Поиск

Ozon

4,3

115 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Был хороший пункт выдачи до прихода новых сотрудников. Пункт постоянно закрыт то на приемку, то еще по каким то мистическим причинам. Девушка все теряет и хамит, отдает только часть пришедшего заказа, уверяя что остальное не принято. Хотя оно лежало уде два дня в пункте. Убедительная просьба заменить таких работников. Фото сделано в 18.30 когда люди заходят в пункт выдачи за посылками после работы.

🦤 🐾

Знаток города 2 уровня

Больше в этот пункт заказы делать не будем!Надоели постоянные перерывы на прием товара ,не первый раз прихожу забирать заказ и вечно перерывы по 15-25 минут ,причем даже интервал перерыва не соблюдается,к примеру,написано перерыв 15 минут,по факту стоишь 25 минут и то,пока не зайдешь и не скажешь «что уже более 15 минут прошло»заказы не выдают ! Хотя в данном пункте работают по 2 человека в смене ,т е один может выдавать заказ ,а другой отпускать посетителей как это делают в других пунктах выдачи ,но тут все иначе! На фото сотрудницы данного пункта ,которые постоянно грубят и хамят людям ,которые пришли забирать свои заказы . Грязно,все заставлено коробками . Долго ищут заказы ,потому что все раскидано и заставлено . Больше в этот пункт приходить желания нет

Михаил

Знаток города 8 уровня

Удобный пункт выдачи, по пути с работы забираю заказы. Бывает, что большая очередь, но девочки стараются быстро всех отпустить. Приятное отношение к клиентам!

Елена Антонова

Знаток города 7 уровня

Отвратительный пункт выдачи заказов. Конура. Примерочные завалены товаром. Приходится приходить не один раз, чтобы не стоять в узком коридоре в очереди. Пожилая дама работает медленно. Больше пользоваться не буду.

Людмила Черняева

Знаток города 5 уровня

28.12.2025 в 20:15 за 45 минут до закрытия сотрудник пункта выдачи - радостный молодой человек - отказался выдавать заказ. Сказал, что на сегодня выдача заказов уже закончена. Когда я стала возмущаться и настаивать, тут же придумал, что у него температура 40, он очень заразный и к нему лучше не подходить. Не думаю, что лень очень заразна. Это просто безобразие!!!!

Анастасия Ушакова

Знаток города 3 уровня

Ужас! Приехала в рабочее время пвз за заказом, а мне заявили "выдачи нет!". Что это вообще значит? Мне нужно было срочно забрать заказ сегодня, до закрытия было еще 40 минут. Никаких объявлений, предупреждений - ничего. Просто "выдачи нет" и разворачивайтесь восвояси. Полный бардак и наплевательское отношение к клиентам.

Евгений М.

Знаток города 2 уровня

Прекрасный пункт выдачи заказов, хорошие и приятные сотрудники что помогут в случае чего. убранное помещёние, хорошо расположен,иедальное место для забора своих посылок!

• Tory •

Знаток города 5 уровня

Ужасный пункт выдачи. Как ни придёшь - всё заставлено коробками. Целый день уходит на приём поставки. Одну посылку могут долго искать из-за того, что в спешке всё накидано на складе. Человеческий фактор никто не отменял, тяжело принимать поставку, когда каждые три минуты заходит новый покупатель. Но тут претензия больше к начальству, которое не думает о своих сотрудниках и своей репутации. Неужели нельзя поставить двух человек, если у вас такой поток? У вас сотрудник полуживой к концу дня, мучается с этими поставками, и именно он потом будет выслушивать недовольство покупателей. Вам уже столько людей написали негативные отзывы, а в ответ вместо действий - шаблонный ответ.

Евгения М.

Знаток города 6 уровня

В 2023-2024 году постоянно работали 2 прекрасные женщины: приветливые, улыбчивые, общительные, доброжелательные, улыбчивые — приходить было одно удовольствие. В начале 2025 года персонал сменился, и пришли молодые девушки, которые порой даже не здороваются, транслируют наплевательское отношение, очень высокомерные. Забирать товары стало просто неприятно, теперь ходим в другой пункт выдачи Озон, чтобы не испытывать негатив

вячеслав К.

Знаток города 2 уровня

Крайне недоброжелательный персонал. Не аккуратный. Товары бросают, перекидывают. Сегодня 09.40 пункт еще закрыт. Работать не могут и не хотят. до смены сотрудников никаких проблем не было.

Светлана Горбунова

Знаток города 13 уровня

Худший из всех что я знаю . Только что отстояла очередь , передо мной люди приходили повторно , работник пункта не может найти товар но и искать не собирается . Со мной вышло так же . Я просила поискать . Мне ответили очередь . А что только от этой очереди , если вы не хотите искать товар и не собираетесь ? Никому не советую этот пункт .

