Поиск

Ozon

3,5

65 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Лично мне очень удобно (близко от дома), все быстро и четко. Одно неудобство - трудно померить, например, штаны: разуться, раздеться практически до гола практически на улице, и приходится забирать вещь и потом возвращать, если не подошло, но это неудобство неустранимо. А богатство ассортимента Озона восхищает.

Ален А.

Знаток города 8 уровня

Дошла до озона, время 15:15. Пока поднималась по лестнице, задержалась на сообщение. Когда подняла глаза, увидела, что полная светленькая женщина-сотрудница озона оперативно подбежала к двери и закрыла ее перед моим носом на замок. Сама села спокойно за стойку пробивать товары. Я сначала не поверила, что такое может быть. Подумала, может, она уходила на перерыв и забыла ОТКРЫТЬ, но нет - подергала ручку - дверь была закрыта на замок. На меня никак не реагировала. Отношение к клиентам, конечно, «10/10». Подобное поведение со стороны сотрудников там не впервые, но такой случай, конечно, нонсенс. Вы хоть собеседуйте тех, кого принимаете на работу

Посмотреть ответ организации

инесса ф

Знаток города 4 уровня

К сотрудникам притензий нет, есть вопросы к руководству, зная положение с интернетом, вы запрещаете сотрудникам раздавать пароль от вайфая для оплаты покупок. Сегодня к сожалению пришлось отказаться от покупок из за того что не работает мобильный интернет. Как вы думаете, сколько человек ещё откажется от покупок в эти праздничные дни из за проблем с интернетом?! Это очень унизительно бегать и просить по соседним ПВЗ и магазинам вай-фай для оплаты покупок у вас.

Анна

Знаток города 2 уровня

Молодой человек, работающий на данном пункте, производит крайне негативное впечатление. При выдаче товара тяжело вздыхает, всем видом демонстрируя нежелание исполнять свои обязанности. Кроме того, в его смену в пункте выдачи присутствует дурной запах

Инкогнито 4993

Знаток города 7 уровня

Отличный пункт выдачи. Всегда вежливые сотрудники. А последнее время так вообще выше всех похвал. Очень приятно ходить сюда за посылками. Спасибо за такое отношение, поднимаете настроение. Вот и я решила немного Вам его поднять написав хороший отзыв😊👍 Вы молодцы!

Мария Хлызова

Знаток города 6 уровня

Время 9:45 !!! Он закрыт! А пункт выдачи работает с 9:00! Решила зайти за заказом перед работой! Спасибо, все руки отморозила! Больше не закажу через озон ничего! Отвратительное отношение!!?

Владислава

Знаток города 4 уровня

неопрятный пункт выдачи, так еще и два работника(два молодых человека) с постоянно недовольными лицами, никакой коммуникации с клиентом. даже не отвечают на здравствуйте/ до свидания. плюс пункта лишь в удобном расположении, а так полный ад.

zenia lazar

Знаток города 2 уровня

Объясните, пожалуйста, персоналу, что входящие люди не обязаны подставлять брусок под дверь в пвз, и уж тем более слышать хамство в свой адрес за то, что не сделали этого сразу. Я все понимаю о нормах приличия и так далее, но я сама приходя в этот пвз не замечала этот брусок. Господи, как это обидно за сотрудницу, которую я туда отправила, а она выслушала о том, какая она глупая. Я уже не говорю о том, что в пвз постоянно тусуется собака, и никого не волнует что у меня, например, может быть аллергия Жесть просто, а не доброе утро

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 11 уровня

Просьба к руководству, прислушаться к мнению людей! На данном ПВЗ работает неадекватный молодой человек. Мы как селлеры просим принять меры.Ругается матом, не приветствует посетителей, вечно вздыхает недовольно, а то и начинает хныкать. Неуравновешенная личность! Вторая женщина, очень добрая и отзывчивая, всегда приветствует, приятно работать!женщине 5 за работу.

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 11 уровня

Самый вонючий пункт выдачи, до тошноты просто. Лучше не заказывать сюда, если нужна примерка. Две звезды за удобное расположение.

Даниил С.

Знаток города 4 уровня

Почитал отзывы, полностью поддерживаю всех по поводу воняющего и вечно недовольного, тем что приходится работать, молодого человека Второй женщине респект, вторая звезда только из-за её улыбки и отзывчивости

Мария

Знаток города 5 уровня

Пункт выдачи товаров не работает по установленному графику. Вывеска «перерыв 15 мин» висит уже полчаса в самый час пик. Больше не хочется заказывать товары сюда

Посмотреть ответ организации

Елизавета Сигарева

Знаток города 5 уровня

Несколько раз приходила и сталкивалась с неуравновешенным неадекватным сотрудником мужского пола, который всегда цедит через зубы, закатывает глаза и недовольным тоном спрашивает сколько ещё его времени вы займёте + когда он присутствует в ПВЗ стоит постоянный запах пота и на полную громкость играют матные рилсы с которых данный сотрудник ржёт во весь голос Понимаю что работать некому, но это просто ужасно

Andrei K.

Знаток города 10 уровня

Очень неадекватный молодой человек на выдаче, вечно недовольный и постоянные вздохи, что ему мешают спокойно поесть...

