Поиск

Ozon

4,7

239 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Очень классные сотрудники , не везде в пунктах такое обслуживание!!! Всегда приветливые Давно работает уже женщина , очень приятная и располагающая и недавно молодая девушка появилась ,очень хорошее обслуживание. Есть в других пвз и грубят и общаются плохо , а в этом очень классные сотрудники!!!! Выпишете им премию а я оставлю чаевые )))))

Ян Лебедев

Знаток города 20 уровня

Я очень доволен обслуживанием в ПВЗ Озон. Сотрудники всегда вежливые и готовы помочь с любыми вопросами, что делает процесс заказа очень приятным. Быстрая обработка и аккуратная упаковка заказов заслуживают отдельной похвалы. Благодарю команду Озон за профессиональный подход и хорошее настроение!

Посмотреть ответ организации

Знаток города 11 уровня

Обслуживание меееедленное, очереди отсутствуют только утром в будни, вечером можно не заходит даже, грязненько, примерочные вроде ничего ещё. Товар всегда в зале, ящики, коробки, невозможно… приходишь, как на склад

Анна

Знаток города 8 уровня

Очень испортился пункт(( Раньше тут работали две девушки, они хотя бы быстро выдавали заказы и были более приветливы. Сейчас работает женщина, из-за которой вообще не хочется заказывать ничего в пункт. Очень медленно выдает заказы, всегда собирается очередь, даже если до этого в пункте было всего два человека. Долгая приемка - понимаю, что заказ приехал, но провалялся в пункте какое-то, потому что его не приняли. Плюс женщина эта еще и хамит. Перестала заказывать сюда озон. Да с Авито доставкой, которую там можно отправлять, тоже негативный опыт был. Если вы дорожите своим товаром, не советую отправлять тут Авито. Выберите лучше Яндекс, где вам дадут коробку и скотч с ножницами для нормальной упаковки. А ещё пункт неопрятный, весь завален коробками и заказами, часто грязно, даже в летом/ ранней осенью, не говоря уже про ноябрь - апрель. Оч грустно, что за этим никто не следит ((

Татьяна Маненко

Знаток города 5 уровня

Сотрудница в синей кофте кое как шевелится. Удивительно, когда у нее нет очереди. Но она ее создаст. За 10 минут может образоваться очередь за пределы входной двери.Пункт удобен только тем, что возле дома. Но приносит все больше разочарования, когда сразу видишь недовольное лицо, которое всем видом говорит, ну и зачем ты сюда припёрся. Перестала заказывать в этот пункт выдачи. Только казалось в этом пункте выдачи все наладилось. Но нет. Новый год, темы старые. Все та же рыжая сотрудница в синей кофте. Только сегодня, вместе здравствуйте или иного приветствия, я услышала идут и идут, а принимать когда? Это уже хамство. Знаете где работаете. Извините, что людишки пришли за заказом

Посмотреть ответ организации

Ксения Полянина

Знаток города 7 уровня

отличный пункт, всегда чисто, очередей нет, можно легко получить и заказ авито, и заказ с озона

Дмитрий Иванов

Знаток города 3 уровня

Хороший пункт выдачи. Огромный поток клиентов, сотрудники справляются. Выполняют свою работу на 200%, молодцы. Всегда заказываю в этот пункт выдачи. Всё вежливо и оперативно! Кто пишет плохие отзывы сами бы попробовали там поработать.

Митя Фомин

Знаток города 3 уровня

Хороший пункт выдачи! Кто бы что не писал - сотрудники работают на 200%. Справляются с огромным потоком клиентов Полиса. Нагрузка на пункт выдачи в десятки раз выше чем в других пунктах Озон. Сотрудникам желаю терпения!

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 7 уровня

Очень люблю этот пвз. Рядом с домом, всегда быстро и оперативно выдают заказ, огромное спасибо сотрудникам, что круто работают с учетом того, что точка невероятно перегружена. Единственное, что последние пару месяцев в помещении не очень приятно пахнет, будто бы что-то протухло. Было бы неплохо, если бы в помещение установили вентиляцию благодаря которой, можно было бы проветривать помещение т.к. открытая входная дверь не помогает.

Марина Матвеева

Знаток города 2 уровня

Сегодня получала товар, 2 сотрудницы неклиентоориентированные хамки. Медленно, толпа людей, а дамы еле передвигаются и хамят

Катя М.

Знаток города 5 уровня

добрый вечер , зашла в пункт в 20:55 , была очередь , но так как время рабочее я решила подождать , и в итоге меня отказались обслуживать ссылаясь на то что пункт закрывается , но вся остальная очередь осталась , с какой стати ?! я как бывший сотрудник пункта выдачи , знаю что должны работать до последнего клиента, который зашел до 21 . Будто добры что то с этим сделать !

NorthernBear Р.

