Поиск

Ozon

4,2

108 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Хороший пункт,хорошие обслуживание девушкой Фёдоровна Вероника ,всегда отзывчивая ,улыбающия и приветливая.график тоже хороший. Всегда чисто.Расположение хорошие удобно

Ева

Знаток города 7 уровня

Самый лучший пвз Мое желание заказывать что-то на озон существует только благодаря сотруднице Нике❤️ Это уже не просто из разряда «сотрудники отлично выполняют свою работу, все четко и аккуратно», определенно, все самые лучшие качества оценки пвз присутствуют, но есть нечто большее — душа. Мелочи, которые поднимают настроение и создают уют, делают это место особенным Иногда реально хочется что-то заказать, лишь бы в этот пвз зайти, спасибо, что вы есть!!

Александра П.

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте, 07.06 я пришла в озон, ожидая там Здравствуйте хотя бы , но на меня даже не посмотрели. Сотрудница сидела в телефоне и пока я не поздоровалась сама не сизволила, даже глаза на меня не подняла. Когда я уходила тоже самое смотрела только в свой телефон . Нету банальной вежливости... поэтому поставила 2 звезды.

Анастасия Настина

Знаток города 5 уровня

Какой раз меня встречают закрытые двери с табличкой "Перерыв" , а затем приходит сотрудница со стаканом кофе из "Буханки". Пункт работает без перерывов, почему я должна каждый раз стоять по 10-15 минут в ожидании? Давно хотела написать отзыв, но сегодня очередной раз это ситуация повторилась! Поставьте сотрудникам чайник или укажите график работы с перерывами. Так от вас все в соседний пвз перейдут

Посмотреть ответ организации

Артём

Знаток города 12 уровня

На пункте выдачи нагрубили Было написано перерыв 15 мин ушёл вернулся через 25 мин табличка ещё весела Когда пришёл в следующий раз нагрубили

Olesya Mertsalova

Знаток города 6 уровня

Хамское отношение сотрудников, постоянные ошибки технические и человеческие, полное отсутствие клиентоориентированности

Сергей Золотаревский

Знаток города 16 уровня

Самый близкий пункт, проворные девушки на выдаче. Недостатки - маленький для своего оборота (не дай бог попасть, когда подвозят заказы и забирают возвраты), недостаточная чистота и периодическая замусоренность (опять же из-за несоответствия размеров пункта и торгового оборота через него)

Посмотреть ответ организации

Irina E

Знаток города 9 уровня

Уже два раза сотрудники этого пункта (разные сотрудники) вообще не проверили в каком состоянии я возвращаю товар. Я также являюсь селлером на озон и представляю как таким же образом принимают от покупателей на возврат мои товары и отправляют мне. А в итоге кто несет убытки? Продавцы на озоне из-за некомпетентности сотрудников пунктов выдачи. p.s. В пункте выдачи WB каждый мой товар на возврат тщательно проверяют.

Посмотреть ответ организации

Егор Крылов

Знаток города 4 уровня

Постоянно весит табличка, перерыв 15 минут. Честно, уже надоело приходить и уходить, дождаться не возможно, и так постоянно, людей 5-6 у входа всегда стоит и тупо ждет. озон для чего придуман?-Быстро пришел и забрал заказ, тут это не так

Посмотреть ответ организации

Скам

Знаток города 17 уровня

Очень хорошая девочка на выдаче, всё быстро и чётко, всегда можно припарковаться прямо у входа, что редкость для города. Рекомендую.

Stani Slove

Знаток города 6 уровня

Пришел за своей посылкой, а там висит бумажка обед на 30 минут. Время работы написано с 10:00 до 22:00, ни о каких перерывах там нет ни слова. Если уж вы делаете эти перерывы то будьте добры указать везде во сколько они и на сколько. Чтобы на сайте было видно. Люди вынуждены стоять и мерзнуть на морозе. Если бы знали во сколько эти перерывы то не приходили бы.

Посмотреть ответ организации

Софья

Знаток города 4 уровня

Хочетая сказать, большое спасибо девочкам, которые работают в данном пункте выдачи. Внутри чисто, работают быстро, спокойно, помогают в случае возникновения вопросов. Даже в предновогодний наплыв заказов работают без суеты и паники. В общем работу свою выполняют на отлично!

Milena

Знаток города 10 уровня

Мой любимый пункт выдачи озон, нравится расположение и место, рядом с домом и нравится растительность возле него, всегда хожу и любуюсь) работники вежливые.

Посмотреть ответ организации

Светлана Азанова

Знаток города 12 уровня

Несколько раз забирала от туда свои заказы, чисто, быстро, товар был в упаковке, не повреждена поверхность. Персонал приветлив. Ни разу не видела, чтоб загораживали проезд при выгрузке.

