Поиск

Ozon

4,5

136 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт выдачи заказов! Чисто и аккуратно, сотрудник вежливый и помогает, если возникают вопросы. Заказы выдаёт быстро, без долгого ожидания. Удобное расположение и комфортная атмосфера. Пользоваться этим ПВЗ приятно — всё организовано на высоком уровне. Рекомендую!

IldarS

Знаток города 9 уровня

Хороший был пункт выдачи и парковка есть и оформляли прибывший груз оаньше, но всё хорошее когда-то заканчивается. Теперь раньше 21:00 уведомления не приходят. То есть в день ожидания получить можно, но надо идти поздно вечером. Пробовал заказывать в другой пункт, уведомление пришло на несколько часов раньше, хотя они находятся а пешей доступности. Буду менять пункт выдачи.

Наталья́ 742372

Знаток города 3 уровня

Очень хороший пункт выдачи всегда сюда хожу. Превосходные сотрудники там работают Ольга улыбчивая и отзывчивая всегда поднимит настроение, подскажет если что-то не понятно. Еще новые мальчики очень позитивные, хорошие. Приятно сюда ходить очереди нет все делают быстро и професионально. Спасибо вам большое!!!

Андрей Лебедев

Знаток города 6 уровня

Отличный пункт выдачи, чисто, вежливый персонал. Хожу в этот пункт, хотя есть альтернатива. Пока никаких нареканий нет. Думаю, что и дальше буду ходить в этот пункт.

Макс Орлов

Знаток города 2 уровня

Прекрасный пункт! Не когда не было проблем с персоналом ходу именно в этот пункт уже довольно давно. Работет женщина и два мальчика. Прекрасные сотрудники все обьесняют если что не понятно в озоне и помогут, пункт чистый красивый высший класс !)

Екатерина

Знаток города 6 уровня

Прошу передать огромную благодарность сотруднице вашего пункта выдачи заказа по адресу: г. Москва, ул. Серпуховской Вал, д. 17, стр. 1 - Ольге. Я часто забираю заказы из этого пункта и хочу отметить её исключительную работу. Ольга всегда встречает клиентов с искренней улыбкой, позитивным настроем и готова помочь. Благодаря ей в пункте царит очень приятная и дружелюбная атмосфера, и хочется приходить именно сюда. Также отмечу, что в этом ПВЗ всегда всё работает чётко: нет задержек с выдачей или технических проблем, что говорит о слаженной работе всей команды под руководством ответственного менеджера. Пожалуйста, отметьте Ольгу как ценного сотрудника. Такие специалисты формируют лояльность клиентов и создают отличное впечатление о компании Ozon в целом.

Посмотреть ответ организации

Анара Ак

Знаток города 3 уровня

Ольга - отличный сотрудник Ozon, заслуживающий самых положительных отзывов. Она проявляет высокий профессионализм, внимательность и ответственность в работе, что способствует успешному выполнению задач и поддержанию высокого уровня сервиса. Ольга всегда готова помочь коллегам и клиентам, проявляет инициативу и поддерживает позитивную атмосферу в коллективе. Её трудолюбие и доброжелательность делают её ценным членом команды, на которого можно положиться в любой ситуации. Благодарю Ольгу за её вклад и желаю дальнейших успехов и развития в компании!

Мария С.

Знаток города 7 уровня

От посещения воздержаться надо. Нелюбимый пункт выдачи Ozon из-за одного характерного персонажа - сотрудница отказывается принимать возвраты, к посетителям отношение неважное и наглое, будто ей мешают и надоели. Парни на замене еще окэй

ольга лесникова

Знаток города 2 уровня

Пунк отличный! Быстрое обслуживание! Работает там женщина блондинка, она вежливая совсеми находит язык. Я поражаюсь как у нее получается работать быстро. Быстро принемает товар и быстро его отдает. Очень она приятная и добрая!Большая благодарнасть ей!

Sof.P

Знаток города 6 уровня

Хорошая точка, без очередей. Удобнее всего к дому, но ходить сюда не буду из-за сотрудницы-блондинки, которая хамит и лениво работает, поставка с заказами разобрана только к закрытию. Постоянно приходит уведомление позже указанного срока доставки , надоело. Будет другой сотрудник- приду

Илья Костиков

Знаток города 19 уровня

Вывеска снаружи здания, вход со двора (об этом нет информации заранее, и указателей на месте). Въезд во двор закрыт шлагбаумом, парковка городская платная снаружи. Персонал не старался даже помочь, скорее поскорее избавиться и заниматься личными делами...прибежал сосед из Я.Маркет и помог с отправкой, причитая мол никто не обязан этого делать.

