Поиск

Ozon

3,5

20 оценок

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Что происходит с этим пунктом? Постоянная грязь, не только когда привезли товар и не успели разобрать, а в принципе. И запахи… очень неприятные запахи - как будто сотрудники не соблюдают элементарную гигиену. И не проветривают - находиться в помещении сложно. Наведите порядок, удобный пункт по местоположению - но страшно уже туда товары заказывать, в порядке ли они будут?..

Посмотреть ответ организации

Дарья С.

Знаток города 4 уровня

Сотрудник мужчина лет сорока находится в состоянии алкогольного опьянения. Около четырёх часов пришла забрать 4 товара, от двух нужно было отказаться. Сотрудник отдал товары, возврат сделать не смог, так как сразу же нажал кнопку, что товары получены, после чего возврат можно сделать только через приложение. Я отнеслась с пониманием, так как он сказал, что работает второй день, и попросила его быть внимательнее в следующий раз. В 20:00 я пришла сделать возврат. Мужчина сидел на ступеньках, курил: "девочка, ты ко мне?". Возврат он сделать так и не смог спустя почти 30 минут. Человек абсолютно не может разговаривать, еле сидит, не может связать 2 слова, видно, что находится в алкогольном опьянении. Большая просьба уволить этого сотрудника.

Павел

Знаток города 5 уровня

Покупал на Ozon ИБП (источник бесперебойного питания). Спустя короткое время устройство вышло из строя. Обратился в официальный сервисный центр, где выдали заключение о том, что товар не подлежит ремонту и оставили его у себя. На Ozon оформил заявку на возврат — ее одобрили. Однако, при попытке вернуть товар через данный пункт, сотрудники отказались принимать, несмотря на официальное заключение. Требуют физическое наличие товара, которого у меня уже нет, так как он остался в сервисном центре и данный факт прописан в Заключении. Ситуация абсурдная — продавец соглашается на возврат, но требует товар, который официально признан браком и остался в авторизованном сервисе. Очень разочарован сотрудниками данного пункта выдачи с таким подходом. Не рекомендую сюда обращаться!

Татьяна

Знаток города 5 уровня

Вчера в этом пункте выдачи работал пьяный сотрудник. Сначала он не мог найти мой товар, сказал прийти позже. А теперь в приложении озон написано, что товары выданы. Это вообще как так? И в итоге теперь кто мне вернет деньги за товары? Или сами товары??? Как вообще допустили такого сотрудника к работе? И до поддержки озон не дозвониться и не дописаться с такой проблемой. Не советую вообще никому заказывать что-либо в этот пункт выдачи!

hui h.

Знаток города 4 уровня

Приятный персонал, ухоженный пункт выдачи! Кудрявый парень с бородой особо поднимает каждый раз настроение и заряжает бодростью на весь день!

Пётр Лыков

Знаток города 23 уровня

Удачное расположение, вежливое отношение, очередей нет от слова совсем

Посмотреть ответ организации

Алина Ш

Знаток города 7 уровня

Как ни придешь, перерывы. Приходится возвращаться снова. Товар со сроком доставки завтра, завтра никогда не получишь, или поздно доставка приезжает, или не вовремя оформляют.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Котова

Знаток города 12 уровня

Забирала товар, выдавал сотрудник в нетрезвом состоянии. Не думаю, что это позволительно. Не рекомендую.

Юлия Т.

Знаток города 6 уровня

К 10:00 отделение закрыто! Входная группа порушена? Что этой лестницей, смотрите фото. Это же нарушение безопасности.

Посмотреть ответ организации

Мария М.

Знаток города 4 уровня

Отличный, чистый , уютный пунк. Сотрудники приветливые.

Посмотреть ответ организации