Английский Проспект Недвижимость

Знаток города 5 уровня

Хамоватый персонал. В ПВЗ запах как в раздевалке хоккейной. Лучше чуть дальше, но прогуляюсь до другого ПВЗ.

Евлоева Тамара

Знаток города 4 уровня

Приятные сотрудники, всегда помогут, подскажу. Советую данный пвз!

Мари

Знаток города 3 уровня

Прекрасный пункт и прекрасные сотрудники! Я запрещаю всем вам обижать или писать плохие отзывы на Ларису - невероятную женщину, работающую на этом пункте! Она лучшая! Всем любви и добра

анастасия зайцева

Знаток города 5 уровня

Я не люблю тратить время, особенно на негативные отзывы, но у меня появилось много времени благодаря тому, что озон якобы работает с 9. Подозреваю, что простою под дверьми до 10 утра, потому что уже 9:25. Мое личное время потрачено. Если у вас есть скорые планы на утро и это связано с посылкой, которая находится в закрытом пунке, советую заказать на другой пункт выдачи.

Посмотреть ответ организации

IINNYY

Знаток города 4 уровня

посылка прибыла в отличном состоянии, пункт чистый, сотрудники вежливые, сделали мой день ❤️

Игорь Абрамов

Знаток города 11 уровня

Обычный пункт выдачи. Быстро, удобно. Кабинки чистые. Персонал приветливый вежливый. С парковкой сложности.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 3440

Знаток города 2 уровня

Очень грязно, непонятные сотрудники, молча кидают товар. Больше сюда ни ногой.

Кристина

Знаток города 8 уровня

Сотрудники постоянно курят и на вопрос когда же все -таки выдадут заказ , ответ : « ну Вы же видите я курю уже 20 минут»

Игорь А

Знаток города 3 уровня

Уважаемое руководство данного пвз Решите проблему с данным персонажем который сидит у нас в пвз с постоянной недовольной рожей и здрасте,ни до свиданья Как будто я пришел в нему домой Вообще решите эту проблему Или ее решу я и это будет не очень приятно

Vero N.

Знаток города 4 уровня

Данный пункт выдачи пришлось выбрать, т.к. это был ближайший, куда доставлял магазин, где был куплен товар. Получив смс о доставке товара в пункт выдачи, мы пришли для получения, в пункте выдачи по номеру заказа нам со склада вынесли другой заказ, от которого мы отказались, конечно. Нас попросили подойти через два часа, в течение которых наш заказ найдут. Мы подошли через 4 часа. Нам сказали, что нашего заказа нет. Мы проверили по трэку, статус заказа был, что он выдан. Пока выясняли, как так вышло, что заказ кому-то выдан, нам несколько раз сказали, что заказа нет и выдавать нечего. После 15 минут выяснений, человек пошел на склад и НАШЕЛ наш заказ. Честное слово, ни в одном пункте выдачи мы не видели такого бардака с заказами. Человеку проще отфутболить, гоняя людей туда-сюда, чем внимательнее посмотреть на складе. Каким образом до получения заказа нами, его статус был изменен на «Выдан» в системе для нас до сих пор загадка. Нам было только сказано: Ваш же заказ нашелся в итоге.

Анна Митрофанова

Знаток города 11 уровня

У молодого человека сегодня либо день не задался, либо есть какое-то расстройство с которым ему не очень комфортно работать с людьми Ничего грубого мне не сказали, но находится в помещении морально было сложно

Знаток города 3 уровня

Мужчина, который работает, постоянно цыкает, когда приходят люди.Будто, зачем я сюда пришла и помешала его чаепитию. Извините, если помешала)

Ольга Муртазова

Знаток города 8 уровня

В этом пункте нельзя отдельно забрать посылки. Так что если вам пришло что-то тяжелое в нескольких заказах, придется забирать все сразу. Это очень неудобно.. Прошу отреагировать на отзыв и как-то повлиять на это.

Посмотреть ответ организации

amelogo

Знаток города 8 уровня

Постоянно что-то не работает, второй день подряд прихожу не могу получить посылку, ужасный пункт выдачи

Посмотреть ответ организации

Елизавета С.

Знаток города 8 уровня

На протяжении нескольких дней сотрудники невежливо отправляют на выход со словами "ничем помочь не можем, когда сможем выдать не знаем", когда приходишь за посылкой боксберри. На вопрос когда же можно будет получить ее (хотя вообще-то она лежит в пункте выдачи уже не первый день, и нужна мне сейчас, а не через неделю) отвечают: "Приходите завтра". Завтра повторяется такая же история

Nastya Solovey

Знаток города 4 уровня

Пункт крутой обслуживание не высшем уровне! очередей нет , сотрудники приветливые и милые

Елена Титова

Знаток города 24 уровня

Даже не знаю что написать...рядом с метро,но я так и выбирала народу совсем никого,обслужили быстро.Все нормально)

Дмитрий

Знаток города 3 уровня

В пункте выдачи ВОНЯЕТ, НЕВОЗМОЖНО НАХОДИТЬСЯ В ПОМЕЩЕНИИ

Артём Н.

Знаток города 8 уровня

Неприятные сотрудники парни с косоглазием и отсутствием воспитания