Знаток города 4 уровня

Если хотите полчаса простоять в очереди, чтобы перед вами без предупреждений закрыли выдачу, то вам сюда

Виктория Королева

Знаток города 3 уровня

Сам по себе пункт ничего, но работают там улитки. Сотрудники очень плохо выполняют свою работу, решила забрать свой заказ, в пункте уже было много людей поэтому очередь перешла на улицу и мы все стояли на улице в -15 около получаса и очередь практически не двигалась, далее вышел сотрудник и сообщил что нам всем нужно уйти так как они не успеют нас обслужить за оставшиеся 20 минут. Я все понимаю, но 1) за 30 минут ваши сотрудники ничего не сделали чтобы очередь двигалась активнее;2) Нужно раньше людям говорить что вы их не можете принять а не ждать когда на улице в -15 соберется очередь из 10 человек!и они все стоят пол часа и ждут когда до них дойдет очередь!

лилия мамина

Знаток города 12 уровня

Регулярно забираю здесь заказы, очень удобно, на очереди практически не попадаю. Ребята работают хорошие

Вулканище

Знаток города 6 уровня

Чудесный пункт выдачи и сотрудники. Всегда приятно приходить, чисто и хорошая атмосфера. Сотрудникам желаю терпения и сил работать с людьми

Надежда Липская

Знаток города 13 уровня

Девочки работают быстро и хорошо. Очень удобно. Не далеко от дома. И не надо ездить по магазинам. Удобный график работы.

а светлана

Знаток города 2 уровня

Клиентоориентированный пункт !Чисто и приятно как в магазине . Очень выручили в новый год! Я не успевала забрать заказ до конца дня.Ребята пошли на встречу и все товары были у меня ! Благоларю за профессионализм 🫶

Ксения

Знаток города 5 уровня

вам больше полугода пишут, что рыжеволосая сотрудница крайне медленно работает, создает очереди, да такие, что люди стоят на морозе вплоть до мясного магазина. сделайте уже что-нибудь с этим

Посмотреть ответ организации

Михаил

Знаток города 9 уровня

Обычный пункт Ozon — ничего особенного Как и везде: пришёл, получил, ушёл. Всё работает, очередь бывает, но не критично

Софья

Знаток города 11 уровня

С каких пор пункт выдачи закрывается при приемке товаров? Почему люди должны стоять по 20 минут на улице, еще и зимой и ждать открытия двери??? Постоянно много народу, менеджеры пункта не справляются. Самый убогий озон

Марина Петрова

Знаток города 6 уровня

Пункт находится рядом с моим домом. Ребята работают хорошо, вежливые, стараються делать обслуживание быстрым и качественным, что очень приятно людям более старшего возраста.

Дмитрий Н.

Знаток города 2 уровня

Одно единственное, что портит настроение это какая-то вонь, перелодически неприятный запах в помещении

Елена

Знаток города 12 уровня

Сегодня безобразно обслужила сотрудница пункта выдачи товаров по адресу Плесецкая, д. 14. Уважаемые руководители данного пункта выдачи товаров, качественно обучайте, пожалуйста, персонал работе с клиентами. Сегодняшняя рыжеволосая девушка с косами обслужила надменно, чуть ли не хамски, навешивая словесные"ярлыки". Она не удосужилась объяснить, на основании чего ей требуется взглянуть мой паспорт, чтобы выдать мне присланный заказ. Свои данные не показала и экран компьютера с требованием предъявления паспорта не показала, сказала, что ничего показывать не будет. Почему, чтобы забрать колготки, я должна показывать паспорт? Если это требование есть в инструкции, то почему нет соответствующей таблички при входе? Мне было крайне неприятно с таким некомпетентным сотрудником, который не может не аргументированно объяснить, не погасить создавшийся конфликт. Трижды обслуживались в этом пункте по одному и тому же заказу-перезаказу, и не требовался паспорт, а теперь? Следите за обслуживанием, обучайте сотрудников, учите бесконфликтному общению.

Андрей Яременко

Знаток города 10 уровня

Не понятный график работы данного пункта выдачи. Очень часто в рабочее время оказывается закрытым, из-за чего образуются очереди.

А.

Знаток города 16 уровня

Большая проходимость. Часто заказываю товары и не всегда могу их подучить на Озоне. Но очень удобно расположен. Персонал вежливый, подскажет и поможет

Дарья Подбивалова

Знаток города 4 уровня

Просто ужасная доставка товаров, что ни закажешь,постоянно возврат, заказываешь тоже самое в пункт выдачи в центре, все приходит в целости. Кажется, что для центра все аккуратно доставляют, а сюда как закинули так и сойдет, очень печально

Анастасия

Знаток города 7 уровня

Сотрудница в синей кофте очень сильно пахнет потом на все помещение. Очень тяжело находиться в помещении. Поставьте хотя бы аромо дифузер. Сильно пахнет потом.

Надежда И.

