Поиск

Ozon

4,0

11 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Сам пункт выдачи неплохой, но то, какой сотрудник там работает — разочаровывает. Пришла сегодня на пункт выдачи, встретила светловолосая женщина. Во-первых, что мне не понравилось, это то что, как только мне выдали мой заказ, неуспела я его проверить, женщина, без вопросов, списала деньги, не спросив забираю ли я его. Во-вторых, мне не подошёл товар, так как девушка уже все списала вернуть его просто я не смогла. Не имела дело с возвратами на пунктах выдачи, потому не знала как поступать и куда нажимать, просила помощи, но она не обращала на меня внимания и не пыталась как-то помочь с возвратом, ссылаясь на то, что это делается через приложение и что они не имеют право делать через наш личный кабинет(я и не говорила брать мой телефон, можно было просто показать куда нажимать и переходить, объяснить ход действий) и каждый раз говоря "там все легко". Человек уже по общению неприятный, а то, как она работает разочаровывает.

Посмотреть ответ организации

Оксана Шадрина

Знаток города 7 уровня

Сотрудник Не стала делать возврат товара ссылаясь на то что это надо делать в личном кабинете. Или проверять на месте товар. Брала парогенератор. Каким образом я его могу проверить в пункте без соответствующих условий проверки? Она заявила ; Надо было не открывая коробку делать возврат. Вопрос зачем я его брала тогда и по условиям на возврат от7до14 дней

zangetsu mokus

Знаток города 5 уровня

Очень хороший пункт выдачи,забрал заказ за 2 секунды+ у дома

Ярик Пушкин

Знаток города 6 уровня

Хороший пункт выдачи, администрацию прошу поставить табличку мокрый пол и положить кавер, больно уж скользкий пол😅

Наталья Букина

Знаток города 2 уровня

Очень нравится пункт. Удобно, что рядом с домом

Matvey Ivanov

Знаток города 20 уровня

Хороший чистый пункт