Поиск

Ozon

3,5

20 оценок

Закрыто до 10:00

Москва, ул. Дмитрия Ульянова, 23, корп. 1

Добавить фото или видео

Адрес

Москва, ул. Дмитрия Ульянова, 23, корп. 1

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

3,5

20 оценок

Оцените это место

Olga

Знаток города 7 уровня

Что происходит с этим пунктом? Постоянная грязь, не только когда привезли товар и не успели разобрать, а в принципе. И запахи… очень неприятные запахи - как будто сотрудники не соблюдают элементарную гигиену. И не проветривают - находиться в помещении сложно. Наведите порядок, удобный пункт по местоположению - но страшно уже туда товары заказывать, в порядке ли они будут?..

Посмотреть ответ организации

Дарья С.

Знаток города 4 уровня

Сотрудник мужчина лет сорока находится в состоянии алкогольного опьянения. Около четырёх часов пришла забрать 4 товара, от двух нужно было отказаться. Сотрудник отдал товары, возврат сделать не смог, так как сразу же нажал кнопку, что товары получены, после чего возврат можно сделать только через приложение. Я отнеслась с пониманием, так как он сказал, что работает второй день, и попросила его быть внимательнее в следующий раз. В 20:00 я пришла сделать возврат. Мужчина сидел на ступеньках, курил: "девочка, ты ко мне?". Возврат он сделать так и не смог спустя почти 30 минут. Человек абсолютно не может разговаривать, еле сидит, не может связать 2 слова, видно, что находится в алкогольном опьянении. Большая просьба уволить этого сотрудника.

Павел

Знаток города 5 уровня

Покупал на Ozon ИБП (источник бесперебойного питания). Спустя короткое время устройство вышло из строя. Обратился в официальный сервисный центр, где выдали заключение о том, что товар не подлежит ремонту и оставили его у себя. На Ozon оформил заявку на возврат — ее одобрили. Однако, при попытке вернуть товар через данный пункт, сотрудники отказались принимать, несмотря на официальное заключение. Требуют физическое наличие товара, которого у меня уже нет, так как он остался в сервисном центре и данный факт прописан в Заключении. Ситуация абсурдная — продавец соглашается на возврат, но требует товар, который официально признан браком и остался в авторизованном сервисе. Очень разочарован сотрудниками данного пункта выдачи с таким подходом. Не рекомендую сюда обращаться!