Поиск

Ozon

4,5

244 оценки

Оцените это место

Знаток города 18 уровня

Ужасный пункт выдачи. Хамящие своим клиентам сотрудники, бардак и беспорядок. Вход найти сложно, я парковкой - тоже проблемы. Но самое неприятное - хамское отношение работающих в пункте сотрудников. Зашел - оборали, разве что не обматерили. Максимально странное поведение учитывая - на сколько высокая конкуренция у озона в этом районе. Короче говоря, я сюда ни ногой больше. Особой хамоватостью выделяется женщина в очках, представляется Олесей Александровной. Честно - думал что время такого хабалистого обслуживания - прошло

Дмитрий Шумидуб

Знаток города 21 уровня

В Куркино, пожалуй, самый популярный пункт выдачи. Хороший коллектив сотрудников, аккуратные, желающие помочь. За что большое спасибо! Часто здесь забираю заказы. Нареканий нет. В пункте светло, чисто. Рядом большая паковка.

Татьяна Б.

Знаток города 7 уровня

В ПВЗ очень чисто, уютно (даже живые цветочки стоят!), порядок. Сразу видна женская заботливая рука, приятно находиться. Сотрудники мне всегда попадаются вежливые, компетентные и быстрые.

Анна С

Знаток города 12 уровня

Чисто, аккуратно, две примерочные кабинки. Всегда оперативно работают, очень вежливые и компетентные сотрудники! Однозначно рекомендую.

Аргументирован

Знаток города 11 уровня

Отличное место, уже второй год заказываю на этот пункт, удобно, чисто и светло. Видно что персонал старается, до это были другие ребята и атмосфера желала лучшего. Вежливо, практически всегда открыты, работают без перерывов, это супер в наше время!

Мария Zevakina

Знаток города 6 уровня

Отличный пункт! Вежливые и внимательные сотрудники! Пользуюсь им и как покупатель , и как селлер. Никаких проблем, всегда всё в срок.

Посмотреть ответ организации

Геннадий Ефремов

Знаток города 6 уровня

очень приятная и участливая работница со светлыми волосами и хвостиком; до этого часто сталкивалась с грубостью в этом пункте, но было нормально до тех пор пока товар выдавали, а теперь еще и настроение улучшается после похода сюда

Аля Л.

Знаток города 6 уровня

Очень медлительный сотрудник женщина в очках , ни здравствуйте , не до свидания , как будто к ней домой пришли Делает все ну оооочень медленно , пока нос почешет , пока штаны потеребит

Алексей Я.

Знаток города 20 уровня

Всегда пусто и быстро. Но выдают товары без транспортной упаковки. Товар в драной упаковке. Кому принадлежит пункт неизвестно. Куда жалобы отправлять неизвестно. Книга жалоб не рассматривается.

Посмотреть ответ организации

Кристина

Знаток города 7 уровня

Сколько раз не приходила, постоянно очереди, потому что работают , как черепахи. Возьмите нормальных сотрудников . Не приветливые

Дмитрий Егоров

Знаток города 10 уровня

Все удобно: часы работы, отсутствие очередей, культура обслуживания, близость к дому. 5 баллов без вопросов.

Юлия

Знаток города 7 уровня

Хамское поведение сотрудников данного ПВЗ отбивает все желание посещать именного этот пункт. Большая просьба руководителей данного ПВЗ, проведите беседу со своими сотрудниками, особенно с сотрудницей Олесей, что с клиентами нужно здороваться и улыбаться, и ни в коем случае не хамить. 4.12 примерно в 17 часов вечера я обратилась в данный ПВЗ с целью оформить возврат, а сотрудница Олеся хамски начала спрашивать вернули ли мне деньги за колготки, которые я якобы недавно сдавала, я сказала, что она меня с кем то спутала, но она продолжала с той же возмущенной интонацией говорить, что нет она меня ни с кем не путает и уверена, что это была я. Я предложила ей изучить мою историю возвратов, и убедиться, что все-таки это была не я, но после этого Олеся начала еще больше нервничать. Из-за нашего диалога скопилась очередь в пункте, на мое предложение, что Олеся должна извиниться за свое хамское поведение последовало только чуть ли не криком: ну извините, но это все равно были вы. Я сказала, что такое поведение сотрудника отбивает все желание посещать данный пункт, на что от Олеси последовало: ну не нравиться, не ходите. Что это было, мне не понятно, но понятно только одно, что данный сотрудник вообще не заинтересован в клиентах, благодаря которым она же и получает свою заработную плату и имеет место работы.

