальский просп., 15А

Добавить фото или видео

Адрес

Владимир, Суздальский просп., 15А

Маршрут

Контакты

Время работы

График работы не указан

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

4,0

13 оценок

Оцените это место

Dmitry Bat

Знаток города 3 уровня

Предыстория: Владимир, Суздальский пр., 15-А, пункт выдачи OZON. Мой заказ пришел в пункт выдачи за пару дней до Нового года. Решил забрать его 2 января (1-го числа пункт не работал). Молодая сотрудница заказ не нашла, попросила прийти на следующий день, в смену "более опытной". На следующий день "опытная" сразу на повышенных тонах заявила, что "заказ я забрал и сразу, как обычно, убежал" (цитата), не отметив получение. Это, естественно, не соответствует действительности. Потом попыталась кому то дозвониться, кто должен решить проблему. Не удалось - связи там почти нет, интернета тоже. Сотрудникам приходится принимать и выдавать заказы с помощью своего гаджета, уходя от пункта к выходу из помещения, где связь лучше... В дальнейшем, ситуация разрешилась - деньги вернули, причем с частного счета. Но жирный осадок остался. А на сайте Озона невозможно найти пункт, описывающий невыдачу товара. Итог: 1. Пункт выдачи соседствует с овощным магазином, запах гнилья во всём помещении. 2. Сотрудники или некомпетентные или хамоватые. 3. Заказы лежат без присмотра и без видеонаблюдения в открытую, украсть элементарно. 4. Этим пунктом выдачи настоятельно не рекомендую пользоваться. Да и к Озону в целом всё меньше доверия.