Надежда Бр.

Знаток города 21 уровня

Удобно расположенный пункт выдачи. Обслуживание вежливое и быстрое. В помещении чисто, есть кабинки для примерки и стол для упаковки товаров.

Посмотреть ответ организации

Леонов Сергей Викторович

Знаток города 14 уровня

Здравствуйте😊 Превосходное Место📍🚩 Ответственные и Профессиональные Сотрудники Уютный Зал для Обслуживания Клиентов Есть Всё Необходимое: Нож для Вскрытия Коробок, Пакеты для Упаковки Рекомендую Данное Отделение

Альберт

Знаток города 12 уровня

Хороший пункт выдачи, вечерами бывают конечно очереди но так в целом работают сотрудники отлично, всегда там убрано и чисто. Вообщем молодцы!

Посмотреть ответ организации

Светлана Дорофеева

Знаток города 6 уровня

Отвратительный администратор, проженая женщина, блондинка. Не держит язык за зубами, хамит. Пункт не рекомендую! А парни, которые на замене, лентяи, - товар теряют, пакеты уверяют, что платные. Для настроения лучше выбрать другой ПВЗ!

Ольга Стрел

Знаток города 11 уровня

Спасибо за сервис ! Вежливый персонал , все быстро , чётко, оперативно. Всегда чисто и порядок .

TommyFoX

Знаток города 11 уровня

Быстрые поиск и выдача заказов, как по номеру так и со сканером штрихкода. Очередей нет, возврат товара осуществляется также быстро.

Посмотреть ответ организации

Александра

Знаток города 5 уровня

Хорошая точка OZON. Нет очередей. Быстро все выносят. Очень вежливые и приветливые. Часто заказываю на нее. Не было проблем.

Посмотреть ответ организации

Зоя Ярошенко

Знаток города 6 уровня

Блондинка средних лет третирует покупателей, бодра на язык. Сделайте ее директором и освободите покупателей от контакта с ней. Над детьми и подростками измывается всегда. С возвратом у нее всегда проблемы. Женщина с хроническим синдромом вахтера. Тяжело с такими. Нужен вежливый оператор ПВЗ, эта пусть едет к себе домой

Нияз Хабибуллин

Знаток города 3 уровня

ужасное обслуживание от бабушки с белыми волосами. Накричала, правила не объяснила. Сама правил не знает, стоит самая главная. Начальству обратить внимание. Сотрудница отказалась принимать возврат не смотря на сообщение в нашем приложении «отнесите товар в пункт выдачи». Сказала снова тащить большой товар домой, до магического дня X, когда его можно будет вернуть. Позже в возврате вовсе было навсегда отказано. Диалог старался вестись максимально тактичный, пока она не начала повышать голос. До этого пункт выдачи был очень добрый и хороший. В целом произошла база пунктов выдачи в РФ.

Елена Ба

Знаток города 13 уровня

2 перерыва по 15 минут за час работы, хамство, грязь, заказ не находят, обещают найти и перезвонить, не звонят. Войти невозможно - зимой до крыльца каток, в дождь - грязь, потом скользкая плитка и в дождь и зимой. В самом помещении бардак, ящики, товар, все валяется прямо под ногами покупателей

Вадим

Знаток города 7 уровня

Хорошо бы ускорить выдачу заказов. Вчера несколько раз заходили - и каждый раз очередь и каждый раз долгий поиск товаров из заказа. А ближе к закрытию ребенок вообще прождал 30 минут! До этого жили недалеко от нового места и рядом был другой озон - там выдача всегда была намного быстрее, даже когда было завезено много новых заказов на точку. Так что желаем вам улучшить сервис!

Nikol S.

Знаток города 13 уровня

На пункте выдачи уже не в первый раз отказываются принимать товары без фотографий. Хотя в заявке на возврат написано, что фотографии и описание причины необязательны. Постоянно создают проблемы с возвратом, хотя в других пунктах таких проблем не возникает. Разберитесь с персоналом, это невозможно. Даже на почте возвраты проще проходят.

antitoster

Знаток города 3 уровня

Два человека выдающих заказы: молодой парень и женщина. - Парень красавчик, приятный - Женщина общается неуважительно, раз в пару выдач что-нибудь едкое да скажет, в основном на сменах когда я прихожу она, поэтому коричневый шлейф в памяти посещения оставляот

Елена Галуц

Знаток города 15 уровня

Хороший пункт выдачи, и с персоналом проблемы ушли наконец-то. Всегда заказываю сюда, хотя есть и поближе к дому

Посмотреть ответ организации

Михаил Михаил

Знаток города 4 уровня

Пришел в пункт выдачи в 21:30 Табличка с техническим перерывом так и не была снята, ждал до фактического закрытия полчаса

Посмотреть ответ организации

Юрий Р.