Посмотреть ответ организации

Яна Ю.

Знаток города 6 уровня

Сегодня забирала очередные посылки и наткнулась на хамство сотрудника! Из 4х товаров он мне выдал 3 позиции,а на мой вопрос о том,где 4 товар,он в грубой форме мне ответил «ищите сами свой товар» и игнорируя меня,стал общаться со следующим клиентом,была шокирована таким отношением,уже год хожу в этот пункт выдачи и ни разу такого не было!Очень неприятно стало,хотя сотрудник мог подсказать,что озон доставляет ещё и сторонними организациями товар(как выяснилось мной позже,товар пришёл через СДЭК). Осадок остался на весь день :(((((

Juliya

Знаток города 7 уровня

Пункт с самыми медлительными и хамоватыми сотрудниками. Есть у них парниша -часто на его смену попадаю, какой-то дëрганый ходит ( будто что-то током бьёт )и употребляет язвительные словечки. С такой лексикой только на складе работать, но не как не с людьми. И кстати примерочные всегда мешками завалены, так что пройти и примерять вещи нереально. Плюсом ко всему беспорядку придется очередь отстоять мин 30.

Kamishkatatts

Знаток города 6 уровня

Очень приятная сотрудница, в самом помещении чисто и аккуратно!

Nataliia

Знаток города 7 уровня

В конце декабря был сделан заказ. Собралась его получать, а стоит отметка что заказ мною уже получен 4 января. В пункте выдачи даже близко не была в этот день. Обратилась в пункт выдачи 5 числа, мне сказали что заказа нет, вероятнее всего он был выдан другому человеку. Помогли оформить заявление на возврат. Через несколько дней позвонили, сказали что заказ нашли, но я переехала в другой город, и забрать его не имела возможности. Сказали ждать поступления денежных средств. Средств нет, в приложении висит отказ оформления возврата от продавца. Специалисты озон в чате помочь не могут, по телефону звонки сбрасывают со словами «обратитесь в чат». Крайне возмущена данной ситуацией!

Владимир Х.

Знаток города 19 уровня

Заказывал несколько посылок, приходил в разное время, и в будние и выходные. Очередь всегда имеется, постоять минус 5-10 придётся, т.к работает всего 1 человек на пункт выдачи. Но без ошибок

Дарья Журавлёва

Знаток города 9 уровня

Нормальный пункт выдачи. Сотрудники вежливые, работают быстро. Основной минус- данное место пользуется повышенным спросом, поэтому частенько очередь продолжается и на улице.

Сюзанна Авакян

Знаток города 4 уровня

Новый сотрудник убивает любое желание заказывать что либо в этот пункт выдачи. Вечно на перерыве, никогда вежливо не общается, отношение никакое

Посмотреть ответ организации

mimolet

Знаток города 30 уровня

Хороший пункт, с возможностью примерки купленного, и вежливым, в основном, персоналом. Молодые ребята, что приятно. Очень удобно

根付

Знаток города 11 уровня

Мое личное субъективное мнение. Женщина на приемке психологически не в форме. поэтому обращения к ее разуму бессмысленны. Тотальное нарушение личных границ всего и вся. Если вы сензитивны и/или отправляете за посылками подростков или заказываете что-то для родителей удаленно или собираетесь примерять и принимать решение о выкупе в пункте, рассчитываете на благоприятную обстановку, лучше бы обходить этот пункт десятой дорогой. Дописано: периодически мы появлялись там и всегда сотрудники неуравновешеные и странные, видимо, от хозяйки расползается проблема потому что адекватный человек не сможет там работать более 5 минут в месяц. и да, мы очень довольны, что благодаря в том числе и нашим обращениям в озон, наконец, в куркино, появились другие пункты после длительной искусственной монополии этого "инферно". не ходите туда.