Серова Галина

Знаток города 13 уровня

Пункт "Озон" очень симпатичный, хотя и небольшой, но чистенький и уютный. Работают милые девушки, воспитанные. Я наблюдала, как одна из них терпеливо и долго спокойным голосом повторяла орущему мужчине, что она не может выполнить его пожелание, т. к. это будет нарушением законодательства. Поразила её выдержка. Я бы так не смогла.

Ярослав Карташов

Знаток города 3 уровня

Самый отвратительный пункт выдачи товара! Работают какие то недолюди , пришел за товаром, в очередной раз дверь закрыта хотя оно сидит за компьютером и не реагирует ни на стуки ни на просьбы хотя бы сказать когда откроется пункт выдачи товара! Пик неадыкватности наступил когда это же недолюди в наглую написало на бумажке «Перерыв 30 минут» и село дальше кликать кнопочки на клавиатуре компьютера 🤬 … при этом совершенно не обращая внимание на несколько человек пытающихся уже сутки забрать свой товар! НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться данным пунктом выдачи!!!

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 4 уровня

Пришла за товаром, а они просто закрылись на перерыв! Почему тогда нет информации о перерывах?? Телефонов никаких нет, кому звонить? Первый раз с таким сталкиваюсь! Время 17.20, не поздний вечер.

Посмотреть ответ организации

Виталий

Знаток города 15 уровня

Очень удобный ПВЗ озон. В последние время стал постоянно заказывать товары с самовывозом из ПВЗ. Так как курьерская доставка озон отвратительно работает.

ирина

Знаток города 8 уровня

Отличный пункт все чисто и прилежной. Хотелось чтобы была еще одна примерочная. Сотрудники хорошие.

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 15 уровня

Неплохой пункт, все было быстро четко. С приходом новых работников, в очереди стоять можно час минимум.

Посмотреть ответ организации

Alex Emelyanova

Знаток города 9 уровня

К сожалению, данный пункт так и не оправдал надежды спустя 1.5 мес взамен закрывшемуся ранее в соседнем доме. Грязь - всегда, толпы людей (всей семьей приходим с дядями и с тетями) советоваться что забрать, а что нет. Стол для проверки товара занят практически всегда. На мой вопрос: «Где проверить обьемный товар?» Ответ: «где хотите». А объяснить другим посетителям, что они занимают помещение и как-то поживее надо двигаться - ей невдомек. Коробки на полу стоят хаотично, непонятно куда наступать, чтобы не споткнуться или не поломать чужой товар. Пару нед назад мою посылку 40 минут не могли найти - бедная девочка (другая) звонила и просила хозяина ПВЗ посмотреть камеры куда положила напарница (но нет, к камерам доступ закрыт). Те ожидая товар из global поставки больше мес по итогу его потеряли. Ах, нет. Нашли на полу в глубине, после моего совета посмотреть под шкафами - вдруг ногой пнули, когда уронили. Да, мой товар завалился под шкаф. Спасибо. Сегодня была ситуация , которая окончательно отбила желание посещать вообще Ozon. Оставила в ЛК жалобу, раз сотрудник не может организовать потоки людей /клиентов, которые приходят всей семьей из 4 чел , устраивая магазин на диване. Как итог: скандал и мой товар купленный на ДР дочери с ожиданием 1.5 мес был брошен посторонним человеком размера XXXL (просто севший посередине пункта) с неопознанной коробки. А я всего лишь положила куклу на секунду , чтобы выкинуть за собой мусор в ящик, к которому опять-таки было не подступиться. Сотрудник НИКАК не вмешался, не пытался помочь с урегулированием конфликта из-за бардака, который допустила и мне пришлось отбиваться от 3 неадекватных людей нецензурной бранью. Зато у сотрудника есть время поболтать и погладить собаку, пока в её смену творится дичь.

Посмотреть ответ организации

Sofya V.

Знаток города 4 уровня

Как не приду вечный перерыв на 15 минут, а скорее всего дольше чем эти 15 минут. Сегодня заходила в 18:10 около этого времени 😏 Печально. Уже второй раз за этот месяц

