Поиск

Ozon

4,4

88 оценок

Закрыто до 10:00

Москва, ул. Борисовские Пруды, 20, корп. 1

Добавить фото или видео

Адрес

Москва, ул. Борисовские Пруды, 20, корп. 1

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

4,4

88 оценок

Оцените это место

Яна Сердюкова

Знаток города 5 уровня

Прекрасное расположение, учитывая, что живу в этом доме)) Но с учетом получения товаров в разных маркет-плейсах отмечу, что не место красит человека, а человек место. Ребята реально потрясающие работают, товар быстро находится. А бывало, что упаковка была ужасная товара, так посоветовали при них открыть, может вернуть. То есть клиентоориентированность на высшем уровне. С утра и до вечера работают, праздничные дни, будни всё одинаково и по часам. Тактичны в общении и даже умеют поднять настроение общением. Ни разу не замечала грубости, хотя что скрывать мы все как клиенты так себе: капризны, хамовиты и бываем грубы. Поэтому каждый раз восторгаюсь ребятами, работать с людьми - героический поступок. Оперативно отрабатывают, замечала вот машинка только припарковалась Озон, минут 10-15 прошло, оповещение уже, что товар пришел. Поэтому 10 из 10 за качество в обслуживании клиентов!

Инна

Знаток города 13 уровня

Хороший пункт выдачи. Приятные были сотрудники. Всегда вежливые и терпеливые девочки. Девочкам твердые 5звезд.Чисто. Но сегодня зайдя в данный пункт была очень разочарована. Товар стоит не принят. Я его явно не собирались принимать. Был приемщик молодой человек. Точнее их было два. Они явно были заняты своими делами. Хотя могли давно принять товар, тк клиентам важно получить товар в заявленный день получения. Подойти к стойке просто невозможно. Стоят коробки и ждут своей очереди принятия. Сказать, что молодые люди работают медленно, это ничего не сказать. Ощущение, что они в замедленной сьемке. И явно не спешат и им все равно! Вот это и обидно за клиентов. Нет клиентоориентированности! В итоге прийдя домой, когда пункт закрыт пришло смс, что товар доставлен. Только за этих молодых людей снимаю звезды! Верните девочек! Особенно Ксению. Девочка реально молодец! Шустрая, всегда порядок! Все знает! И звезды вернуться!

Посмотреть ответ организации

Настёна Купрюшина

Знаток города 3 уровня

Девушке, работающей в этом пункте выдачи ставлю все 10звезд, всегда идёт на встречу, поможет. Но парню, который работал 30.08.25 и одной жалко. Потому что у него товар стоял не принятый, а он изменяет дату доставки на 01.09 и только после закрытия пункта статус заказа поменялся - что можно забирать, но 31.08 пункт выдачи почему-то выходной, а первого сентября мне эти заказы уже не нужны