Катерина Денев

Знаток города 9 уровня

Вывески нет внутри помещения. Просто висит бумажка. В пункте ввдачи сидит юная девушка и хамит. На то, что я сказала, что напишу отзыв в чндексе, она ответила: Не вы первая, не вы последняя. А на то, что я спросила, почему нет указателя, она сказала: Глаза разуйте и что вы орете? Обслуживание отвратительное. Заказ забирать не буду. Не рекомендую. Уровенсь сервиса не соответствует Москве. Вызываю наряд полиции. Так как книгу жалоб она отказалась мне давать. Франчази вложил деньги в открытие пункта, но с таким персоналом, увы, далеко не уехать На мое предложение принести извинения за хамство, мне ответили: «меня мама не учила извиняться»

Ирина

Знаток города 6 уровня

Пункт выдачи хороший, чисто. Весь персонал профессионалы своего дела. Но есть большой минус, нет кондиционера. Не возможно осуществить примерку вещей!!! Куда смотрят хозяева!?

Посмотреть ответ организации

Aroma Irina

Знаток города 15 уровня

Очень удобный пункт выдачи. Девушки вежливые, всегда предложат пакет, улыбнуться и могут поболтать) Приятно. Бывает при входе много товара стоит, но стараются всегда убрать все быстрее

Mike Radionov

Знаток города 11 уровня

Испортили такой удобный пвз... Жаль. Закрываются в рандомное время на час, на два... Приемка товара. 3 дня хожу и никак не могу забрать подарки, которые уже и не актуальны...

Анастасия

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт выдачи, чистый, удобный. Работники приятные. Светлое помещение. Рядом с домом , постоянно заказываю сюда, отличный пункт выдачи , ходим в него всей семьей)

Посмотреть ответ организации

dedad dsad

Знаток города 5 уровня

Прекрасный пункт выдачи. Близко к дому и никогда не переполнен. Операторы всегда вежливые и помогают если что то непонятно. Всегда заказываю именно сюда.

Она напишет

Знаток города 5 уровня

Обожаю этот пункт! И по локации самый удобный, и светлый, и внутри хорошо и чисто. Прекрасные сотрудники работают: приветливые, приятные. Одно удовольствие приходить!

Инкогнито 5327

Знаток города 4 уровня

Вежливый и внимательный персонал. В зале чисто рано, светло. Приятно заходить за заказами. Спасибо большое!

Посмотреть ответ организации

Михаил Д.

Знаток города 6 уровня

Отличный чистый пункт, хорошие операторы, качественно выполняют свою работу, прихожу довольно часто, недавно пришла новая девушка, доброжелательная и милая!

🦔 🦔

Знаток города 3 уровня

Написано работают без перерывов …однако снова обман…были 8.10.23 и ждали 15 минут якобы технический перерыв как было написано… пришли в 18.35 и ждали до 19.00работала молодая женщина в смене .указывайте в расписании тогда что есть перерывы !Люди планируют свои дела тоже ,а не как ждуны будут стоять под дверью !

Посмотреть ответ организации

Евгения П.

Знаток города 3 уровня

Владельцы данного ПВЗ, обратите внимание на отзывы‼️ Вы теряете клиентов. Примите действия. Ходили с мужем не однократно в этот ПВЗ, всё было нормально. Но с какого то момента начались проблемы. Не буду писать, что именно ибо уже предыдущие комментарии в полной мере всё это изложили. Муж стал заказывать в другой пункт. Я же ещё осталась в этом и очень пожалела. Пришла за заказом на следующий день после того как мне пришло уведомление о том, что могу получить заказ. Работница поискала пару минут мой заказ и не найдя его ( а пока искала пришло двое других клиентов) она сказала, не могу его найти, приходите вечером. Я отказалась приходить позже дабы живу далеко и приехала, чтобы забрать заказ. Она говорит тогда стойте и ждите, пока я буду отпускать других клиентов. Я спросила, а почему так, ведь я пришла первая. Я такой же клиент как и другие. Почему вы им выдаёте, а мне нет. Не я же виновата в том что вы найти его не можете. Попросила её, перестать игнорировать меня, и вернуться к поиску моего товара. На что она сказала не могу. Вот люди мне надо их отпустить. И времени на поиски вашего товара у меня нет. Нарушение прав потребителя. Оскорбление меня как человека! Скажу сразу намерена подавать в суд за это!!! Моё давление зашкаливали, я почувствовала себя очень униженно и оскарблённо. Как это называется? Что за предвзятое отношение? Других обслуживают, а меня нет 🥺Очень больно и обидно! И я бы даже одной звезды не поставила за такое…

Посмотреть ответ организации

S1NK

Знаток города 18 уровня

Неплохой пункт, иногда бывают очереди но чаще всего можно и без них, единственное сотрудники не особо

Иван Фефелов

Знаток города 3 уровня

Это удивительный пункт выдачи. Самый ХУДШИЙ из всех, где я когда либо была. Один раз мне так нагрубили, что пришлось вызывать полицию. Сегодня отправляли посылку, сотрудница задала вопрос отправителю: а как это сделать?) Далее сказала, что отправител может идти. А потом разместила фото наполнения посылки в ЛК. Т. Е вскрытие посылки произошло без ведома и без присутствия отправителя. Уважаемый франчайзи компании Озон! Вы действительно хотите занять первое место худших ПВЗ компании?))) По какой причине ваши сотрудники настолько некомпетентны, что каждый раз такой факап? Недалеко есть классный пункт, проверенный, теперь только туда

Посмотреть ответ организации

Виктория Максимова

Знаток города 3 уровня

очень удобно расположен пункт выдачи. очень вежливые сотрудники, всегда здороваются. всегда светло, уютно и чисто

Анна Алисова

Знаток города 6 уровня

Отличный пункт выдачи, всегда получаю тут. Всегда свободно, быстро и доброжелательно

Александр

Знаток города 19 уровня

Пожалуй один из не гостеприимных пунктов, ни смотря на возраст сотрудников, поведение крайне не подобающее и грубое! Сам пвз чист как в старом добром СССР П.с. Поменяйте персонал и будет больше людей!

