Поиск

Ozon

3,2

33 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Заказывала цветочный горшок большой и детскую хлопковую шапку. Нужно было забрать шапку утром - для ребенка, по пути в детскую поликлинику- на обратном пути домой- планировала забрать кашпо. Мне отказали. Молодой человек сказал что "тут нет частичной выдачи! Или забираете все! Или отказ!" На мои слова что как же так- в других пунктах есть частичная выдача...почему тут нет... Позвонил "Ларисе" уточнить. Лариса сказала:" нет у нас частичной выдачи нет!" Вот так. Тут свои правила! Устанавливает не ОЗОН а какая то Лариса... Или в поликлинику в старой шапке- или в новой но... с горшком большим и тяжелым! Принципиально больше туда ни ногой. Хотя этот пункт ближе всего к дому- хожу в другой. Да и раньше - тут то молодежь тусуеться странная на выдаче, то женщина которой сложно оформлять выдачи от того большие очереди. Рядом много других- этот не советую.

Юлия Кащенко

Знаток города 3 уровня

Оставить коробки от заказов нельзя, ‘у нас тут не свалка’. Отправить озон посылку мне отказали, ‘это долго, у меня телефон виснет, мне надо делать фото и вообще ваша посылка не дойдет’. Вайфая нет, заранее надо заскринить код, положить деньги на карту. Женщина средних лет через раз находит посылки, хотя другая смена всегда все быстро находит. Самый худший пункт Озон.

Мария

Знаток города 5 уровня

12.11.2025 сотрудник женщина в возрасте, светлые волосы Сегодня столкнулась с крайне неприятной ситуацией в пункте выдачи заказов Ozon. К сожалению, сотрудник отказал мне в приёме мусора от моей посылки, несмотря на то, что ранее такая услуга была доступна. Вместо вежливого объяснения причины изменения условий, работник грубо ответил и продемонстрировал полное отсутствие клиенториентированности. Такое поведение недопустимо и оставляет негативное впечатление о сервисе в целом. Надеюсь, руководство обратит внимание на данную проблему и примет меры для улучшения качества обслуживания клиентов.

Посмотреть ответ организации

Безумная

Знаток города 3 уровня

жаль нельзя поставить звезду с минусом. Клетушка метр на метр с полным отсутствием стула (скамьи или пуфика в раздевалке), будьте готовы переобуваться как лошадь - стоя. В слоганах на стене отсутствуют буквы, подоконник мало того что грязный, так и ещё оформлен двумя засохшими (!) кактусами. Одежду и обувь сюда лучше не заказывать.

Посмотреть ответ организации

Эвелина

Знаток города 10 уровня

Ставлю 3 звезды только из-за молодых сотрудников и близости к дому. Очень обрадовалась, когда открыли этот пункт, мне очень удобно, но вот сотрудница, которая там работает отбила желание посещать его. Раз 5 попадалась на нее, посылки выдает очень медленно, все записывает на бумажку. Сегодня ждала 20 минут, пока она ходила в магазин за продуктами, пришла и стала их раскладывать. Сервис на уровне)))

Посмотреть ответ организации

Светлана К.

Знаток города 4 уровня

Пришла в пункт выдачи в 20:55. На рабочем месте никого не было. Позвала: из-за угла с недовольным вздохом вышла женщина и сказала что не может выдать мне товар, так как у нее программа закрыта. На мои возражения что пункт выдачи работает до 21:00 она ответила «ну вот она я, здесь, работаю». Сотрудник видимо считает что на рабочем месте достаточно ПРОСТО ПРИСУТСТВОВАТЬ! Заказ выдавать отказалась! А там были подгузники для грудного ребенка…

Посмотреть ответ организации

Завельская Наталья

Знаток города 7 уровня

Доставка всегда во время,товары приходят целые,пункт выдачи всегда чист,персонал доброжелателен.А самое главное не далеко от места проживания))

Дарья Д

Знаток города 5 уровня

Сотрудницы 2 молоденькие девочки сидят общаются на личные темы с матом, при частичном отказе от вещей недовольно сказало "весело" Хотя вещей было немного да и кроме меня в пвз никого не было. Видимо им весело только сидеть и ничего не делать и матюкаться при клиентах И еще минус нет мусорок в самом пвз что удивило и возле, из-за этого в примерках валяется мусор

Юрий К.

Знаток города 2 уровня

Очень неприятное отношение со стороны сотрудницы, постоянно сидит уткнувшись в телефон, заказы чуть ли не в лицо бросает, спросить что то бесполезно, ведет себя по хамски. в следующий раз закажем в другой пункт, чтобы не портить себе настроение.

Посмотреть ответ организации

Алексей Гончаров

Знаток города 2 уровня

Сидит полная женщина которая вечно недовольная!! Уходит раньше 21:00 Пришел без 5 минут забрать заказ, она с психами но, отдала. 13.04.2026!!

Посмотреть ответ организации

Светлана Петрова

Знаток города 2 уровня

Как не приду, всегда одна женщина средних лет с недовольным лицом, ни здрасвуйте, ни до свидания. С посылками обращается небрежно. Цыкает охает, ужас. Буду ходить на другую смену, либо вообще в другой пункт. Пришла во время приёма посылок, как сразу полетела агрессия со стороны женщины, что приходите позже, что вы приходите тогда, когда приём посылок. Всё де выдала, но с недовольным лицом. Уж очень не приятно там находиться в компании этой особы...

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 3 уровня

Огромный плюс, что рядом с домом,но невыносимо надоело, что пункт может спонтанно не работать, или сотрудники могут прийти к 16 в выходной день и тд Так закрой свой ИП уважаемый, если некому работать!!часы работы пункта с 9 до 21 , будьте добры, ибо многим необходимо получить посылку именно в утренние, часы, кому -то перед отъездом. Какого ч.... та, ВАШИ СОТРУДНИКИ НЕ ПРИХОДЯТ НА РАБОТУ К 9.00 ВЫ ОЧУМЕЛИ ЧТО ЛИ ТАМ!!!??

Посмотреть ответ организации

валерия когтева

Знаток города 4 уровня

Работает женщина, очень не приятная , сидит постоянно в телефоне, не здравствуйте, не до свидания, очень не приятный осадок , жалко девочки ушли , с ними можно было и пообщаться и посмеяться, девочки были очень приятные, а вот эта не приятная женщина только и может быть всем не довольна, охает , ахает , аж смешно становится, просто треш

Посмотреть ответ организации

Лада Макеева, Воронеж

Знаток города 8 уровня

Из плюсов: чисто, нет очереди Из минусов: нет мусорок, нет пакетов (неси хоть в зубах).

Посмотреть ответ организации

Дарья Д

Знаток города 3 уровня

Ужасный пвз. Сотрудники хамят, общаются на личные темы с нецензурной речью. Мусорок нет из-за этого в примерках валяется мусор

Виктория

Знаток города 5 уровня

Пришли за товаром и стояли под дверью! Так как сотрудники занимались своими делами на протяжении часа. Подходили люди а там закрыты

Посмотреть ответ организации