Поиск

Ozon

4,0

11 оценок

Открыто до 21:00

Екатеринбург, просп. Орджоникидзе, 11

Добавить фото или видео

Адрес

Екатеринбург, просп. Орджоникидзе, 11

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

4,0

11 оценок

Оцените это место

Галина

Знаток города 3 уровня

Сам пункт выдачи неплохой, но то, какой сотрудник там работает — разочаровывает. Пришла сегодня на пункт выдачи, встретила светловолосая женщина. Во-первых, что мне не понравилось, это то что, как только мне выдали мой заказ, неуспела я его проверить, женщина, без вопросов, списала деньги, не спросив забираю ли я его. Во-вторых, мне не подошёл товар, так как девушка уже все списала вернуть его просто я не смогла. Не имела дело с возвратами на пунктах выдачи, потому не знала как поступать и куда нажимать, просила помощи, но она не обращала на меня внимания и не пыталась как-то помочь с возвратом, ссылаясь на то, что это делается через приложение и что они не имеют право делать через наш личный кабинет(я и не говорила брать мой телефон, можно было просто показать куда нажимать и переходить, объяснить ход действий) и каждый раз говоря "там все легко". Человек уже по общению неприятный, а то, как она работает разочаровывает.

Посмотреть ответ организации

Оксана Шадрина

Знаток города 7 уровня

Сотрудник Не стала делать возврат товара ссылаясь на то что это надо делать в личном кабинете. Или проверять на месте товар. Брала парогенератор. Каким образом я его могу проверить в пункте без соответствующих условий проверки? Она заявила ; Надо было не открывая коробку делать возврат. Вопрос зачем я его брала тогда и по условиям на возврат от7до14 дней

zangetsu mokus

Знаток города 5 уровня

Очень хороший пункт выдачи,забрал заказ за 2 секунды+ у дома