Данила

Знаток города 8 уровня

Удобно и близко от дома, удобный график работы, очень вежливые, доброжелательные и обаятельные сотрудники Анна и Елена.

Дмитрий Н.

Знаток города 5 уровня

Добрый вечер, на данном пункте постоянно завал посылок, если живете в районе лучше выбрать другой. Уже три раза прихожу за посылками и говорят о том что нужно подождать, мол была пьяная сотрудница и все посылки разбросала по пункту …буду наводить порядок. Да сколько можно. Понимаю, что нехватка персонала и заработная плата не соответствует требованиям возможно, либо какие-то другие факторы, но проблему нужно решать.

�

🐥 🐥

Знаток города 3 уровня

Давно хотела написать отзыв…да все как-то не до этого было…больше в этот пункт не пойдём ,ходили в соседний и были всем довольны…здесь работают две женщины-молодая и постарше.к женщине постарше вопросов нет,а вот молодая никогда посылки, если они больше 5 кг сама не выдаст .хамовитая ещё .(заходите сами берите ,они тяжелые и прочее)…сама за ресепшн заходила (а этого насколько я знаю делать нельзя )и брала посылки.почему такое отношение к посетителям ?Как говорится не можешь тяжести носить ,ты работать не в киоск шла,готова к таким посылкам должна была быть .руководству -примите меры.таким образом вы всех клиентов растеряете !заказ 08392344-0021 получали 3.08.23 15:26

Посмотреть ответ организации

Мила Абрамова

Знаток города 6 уровня

Хороший пвз, просторный. Большое спасибо сотрудникам за отзывчивость, хорошее настроение и, конечно же, терпение по отношению к покупателю.

Лидия Паршина

Знаток города 4 уровня

Сотрудники вежливые,все объяснили,на вопросы ответили и вообще они классные.Всем желаем мира,добра и здоровья.

Посмотреть ответ организации

Валерия Ч.

Знаток города 8 уровня

Очень милый пункт, две приятные женщины видно что заботятся о месте и придают ему комфорт. Спасибо им за это, желаю процветания данному пункту

Знаток города 6 уровня

это лучший пвз, чистый, сотрудники адекватные, пришла сегодня, работала Виктория, помогла мне, никогда не было проблем, 👍

Андрей

Знаток города 8 уровня

Я тут постоянный клиент, очень рад этому пункту выдачи. Даже кипяточка налили в наш термос))

IRINA TEMICHEVA

Знаток города 5 уровня

Одна из сотрудниц очень грубо и по-хамски общается. Приходить больше не хочется. Меняйте персонал.

Ирина Л.

Знаток города 7 уровня

Сотрудник отсутствует на рабочем месте. Невозможно получить заказ.

Светлана З.

Знаток города 13 уровня

Очень удобно расположен пункт, вечером с работы по дороге захожу, раньше круг давала в другой пвз.

Наталья Степанченко

Знаток города 14 уровня

Открылся пункт недавно, но уже для меня стал приоритетным. Сотрудники спокойные, вежливые, со своими обязанностями справляются хорошо.

Посмотреть ответ организации

наталья митина

Знаток города 17 уровня

Всё понравилось. Быстро, оперативно, вежливо, чисто.

Посмотреть ответ организации

Александр Щ.

Знаток города 3 уровня

Написано, что работают с 9:00, стою уже 47 минуты, свет выключен, никого нету

Посмотреть ответ организации

Наталья Киреева

Знаток города 9 уровня

Хороший, чистый ПВЗ, всегда очень доброжелательные сотрудники.

Тася Кот

Знаток города 4 уровня

Хороший пвз, и милые сотрудники)

Samir

Знаток города 4 уровня

Хороший продавец

Максим Боженов

Знаток города 2 уровня

Хороший пункт выдачи, вежливый и внимательный персонал

Мурад Алханов

Знаток города 5 уровня

Понабрали бабку которая с место не может двигаться!!!! Одну коробку 30 минут выдает!!!!!!!

Алексей Ковалевский

Знаток города 12 уровня

Хорошо, нет очередей

Артем Артемьев

Знаток города 7 уровня

Улыбчивые и приветливые. Приятно)

Максим Морозов

Знаток города 11 уровня

Хороший пункт выдачи

Татьяна Горева

Знаток города 5 уровня

Быстрая и четкая работа!

Посмотреть ответ организации

Ozon

55 отзывов