Поиск

Ozon

4,4

102 оценки

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

всегда тут получаю заказы, девушки всегда преветливые, но сегодня 1.12.24 примерно в 19:30 пришла за заказом, дверь и так и так пытались открыть не открывалась, потом мальчик решил постучаться и выглянула девушка, сказала открыто , но мы и так и сяк не открывалось, пришлось всем телом открывать дверь мужчине, девушка за стойкой начала прирекаться с мужчиной, я сама работаю с клиентами и такого отношения не позволю в сторону клиента, сказала я девушке давайте побыстрее , на что мне ответили как хочу так и буду работать, я в шоке от такого сервиса, мне еще сказали что могу в другой озон по соседству ходить, дождусь своего последнего заказа и больше в этот озон ни ногой . Очень растроена.

Дмитрий Диканов

Знаток города 3 уровня

Грубое отношение сотрудницы, работавшей в 10:20-10:30 30.11.2024. Принес товар на возврат, показал штрих-код и в ответ получил следующую фразу: «Это че, возврат? Почему сразу не говорите?». На мой вопрос для чего это дополнительно говорить, если я показал экран телефона на котором имеется штрих-код на возврат и в принципе указаны формулировки соответствующие (в самом приложении указано «покажите штрих-код в пункте выдаче», о том, чтобы дополнительно о чем-то информировать сотрудника выдачи нет ни слова), получил следующую фразу: «И че? Мне теперь догадываться надо? Я бы щас вам выдала товар». Прошу провести работу с данной сотрудницей по поводу корректного общения с клиентами, а также, если, действительно, по штрих-коду на возврат товара возможна выдача другого товара, то обратиться в техническую службу Озона для корректировки штрих-кодов на случай возврата товара

Виктор Кукарский

Знаток города 8 уровня

В нашем комплексе такие пункты с выдачей товара уже незаменимы. Пришёл и быстро получил. Никогда очередей не замечал. Сотрудник вежливо всегда даёт консультацию

Посмотреть ответ организации

Ирина Шилонцева

Знаток города 10 уровня

Маленький пункт выдачи, судя по тому, что часто лабиринт из коробок до стойки выдачи. 5 звёзд работникам. Они во всём этом ориентируются)))

Виталий К.

Знаток города 4 уровня

Весь зал завален коробками, мусор, грязь Пвз конечно выполняет свою функцию, но как то тут не клиентоориентировано(((

Посмотреть ответ организации

Олеся Олейникова

Знаток города 5 уровня

Магазин конечно хороший,даже отличный,но есть минусы. Заказывала несколько раз посылки себе,приходили либо сломанные,либо не весь набор, один раз на мою просьбу сделать возврат,девушка ответила грубостью,что "она этим не занимается,и это не её проблемы,что набор пришёл сломанный,я что должна их своего кармана вам деньги отдать за заказ?"я конечно поняла,что у неё с головой не всё в порядке,не стала ей грубить в ответ,пошла домой и мне мама сделал возврат,но уходить от OZON не собиралась,ТК всё устраивает. А так магазин отличный, всё приходит вовремя)

Ирина Евсина

Знаток города 13 уровня

Помещение просто малюсенькое, вход такой неудобный, дверь просто какая-то рандомная вставлена :) но вот персонал всегда хороший, добрый, располагает. Пользуюсь не очень часто услугами сервиса, но никаких нареканий к этому пункту выдачи нет вообще.

Посмотреть ответ организации

Евгения Барейша

Знаток города 12 уровня

Хоть и тесный пунктик, но работники всегда душевные. Всегда помогут, объяснят, никогда не встречала хамства или неуважения, ламоде в соседнем доме стоит только поучиться.

Сергей Иванов

Знаток города 9 уровня

Обычный пункт выдачи, вежливый персонал. Но вот входная группа требует ремонта, поэтому только «удовлетворительно».

Посмотреть ответ организации

Ирина О.

Знаток города 7 уровня

Очень грязный пункт выдачи

ОльгаМ

Знаток города 7 уровня

Неприятное место. Грязная входная группа, грязный скотч и рваные объявления. Окна от грязи просто уже не видно. Персонал неприветливый и неопрятный. Не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Ольга Постовалова

Знаток города 7 уровня

Небольшое помещение, девочки быстро выдают товар, если не подлежит без вопросов оформляют возврат

Андрей Рогачёв

Знаток города 5 уровня

Удобное место. Отдельный вход. Примерочная. В это же доме находится кулинария "Мозаика" и пункт выдачи Wildberries.

Посмотреть ответ организации

Денис Исламов

Знаток города 6 уровня

Вежливый персонал, заказы выдают быстро.

Посмотреть ответ организации