Поиск

Ozon

4,3

35 оценок

Оцените это место

Знаток города 12 уровня

Очень удобное расположение, нет очередей, вежливый менеджер, никаких проблем с получением и отправлением возврата - все быстро и чётко. Есть примерочные, в офисе чисто

Посмотреть ответ организации

Анна Иванова

Знаток города 4 уровня

Нравится данный пункт, чисто и просторно, нет очередей. Работает приятная улыбчивая девушка, быстро выдали заказ, угостили конфетками и шариками , ребенок был рад .

Филипп Филимонов

Знаток города 4 уровня

**Кошмарный опыт** с OZON, даже не ожидал, что могу столкнуться с таким уровнем сервиса! Заказал товар, а получил совершенно другую вещь. Когда пришёл разбираться в пункт выдачи, столкнулся с непрофессионализмом во всей красе. Сотрудник ПВЗ вёл себя просто отвратительно: грубил, хамил и совершенно не хотел решать проблему. Создавалось впечатление, что его основная задача — поскорее выпроводить недовольного клиента, а не помочь ему. **Полное отсутствие клиентоориентированности**! Когда я попытался объяснить ситуацию и попросил заменить товар на заказанный, он просто отмахнулся и сказал: «Пишите в поддержку». И это всё? Серьёзно? За что тогда вообще получает зарплату такой сотрудник? **Крайне разочарован** таким уровнем обслуживания. OZON, обратите внимание на своих работников! Нельзя допускать, чтобы из-за некомпетентности и грубости отдельных сотрудников страдала репутация всей компании. Не рекомендую этот маркетплейс, особенно если пункт выдачи обслуживается такими «специалистами». Лучше поискать другое место для покупок, где ценят клиентов и умеют решать проблемы.

Юрий Юрий

Знаток города 6 уровня

Все в корпоративных стандартах для маленьких площадей. На главной лучше не парковаться, т.к. это будет или парковка на мосту или на территории перекрёстка. Лучше протянуть на пять метров дальше и запарковаться или на примыкающей второстепенной или на парковке напротив.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Артамонова

Знаток города 5 уровня

Отказали в выдаче заказа 16.06 числа по причине отмены заказа (заказ никто не отменял). Верните деньги на счет. Наймите нормальных сотрудников.

Гузель Кадыргулова

Знаток города 8 уровня

Вежливый и приветливый персонал, плюс ваза с конфетками и шарики добавляют настроения 😊

irina pavlova

Знаток города 9 уровня

Отличный пункт!!! Удобно, прямо в доме 👍

Александр З.

Знаток города 5 уровня