Знаток города 4 уровня

Очень хорошое место ,где можно получить заказ. Продавцы очень быстро обслуживают и главное работают с душой. Спасибо им.

Посмотреть ответ организации

егор лунёв

Знаток города 6 уровня

Отвратительный пункт выдачи ! Грязно и везде все раскидано , но это мелочи по сравнению с персоналом . Женщина на выдаче хамит , ёрничает , обращается как с другом . Надеюсь в ближайшее время кадровый отдел будет изменен !

EVA MAYER

Знаток города 8 уровня

Ужасный сервис!!! Огромные очереди! Работает один сотрудник мужчина - который второй день на работе, огрызается, хамит, второй сотрудник ушёл на обед! Как можно уйти на обед на 1,5 часа и оставить сотрудника, который второй день на работе с очерединой???

Герман

Знаток города 15 уровня

Хороший удобный пункт выдачи

Ма Го

Знаток города 4 уровня

Очень приятно приходить ,потому что у вас работает безумно добрая и очень внимательный прекрасная Ольга

Знаток города 9 уровня

Отличный пункт выдачи, очень приятные тётечки там работают. Очень быстрое обслуживание, есть две примерочные, просторно.

Посмотреть ответ организации

арсений махмедов

Знаток города 5 уровня

доброжелательные сотрудники, чистый пункт

Ирина

Знаток города 14 уровня

Открыли новый пункт. Очень удобно, что рядом с домом. Есть кабины для примерки, посетителей мало.

Космос

Знаток города 5 уровня

Хороший пункт выдачи все чисто аккуратно на высоте )

Артём Минаев

Знаток города 9 уровня

Сотрудники оставляют желать лучшего, если не здороваются это нормально, закрытая дверь без вывеске, что где тоже нормально. Спасибо хоть не посылают…

Массаж лица Евгении Мирошниченко

Знаток города 16 уровня

Все нравится . Нормальный пункт . Все быстро и четко

Посмотреть ответ организации

Василиса Абдулаева

Знаток города 5 уровня

Все нормально, кроме женщины которая закатывает глаза, когда говоришь код-цифры, а не куар-код))

Посмотреть ответ организации

Игорь Муллер

Знаток города 26 уровня

Приветливое обслуживание, редко когда очереди.

Анастасия

Знаток города 8 уровня

Летом ждала сотрудника пункта в субботу с 10 утра 50 минут.. не извинился даже. Впервые такое встречаю.

Посмотреть ответ организации

Олег Нет

Знаток города 13 уровня

Бывает много народа в вечерние часы, но все юыстро и рядом с домом

Посмотреть ответ организации

Katerina T.

Знаток города 12 уровня

Обычный пункт выдачи. Парковка через газон… либо по траве скакать, либо по проезжей части топать до асфальта. Зимой и то, и то - не удобно особенно

Андрей Камалов

Знаток города 19 уровня

Все хорошо. Пришел, предъявил свое требование на заказ, забрал, ушёл. Все четко, без проблем... Спасибо вам!!!

Посмотреть ответ организации

Сергей Цветков

Знаток города 11 уровня

Грубые продавцы , закрывают пункт выдачи когда захотят и уходят , не советую

Посмотреть ответ организации

Станислав Соколов

Знаток города 6 уровня

Работяги тут конечно жуть, никакой организации, опаздывают на работу, не могут по 20 минут найти заказ, женщина с пухлыми щеками постоянно с недовольной рожей смотрит как на говно и грубит.. Хочется послать куда подальше.. Никто ничего не знает кто куда что положил. Не заказывайте сюда посылки.

Анатолий Зыков

Знаток города 15 уровня

Ужасное отношение персонала. Очень грубо себя ведут. Техническая, поддержка работает только - бот!!!

Посмотреть ответ организации

Azim Alimdjanov

Знаток города 11 уровня

Очень вежливый персонал 👍👍👍

Виталий Фоминых

Знаток города 12 уровня

Такой прекрасный озон был, когда работала женщина. Теперь там работает безалаберный, растерянный парень, ! Верните женщину!

Сергей Чубаров

Знаток города 6 уровня