Поиск

Ozon

4,3

192 оценки

Оцените это место

Знаток города 12 уровня

Две звезды поставила исключительно за удобное расположение. Но из-за хамского отношения сотрудницы приходится теперь заказывать в дальние пункты. И даже в те редкие случаи, когда приходится из-за больших габаритов заказывать в этот пункт, настроение после посещения данного пункта портится на весь день. Таким людям нельзя работать в контакте с людьми. Человек ненавидит абсолютно всех вокруг, своё недовольство выплескивает на окружающих. И вроде давно все жалуются, но почему-то замены так и нет. Обидно, приходится ходить далеко за заказами.

Посмотреть ответ организации

Anna Kalas

Знаток города 4 уровня

Отвратительное обслуживание сотрудницы! Примите уже меры, столько негативных отзывов. Та сотрудница, которая светлая, горбатая, с непромытой головой и вечно недовольная!!! Прям самоутверждается за счет клиентов!!! Вечно у нее какие то условия, то упаковку вскрой вплоть до основания, то к ней на стол нельзя ставить вещи, то упаковка не та. Занимаюсь свечами ручной работы, все коробки идут уже подарочными, в красивой упаковке с лентами, так эта мадам просит все развязать, вывернуть наизнанку, просто беспредел!!!!! Хотя ваша вторая администратор темненькая, маленькая- без проблем все принимает, не говоря о других ПВЗ, где никому дела нет до красивого банта. В общем я и мои знакомые теперь в ваш пвз не ходим, благодаря вот такой тете, супер неприятная особа

Посмотреть ответ организации

Саша

Знаток города 2 уровня

Присоединяюсь к отзывам других посетителей данного ПВЗ. Сотрудница со светлыми волосами просто хамски относится к людям, раз 5 терпела ее выходки и пассивно-агрессивное поведение, на 6 раз уже решила, что лучше буду лишние 100 метров проходить до другого пвз, чем ходить сюда. Вторая сотрудница - милая, приветливая, никаких проблем с ней никогда не было. Но, к сожалению, чаще попадаюсь именно на другую, которой действительно, по ощущениям, просто необходимо самоутверждаться за счет посетителей и портить всем настроение.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Владимировна

Знаток города 7 уровня

Первый пункт выдачи, где сотрудница редкостная хамка. Ничего не буду говорить про выражение лица, может оно у неё всегда такое, но сама манера общения далека от элементарной вежливости. Каждый раз неприятный осадок после встречи с этой женщиной. Как будто такие люди не должны работать с людьми. Вторая девушка прекрасная, никаких вопросов. К сожалению, не знаю имени ни одной ни второй. Две звезды пункту выдачи, потому что сегодня настроение испорчено.

Посмотреть ответ организации

JNeutron

Знаток города 3 уровня

Хамское отношение одной из сотрудницы. Заказываю теперь в другой пункт выдачи подальше. Была неприятная ситуация, когда неправильно проставили статус "выдан" к заказу от которого я отказался и меня еще сделали виноватым.

Посмотреть ответ организации

Анна К.

Знаток города 4 уровня

сегодня с мужем впритык успевали к закрытию ПВЗ,пришли за 2 минуты до закрытия,и мы были так приятно удивлены когда увидели Светлану ,которая не покинула свой пост ,огромное ей спасибо ,сколько раз не приходили ,всегда с улыбкой,очень приветливая и вообще компанейский человек,еще раз огромное спасибо!

Соня Плисова

Знаток города 5 уровня

Как только открылся этот пвз стала заказывать все сюда, очень приятное место,чисто все и аккуратно, персонал вежливый и приветливый. Всем советую это место

Anastasia Arkhipova

Знаток города 4 уровня

Уважаемое руководство данного ПВЗ! Хочу обратить Ваше внимание на недопустимое поведение одной из сотрудниц Вашего ПВЗ. Сотрудница позволила себе хамские высказывания и некорректный тон общения, а также допустила личные оскорбления в мой адрес, что является абсолютно неприемлемым. Подобное поведение противоречит базовым стандартам клиентского сервиса. Примите соответствующие меры.

Федорина С.

