Поиск

Ozon

1,7

9 оценок

Оцените это место

Знаток города 11 уровня

Сегодня пришла на пункт , сказали что сбои в программе , ждать долго, никого не оповестили , девушка вообще ушла куда-то , на пункте никого кроме посетителей нет , и не первый раз такое наблюдаю!

Надежда Мережникова

Знаток города 5 уровня

Являюсь постоянным клиентом данного пункта, так как он расположен рядом с домом. Заказывала неоднократно через этот пункт choco-pie по несколько коробок , заметила , что что-то не так с одной из них (приложила первое фото) вскрыв коробку количество не соответствовало, отказалась от нее , так как было видно , что товар был поврежден и специально. Почему специально? Потому что среди других коробок была еще одна , менее заметная по повреждениям , но со скотчем из пункта выдачи «Яндекс» . Только дома уже вскрывая ту самую коробку со скотчем от Яндекса я увидела несоответствие количеству. По поводу данной ситуации девочки из пункта сказали , что это не первый случай , что товары людей портит одна из сотрудниц , созванивались с собственницей пункта , как я поняла , было видно по камерам , кто именно это делает, предложили прийти и разобраться с ней , что я в принципе не стала делать, так как из-за такой фигни устраивать разборки считала не серьезным, ведь должна же была пройти какая-то беседа с сотрудником со стороны начальства, хотя бы ради репутации своего пункта. Сотрудник пропал , а потом снова появился , я увидев эту девушку снова ,спросила: Это вы мои чокопайки съели тогда ? На что она ответила, что это другая сотрудница и вообще с чего мол я взяла это. Спустя время я снова заказываю и забираю товар в данном пункте 3.05.26 и что я вижу , в углу коробки скотч , аккуратно приклеена с двух сторон коробочка, забираю домой и снова тоже самое! Ну нет слов уже ! В этом пункте работают *** ! Почему вы держите таких сотрудниц? Я пришла разбираться и мне снова ответ от той же самой «это не я» , он может такой пришел. Да в смысле #@ пришел ? Вообще прикол такой что-то жрать у кого-то , брать без разрешения то , что по сути уже принадлежит другому человеку, так как товар он уже оплатил. Прошу разобраться управляющей данным пунктом со своими сотрудницами!

Анастасия Юшкова

Знаток города 3 уровня

несколько раз приходила, есть сотрудница которая не то что не клиентоориентированна, даже простой вежливости не имеет. долго ждать когда удостоит внимания и придет вас обслуживать. последние два раза вообще ужас, ни здравствуйте ни досвидания (в принципе как всегда), цокает когда просто просишь пакет, а недавно делали отказ нескольких товаров, говорит только пришедшей сотруднице, при всех, мол "я не буду это проверять" "иди ты делай отказ, она все товары возвращает" в общем, надеюсь найдет работу не в сфере обслуживания.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Шакалов

Знаток города 7 уровня

ужастная сотрудница, пришел а её нет, на звоночек не реагирует хотя сидит на складе, абсолютно не клиентоориентированная ведёт себя по хамски

Наташа

Знаток города 2 уровня

хочу написать отзыв о пункте выдачи Wildberries. сегодня ходила забрать свой товар, пришла и на рабочем месте её не было, я ждала минут 10, при этом я была не одна, когда я пошла на пункт выдачи озона, она сидела там, я спокойно попросила её подойти на пункт выдачи вб, она подошла и после того как я получила свой товар, она по хамски мне ответила «до свидания» когда я ещё стояла в пункте выдачи, я конечно всё понимаю, но это её работа и с таким отношением к клиентам много кто перестанет туда ходить, продумайте как нибудь, когда они находятся на одном пункте выдачи, они могли смотреть кто есть на втором пункте, потому что стоять и ждать, когда она примет товары или сделает возвраты в час пик тоже не прикольно

андрей баяндин

Знаток города 5 уровня

Какой день прихожу утром , а он закрыт

Посмотреть ответ организации

Ozon

6 отзывов