Ии

Знаток города 5 уровня

Отвратительный парень на выдаче в этом пункте. Очень странное поведение, неужели настолько сильная проблема с кадрами, что нельзя подобрать адекватного человека. Сегодня 31 июля забирала посылку. Зачем держать такой персонал, который ну просто не умеет нормально общаться с людьми. Принципиально буду забирать из другого пункта. А руководству желаю более тщательного подбора кадров.

Алексей П.

Знаток города 17 уровня

Женщина на выдаче хамит, занимается приёмкой товара по полчаса матеря всех поставщиков, про этом народ стоит и ждёт выдачи

Карина А.

Знаток города 6 уровня

Хороший пункт выдачи. Вежливый сотрудник. Чисто и уютно.

Посмотреть ответ организации

Ника Бо

Знаток города 7 уровня

Сотрудник , повел себя не адекватно, подтвердили возврат , все было сделано согласно инструкции, но женщина решила возврат отклонить, по причине того, что ей не дали покурить, поток покупателей.

Посмотреть ответ организации

Наталья В.

Знаток города 15 уровня

Отвратительный пункт выдачи, хамоватые подростки за стойкой, не хотя обслуживают, разговаривают через губу, при том, что озон не самый дешевый магазин и требует предоплаты. То есть за свои собственные деньги получаешь вот такую мерзость. К тому же к этим пунктом выдачи ни один манагер горячей линии не может связаться - там просто заблокированы входящие, чтобы, наверное, выдавальщиков не беспокоить. Ужасно и еще раз ужасно! Поставила бы -100, если бы можно было.

Медиа Групп

Знаток города 7 уровня

Хорошие впечатления, все вежливо и душевно. Сам сервис Озон - лучший, спасибо за качество и классную поддержку.

Посмотреть ответ организации

Валентина Л.

Знаток города 3 уровня

Хамское отношение, вечно недовольные физиономии, постоянные перекуры

Посмотреть ответ организации

Сергей Е.

Знаток города 21 уровня

Хороший пункт выдачи, вежливый и профессиональный персонал. Если нет очередей , то выдача занимает меньше 5 минут. Рядом очень хорошая кофейня.

Сергей Неофитов

Знаток города 5 уровня

Хорошее, вежливое обслуживание. В пункте выдачи чистота и порядок. Молодцы.

Эльдар

Знаток города 11 уровня

Пункт хороший, все впечатление напрочь убивает менеджер на выдаче заказов, такое чувство что я у него пару лет назад занял десятку и до сих пор не вернул. Имя к сожалению не посмотрел. Но если не обращать внимание на это то все ок!

Павел Болычев

Знаток города 6 уровня

Ужасный пункт выдочи, кльтура обслуживания на нуле, не в первый раз остается неприятны осадок, лучше в забрать заказ в любом другом пункте выдаче, альторнатива есть.

Алексей

Знаток города 10 уровня

Озон возле подъезда всегда выручает! Все, что советуют в Инстаграм, все, что срочно нужно детям, редкую косметику, можно быстро тут найти и через пару дней забрать 👌

ВВС

Знаток города 21 уровня

Отличный пвз. Оперативная выдача товара. Приветливый персонал!

Александр Минаков

Знаток города 10 уровня

Удобное место расположения, хороший персонал и режим раьоты.

Andrei Semyachkin

Знаток города 17 уровня

Лучший пункт выдачи

Илья В.

Знаток города 10 уровня

Ужасный пункт выдачи заказов, уходят на 15 минут на обед возвращаются через 40 минут недовольные(