Знаток города 4 уровня

Прошу обратить внимание собственников этого пункта выдачи !!! Работает просто отвратительного поведения женщина , пришла за заказом , она говорит ваш заказ не могу найти , подождите , спрашиваю сколько ? 5 минут , ок ждем . Никто мой заказ даже не пытался искать , просто обслуживала других людей , на мой вопрос когда ? Грубила . Такое ужасное повеление я вижу впервые , чтобы вы понимали я отменила заказ следующий хотя он уже ехал , лишь бы только не идти на этот пункт выдачи !!

Олеся Панкратова

Знаток города 7 уровня

Сам пункт выдачи хороший, удобный. Но персонал который там работает просто треш. Не весь. Одна смена только. Оценку ставлю за обслуживание и клиентоориентированность, и то если было можно поставить -100 эта бы оценка подходила идеально. Женщина полноватого телосложения, с темными, короткими волосами отвратителеьо общается, отвратительно себя ведет, постоянно не довольная и остальным портит настроение. Максимально стараюсь не выбирать данный пункт выдачи, но иногда приходится!

Имя Ф.

Знаток города 6 уровня

Сегодня, 14.04, работает хамка. Я стою в очереди с телефоном наготове, пока она возится с другим товаром, лежащим перед ней. Сообщает, что для получения нужно код показать. Вот, говорю, у меня открыт код на телефоне, я жду. Помогает упаковать товар человеку, стоящему передо мной. За мной заходят еще покупатели, она берет сканер и начинает работать с ними. Это абзац. Я должен с протянутой рукой стоять и в лицо ей тыкать кодом, пока она занята? Так теперь и буду делать. Сколько месяцев сюда заказываю — дошла очередь, сотрудник взялся за сканер, в ту же секунду я показываю экран телефона. Раньше проблем не было, хотя человек явно со странностями. Сегодня укусили ее, что ли. Выбесила. Минус в репу этому пункту выдачи за сотрудника.

Посмотреть ответ организации

Настя

Знаток города 4 уровня

Ужасное отношение сотрудницы, хамит, вечно недовольна, обзывается, всем своим видимо показывает,что все ей противны. Крайне жаль, что есть еще 2 заказа. Больше сюда ни за что не закажу ничего. Такое хамское отношение вижу первый раз. Никогда не было вопросов к сотрудникам ПВЗ, но эта "особенная" портит настроение каждый раз. Судя по отзывам она уже давно так себя ведет и владельцам плевать на людей и свой же бизнес.

ксю22222228

Знаток города 5 уровня

На пункте бардак. Мало места. На сотруднике агрессивная старуха, которая нагрубила сначала мужчине в очереди, потом мне

Иван Панкратов

Знаток города 4 уровня

Сам пункт выдачи нормальный, но вот одна из сотрудниц как будто в заложниках там, паспорт забрали и не дают уйти и заниматься чем-то что ей по душе, со всеми разговаривает с раздражением, отвечает с сарказмом. В общем общение с людьми не ее конек.

Дамир Гайнутдинов

Знаток города 4 уровня

Пункт спокойный и чистый, очередей, толпы не бывает. Часто выпадает, что прихожу в смены, по моему, Светланы. Очень приятная и добрая женщина, всегда подсказывает и помогает.

виталий г.

Знаток города 2 уровня

Самый ужасный сотрудник которого я встречал на пунктах выдачи, всегда вежлив и вежливы со мной, а тут всем видом показали свое недовольство, еще и сотрудница начала ерничать, в связи с тем, что я не знаю всех тонкостей системы по выдаче заказов. Хотите спокойно забирать свои заказы, ходите в другие пвз, как я заметил, мой отзыв не первый. Посещал 6.10.2025

Антон З.

Знаток города 6 уровня

Случай от 14.03.25 16:35 Сотрудник приема товаров на доставку Авито, отказывалась принимать посылку, так как она не заклеена скотчем и не такой пакет (так как хочется этой женщине, без понятия как её зовут БЕЙДЖИКА НА НЕЙ НЕ БЫЛО) Скотч закончился, предоставить новый отказалась, хамство с её стороны получил не только я, но и люди до и после меня!!! Прошу рассмотреть насколько клиентоориентирован данный сотрудник На просьбу распечатать накладную, сказала надо думать раньше, заказ закрыт и ничего выдавать она не будет Максимально ужасное обслуживание, не в первый раз, пункт грязный! Тоже прошу учесть это Посещением крайне недоволен, в следующий раз буду выбирать другие пункты для отправки и получения OZON!!!