Посмотреть ответ организации

Фея

Знаток города 5 уровня

Всегда хожу сюда за товаром , с первого дня открытия наверное! Но отзыв пишу впервые и отрицательный именно сегодня ! Придя за товаром столкнулась с хамством сотрудницы в приклонном возрасте , вернее как она сказала «я здесь не работаю , я стажерую !» . Мой заказ пришел полностью и мне пришло оповещение об этом , но сотрудница-стажерка женщина которая стажеровала новую девушку сказала , что пришла часть заказа ( хотя я сама своими глазами видела свой заказ лежащий у них ) и она предложила ждать оповещение ! На что я ответила- мне заказ нужен срочно , и что бы выдали сегодня! Сотрудница заорала во все горло и затрясла руками со словами «ЗАМОЛЧИТЕ , МЫ СЕЙЧАС РАЗБЕРЕМСЯ!» Я просто была в ужасе от такого поведения сотрудника , дальше посыпались оскорбления в мой адрес , что я психически неуравновешанная и мне не в Озон ходить надо а в психушку и много чего еще ! Со мной был супруг , он пытался даму остановить от хамского поведения , на что она не реагировала и продолжала в мой адрес сыпать усмешки ! Это все записано на камере в пункте и я не буду все здесь описывать ! Если управляющий дорожит своим пунктом Озон и постоянными клиентами , он отреагирует на этот инцидент и примет меры! А я скорее всего после этого сменю пункт на другой! Жалко только девочки там хорошие работают , вежливые и веселые ! А эта стажеровщица старая галоша , которой дома надо сидеть носки вязать , испортила просто им репутацию , да и пункту в целом! P.S- еще я сообщила в службу поддержки и мою жалобу передали в работу ! Такого хамства я не потерплю в свой адрес !

Посмотреть ответ организации

Ольга Ульянова

Знаток города 8 уровня

Находится в соседнем подъезде ! Вежливые сотрудники ! Уютный , удобный пункт ! Спасибо !

Денис Пугачёв

Знаток города 5 уровня

5 звезд просто за то что рядом и удобно добираться

Ксения Николаевна

Знаток города 10 уровня

Грубоватая неулыбчивая женщина на выдаче. Не очень хочется заказывать через этот пункт товары из-за этого.

Юлия

Знаток города 9 уровня

всегда вежливые сотрудники,чистые кабинки, выдают товар быстро👍🏻👍🏻👍🏻

Посмотреть ответ организации

Полина К.

Знаток города 11 уровня

Как ни приду - перерыв 15 минут Отвратительный пункт

Посмотреть ответ организации

анна лис

Знаток города 10 уровня

Замечательный пункт, сотрудники просто великолепные и всегда чисто

Посмотреть ответ организации

Дмитрий С.

Знаток города 6 уровня

Почему приёмкой товара надо заниматься в рабочие часы?? «перерыв час». И это не в 1 раз,

Елена

Знаток города 2 уровня

Как не придёшь, постоянно закрыт на перерыв. В самый час пик.

Артем

Знаток города 26 уровня

Обломчики: потратил время, пришел в пункт выдачи, а он не работает. Так и не дождался.

Ольга Ульянова

Знаток города 11 уровня

Очень уютный и удобный пункт выдачи в моем доме

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 18 уровня

Всегда всё быстро, чётко, очереди сколько раз была нет. Советую

Тимофей

Знаток города 5 уровня

Как не придёшь, вечно где-то ходит сотрудник, ждёшь вечно

Посмотреть ответ организации

Алена А.

Знаток города 3 уровня

Последнее время, как не приду, у них все перерыв. Ну сил нет, каждый раз ждать по 20 минут.

Посмотреть ответ организации

Лорина Карунту

Знаток города 12 уровня

неплохое место, быстро выдают товар, вежливые

Татьяна К

Знаток города 7 уровня

Вежливые сотрудники, всегда чисто!

Посмотреть ответ организации

Serge Tint

Знаток города 23 уровня

Удобно, быстро, толково.

Посмотреть ответ организации

Алиса

Знаток города 11 уровня

Быстро, без очередей

Посмотреть ответ организации

Габриел

Знаток города 5 уровня

Все хорошо !

Посмотреть ответ организации

Сергей Батраков

Знаток города 8 уровня

Отличный пункт выдачи

Посмотреть ответ организации

Знаток города 5 уровня

Пвз в каждом доме. Этот нормальный.

никита напримеров

Знаток города 5 уровня

Отзывчивый персонал

Диана Журавлевич

Знаток города 13 уровня

Быстро, чётко, по делу. 👍

Посмотреть ответ организации

Андрей Пузанков

Знаток города 19 уровня

Хороший отзывчатый персонал.

СК ".

Знаток города 4 уровня

Пришел в рабочие часы у пункта выдачи перерыв.

Посмотреть ответ организации

Ольга Миндлина

Знаток города 7 уровня

Нормально,все пришло вовремя

Посмотреть ответ организации

ольга губанова

Знаток города 14 уровня

пункт как пункт

Николай

Знаток города 10 уровня

Очень не приветливые работники с вечно постным лицом

Ozon

50 отзывов