Поиск

Ozon

3,2

33 оценки

Закрыто до 09:00

Воронеж, ул. Брусилова, 3

Добавить фото или видео

Адрес

Воронеж, ул. Брусилова, 3

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

3,2

33 оценки

Оцените это место

Елена И.

Знаток города 4 уровня

Заказывала цветочный горшок большой и детскую хлопковую шапку. Нужно было забрать шапку утром - для ребенка, по пути в детскую поликлинику- на обратном пути домой- планировала забрать кашпо. Мне отказали. Молодой человек сказал что "тут нет частичной выдачи! Или забираете все! Или отказ!" На мои слова что как же так- в других пунктах есть частичная выдача...почему тут нет... Позвонил "Ларисе" уточнить. Лариса сказала:" нет у нас частичной выдачи нет!" Вот так. Тут свои правила! Устанавливает не ОЗОН а какая то Лариса... Или в поликлинику в старой шапке- или в новой но... с горшком большим и тяжелым! Принципиально больше туда ни ногой. Хотя этот пункт ближе всего к дому- хожу в другой. Да и раньше - тут то молодежь тусуеться странная на выдаче, то женщина которой сложно оформлять выдачи от того большие очереди. Рядом много других- этот не советую.

Юлия Кащенко

Знаток города 3 уровня

Оставить коробки от заказов нельзя, ‘у нас тут не свалка’. Отправить озон посылку мне отказали, ‘это долго, у меня телефон виснет, мне надо делать фото и вообще ваша посылка не дойдет’. Вайфая нет, заранее надо заскринить код, положить деньги на карту. Женщина средних лет через раз находит посылки, хотя другая смена всегда все быстро находит. Самый худший пункт Озон.

Мария

Знаток города 5 уровня

12.11.2025 сотрудник женщина в возрасте, светлые волосы Сегодня столкнулась с крайне неприятной ситуацией в пункте выдачи заказов Ozon. К сожалению, сотрудник отказал мне в приёме мусора от моей посылки, несмотря на то, что ранее такая услуга была доступна. Вместо вежливого объяснения причины изменения условий, работник грубо ответил и продемонстрировал полное отсутствие клиенториентированности. Такое поведение недопустимо и оставляет негативное впечатление о сервисе в целом. Надеюсь, руководство обратит внимание на данную проблему и примет меры для улучшения качества обслуживания клиентов.

Посмотреть ответ организации