Екатерина Горбунова

Знаток города 7 уровня

Сам пункт выдачи неплохой,но сотрудница вечно недовольная и практически всегда показывает свои эмоции (она показывает это своим лицом)как раз сегодня была её смена(02.07.25)я всегда когда иду в этот пункт выдачи думаю о том что бы я не попала в её смену.

алена ажжадажа

Знаток города 5 уровня

работает не приветливая женщина, всегда ко мне обращается на «ты», всегда сотрудники просят самостоятельно обматывать пакет скотчем,(авито)хотя в других пунктах это всегда делают сотрудники

Ирина Жильцова

Знаток города 9 уровня

Очень тихое, уютное место, грамотные , чистые примерочные, быстоо и без очередей можно получить свой заказ.грамотные и вежливые сотрудники всегда помогут ,если возникли какие-то сложности.

Олеся Васильева

Знаток города 4 уровня

Пункт приятный, всегда чисто. Работает хороший сотрудник Светлана, во всём поможет и всё расскажет, часто захожу после работы и настроение поднимается, спасибо за вашу не лёгкую работу и отзывчивость!

Владислав Пальчик

Знаток города 4 уровня

Удобное расположение пункта, всегда чистенько и уютно, попадаю на смену одной девушки, вежливая и добродушная

Александр М

Знаток города 12 уровня

Сам пункт очень хороший. Одна из сотрудниц: невежливая, грубая, . Когда она на смене, стараюсь не заходить в этот день за заказом. После посещения остаются только негативные эмоции. Нельзя таким сотрудникам работать с людьми. Теперь еще и заказ отменяет, хотя человек хочет его получить.

Шахбан Б.

Знаток города 3 уровня

Сам пункт хороший, удобно расположен. Но сегодня нарвался там на сотрудницу с таким недовольным лицом, всё ей не так, телефон с кодом я ей не там и не так показываю и товары я не там проверяю! После посещения остались только негативные эмоции. Нельзя таким сотрудникам работать с людьми. Больше не буду сюда заказывать.

Irina Zhiltsova

Знаток города 12 уровня

Уютно, чисто, нет очередей. Грамотные ,вежливые сотрудники, всегда помогут разобраться ,если возникли сложности. Любителям прогулок с собаками здесь очень нравится.

Посмотреть ответ организации

Козина М.

Знаток города 3 уровня

21.12.2025 забирала заказ, с первого раза не удалось просканировать код и женщина сказала " тогда не буду его сканировать" и ушла на склад. Это что за отношение к клиенту? К самому пункту претензий нет, но вот хамское отношение персонала не знает границ, такой случай не в первый раз, постоянно хамит. Больше сюда заказывать не буду

Жанна

Знаток города 10 уровня

Пункт удобный, чистый, примерочные всегда доступны, по заказам проблем нет. Но сотрудники как на подбор все недовольные, ощущение, что мы их раздражаем тем, что пришли к ним в пункт.

Дарья Самойлова

Знаток города 6 уровня

В этом пункте работает одна хамская женщина, обычно её хамство терплю, но сегодня терпение закончилось, и захотелось написать отзыв. Прошу сотрудников обратить внимание на персонал данного пункта выдачи, все в отзывах говорят о мерзком и хамском поведении именно этой сотрудницы - полноватой женщины с короткой стрижкой. На месте руководителя этого пункта выдачи я бы объяснила персоналу, что так разговаривать с людьми недопустимо.

Андрей Матвеев

Знаток города 22 уровня

Находится со двора дома.Неудобные, скользкие ступени.Много народу. Персонал далёк от идеала...

Sergei

Знаток города 5 уровня

Сотрудники хорошие , добрые, внимательные, ответственные. Да и вообще сам объект рядом с домом, меня очень устраивает. Выдача товара происходит быстро.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 10 уровня

Новый офис. Не загруженный, как соседний. НО! С коляской я не смогла в него зайти. Бордюр на улице не дает возможность проехать. При этом пандус есть. Сотрудник объяснила, что жилищник не дает разрешение занизить бордюр. Придется ходить в другой офис.

Анна Кузина

Знаток города 6 уровня

Все супер! Пункт всегда чистый, сотрудники вежливые, если что - могут помочь.