Знаток города 4 уровня

Стоишь в очереди минут 15 в вечернее время. На часы пик точно нужно 2 сотрудника. Сейчас начнется новогодняя суета и можно все 30 минут простоять

Посмотреть ответ организации

Наталья Бас

Знаток города 8 уровня

Всё замечательно. Ребята Работают шустро, очередей больших нет практически никогда. Вежливые, что не мало важно. Бардака нет. Всё отлично👍👍👍 советую

Марина Содномова

Знаток города 7 уровня

Очень удобно, рядом с домом. Не раз уже заказываю вещи, есть примерочная, всё классно.

Яна Валерьевна

Знаток города 10 уровня

Я так рада что тут есть озон и вайлдбериз и ДПД ( я через них покупаю в Китае). Девочки все делают оперативно. Помогают разобраться с нестандартными ситуациями, даже если это ни как не относится к их деятельности, ведь они просто пункт выдачи. Была ситуация когда ДПД не привёз посылку, а мне сообщили, что на пункте. В итоге я сначала стала ругаться с пунктом, но девочки меня успокоили, помогли связаться с ДПД, оказывается посылка еще была на складе в ДПД и сообщили они ошибочно. В итоге на следующий день мне девочки с пункта позвонили и сказали, что посылку привезли, а сам ДПД мне даже не сообщил об этом. Молодцы девчонки, всегда приветливые, всегда чисто, есть две примерочные, я даже им пару раз сама звонила спрашивала про свои посылки. Помогли разобраться с возвратом товара на озон. Вобщем у меня хорошее впечатление.

Надежда

Знаток города 5 уровня

сотрудники вежливые , быстро выдают заказы в примерочных не всегда чисто (

Дарья Михайлова

Знаток города 7 уровня

Хороший магазин отличные сотрудники вежливые продавцы рекомендую 👍👍👍👍

Сергей П.

Знаток города 10 уровня

Лучший озон. Очередь большая в праздники или перед ними. Но если за заказом приходить к утру. Народу может быти поменьше.

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 11 уровня

Очень удобно, в двух шагах от дома) Хотелось бы, чтобы работало до 22:00, а то я с работы приезжаю в 21:00, а они как раз закрываются:(

Светлана Краузе

Знаток города 7 уровня

Удобное расположение, обычно человек 5 в очереди. Вечером бывает чуть больше. Заходите утром или днем)

тима тима

Знаток города 17 уровня

Очень быстро и оперативно работают девушки... Сразу несколько служб доставки в одном месте, удобно. Стабильно.

Виктория К.

Знаток города 4 уровня

Быстро можно получить заказ и напротив дома . Быстрое обслуживание

Андрей Трощенков

Знаток города 4 уровня

Хороший, удобный пункт выдачи. Можно примерить вещи. Все быстро, вежливо и адекватно

Посмотреть ответ организации

Елена А.

Знаток города 7 уровня

Удобный пункт выдачи у дома. А главное, что всегда чисто, сотрудники вежливые и приветливвые. Есть примерочная кабина (но я не пользовалась ни разу).

Посмотреть ответ организации

Андрей Николаевич

Знаток города 11 уровня

Обычный среднестатистический пункт выдачи заказа для китайского шмурдяка. В целом чисто, персонал вежливый, если за китайским шмурдяком, это сюда:)

Дарья Токарева

Знаток города 6 уровня

Все отправили, но сотрудник хамил

Егор Выскребенцев

Знаток города 5 уровня

Сотрудники офигевшие, ждать из приходится по пол дня. Очереди собираются во двор. В соседних обстоят дела куда лучше. Увольте женщину.

Денис Фролов

Знаток города 6 уровня

Отличный пункт выдачи! Всё очень быстро и качественно!

Анжелика

Знаток города 8 уровня

Всё близко.Работает молодёжь,приятные в общении ,хорошо и четко работают.Молодцы!

Дмитрий Кириллов

Знаток города 15 уровня

Очень долго, уже минут 10 одному человеку ищут посылку( Второй человек на смене - было бы неплохо.

Вячеслав К.

Знаток города 13 уровня

Всегда было всё отлично. Сегодня, 28.11, на выдачу одного заказа уходило по 15-20 мин. Как объяснили, после возмущений, что много заказов. До этого работали девушки очень быстро, как на передаче товара так и с документами. Эта же смена еле-еле, подолгу смотря в монитор и находя заказ, ооочень медленно передвигаясь к складу и судя по шуму за перегородкой неспеша перекладывая все заказы с места на место. Всякое может быть, но вы двигайтесь побыстрее, покажите людям, что вы делаете всё, чтобы обслужить клиентов! Смена 28.11👎 👎👎

Николай А.

Знаток города 6 уровня

Не смотря на огромную нагрузку, обслуживают быстро и качественно. Молодцы

Роман -

Знаток города 17 уровня

Самый неприятный из всех ПВЗ в округе

Надежда Зеленкина

Знаток города 4 уровня

Не нашел мою посылку. Предложил самой звонить в поддердку и выяснять где она. На возражение о том, что посылка числится у него и это он должен разбираться, сказал: "я сам решу, что мне делать в моем пункте выдачи". Мамкин бизнесмен, почитай про клиентоориентированность.

Ozon

95 отзывов