Посмотреть ответ организации

Vladislav Razov

Знаток города 7 уровня

Отвратительно неприятный персонал Сама точка выглядит адекватно и чисто, но персонал все перекрывает

Ваня Гамаз

Знаток города 5 уровня

За обслуживание -, полноватая женщина , постоянно , возможно умышленно , роняет , швыряет заказы , хамит , и т.д. Как понимаю она и является собственником ,УВАЖАЕМЫЕ КЛИЕНТЫ к сожалению на ваш отзыв негативный они не ответят и не исправятся 😆 , но будьте добры , общаться и выдавать товары добросовестно , АККУРАТНО!!!!

Анастасия

Знаток города 4 уровня

На этом пункте работают 2 женщины- одна худенькая светленькая прекрасная женщина, жаль редко попадаю на её смену, вторая темненькая полная - сама ходячая злость, вечно недовольная, все делает так будто одолжение делает, к сожалению чаще попадаю на её смену. Постоянно портит настроение своим таким поведением. Судя по комментариям не мне одной не нравится ходить в этот пвз, когда её смена. Рекомендую владельцу задуматься о таком работнике, а то из-за неё многие посетители перейдут в другие пвз.

Николай П.

Знаток города 4 уровня

Живу в этом доме, очень удобно) Замечательные сотрудники, очередей почти никогда не бывает, быстрое обслуживание

Татьяна

Знаток города 5 уровня

Грубый персонал. Как будто я к ним домой пришла. Первый раз такое вижу. Сменю пвз

Посмотреть ответ организации

Наталья Карташева

Знаток города 6 уровня

Новый пункт выдачи. Очень порадовал, уютный, чистенький, светлый . Приятно там находиться. Внимательный сотрудник. Теперь буду доставку заказывать только в этот пункт.

Посмотреть ответ организации

Vito

Знаток города 3 уровня

Самый ужасный пвз, не здравствуйте, ничего, сотрудник толкался когда ходил за заказом

Посмотреть ответ организации

эллина з.

Знаток города 5 уровня

Рядом с домом открылся новый озон. Отметила удобный подъезд с коляской, самокатами, всегда вежливые операторы по выдаче заказов, помогли сделать возврат.

Посмотреть ответ организации

КорСС

Знаток города 3 уровня

Сегодня 29.05.25 работала женщина, которая хамила, грубила и оскорбляла. Ранее ее не встречал, по возможности разберитесь с этим отбросом общества.

павел железнов

Знаток города 15 уровня

Достаточно удобный , персонал адекватный, всегда можно припарковаться , хорошо что сразу все в одном месте , рекомендую к использованию данные пункты выдачи заказов .

Vick

Знаток города 3 уровня

Очень противная сотрудница, которая пухлая. Через силу с ней взаимодействие. Прошу обратить внимание, а так 5 звезд без нее поставил бы

Тамара

Знаток города 5 уровня

Самый приличный пункт выдачи, чисто, нигде ничего не валяется! приятно находится!

Анастасия Азарова

Знаток города 6 уровня

Спасибо большое за антискользящее покрытие, стало замечательно! Прекрасный пункт, душевные сотрудники!

Посмотреть ответ организации

poe teh

Знаток города 4 уровня

заказы приходят, единственное что распологает к этому ПВЗ, тётка там работает это п... светит лазером в глаза, ищет повод подерзить и любуется затем реакцией... кто ее там держит, непонятно 🤔

Софья Мельникова

Знаток города 18 уровня

Мерить вещи здесь одни стресс,торопят Я не могу принять быстро решение ,быстро померить и все взять. В этот пункт выдачи мерить одежду ходить не буду ,буду ходить в другой. Одна смена где женщина недовольная и грубая ,другая смена где прекрасная женщина. Я даже работая в больнице не могу себе позволить так относится к людям.Если нет времени давать клиенту померить вещи,убирайте примерочные, они бессмысленны.Уже хотела взять пару вещей ,но передумала и отдала все на возврат, теперь буду ходить на другой озон ,настроение испортилось

Энрике

Знаток города 5 уровня

Сотрудница озон наверно очень устала дайте ей отдохнуть я просто пришёл забрать заказ она была в ярости! Дайте отпуск бедной женщине

Посмотреть ответ организации

Тайка Дин

Знаток города 12 уровня

Работает тетенька с характером. Если ты не понравился, не примут отправление. Обвинят, что вы постоянно что то не так делаете, громко говорите и пр.

Леся Лис

Знаток города 4 уровня

Хороший пункт, всегда чистый, сотрудник Светлана самая лучшая , а вот ко второй много вопросов … и первый из них :почему она там работает?!

Ozon

90 отзывов