Поиск

Ozon

4,0

12 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Сотрудница, работающая 03.02.2026, абсолютно некомпетентна; что самое ужасное, даже не пытается решить проблему (начинает перебивать и повышать голос). Уже 2 раз подобная ситуация (в прошлый раз ушли на другой пвз, где пожилая женщина без проблем отправила посылки). Ситуация сегодня: мы отправляли посылку доставкой, но во время передачи коробки на ПВЗ заказ отменился, и сотрудница изъяла нашу коробку и унесла на склад, перед этим покинув ПВЗ с нашей коробкой, что бы позвать охрану. Девушка никак не решает проблему, а после самостоятельного обращения в поддержку, где ей дали подробную инструкцию по возврату нашей коробки, она не воспользовалась ей, и начала просто мыть полы. Итог: коробка лежит на складе ПВЗ и не отправится получателю.

eatsfulllemons

Знаток города 10 уровня

Видно что проблему с персоналом исправили, раньше *** были, сейчас хорошо. Но кажется все еще есть проблема с обучением, не 1 раз попадали на долгий поиск товара, товар приняли но куда положили потом найти не могут. и на вопрос как оплатить сертификатом так же не смогли помочь. Еще немного и будет кайф пвз точка! ----- далее идет старый отзыв ----- такое удобное место, хорошо оформленная точка, но кого туда наняли это ужас. Сегодня 20.01 в 19 вечера примерно пришел забрать доставку, сидел парень толи болен толи обдолбан, минут 5 искал посылку, достал чужую коробку, начал вскрывать - была кружка, уронил разбил ее, сидел смотрел на нее. Спросил нужна ли ему помощь, посмотрел на меня но ничего не ответил. Сказал ему оформите отмену и ушел. Уже дома через пару часов узнал что отмену он все таки смог провести. Сменщица тоже не сильно быстро разобралась как работает пвз, но вроде справляется. В общем пока позаказываю в другие пвз. Владельцу точки рекомендую получше посмотреть кого он нанял, прийти посмотреть на них.

Посмотреть ответ организации

Альбина Ж.

Знаток города 7 уровня

Отличный пункт выдачи, теперь заказываю только сюда, вежливый персонал, быстрая выдача,чистота.. спасибо большое что открылись.

Никита Шумилин

Знаток города 8 уровня

Абсолютно профнепригодный сотрудник .Хотел отправить товар,его не приняли,объясняя что у них нет такой функции в грубой форме.Отправил заказ сдеком в соседнем павильоне

Елизавета Я.

Знаток города 4 уровня

20.01.26 в 19:00 я пришла на пункт озона и сотрудник пункта выдачи бухой в хламину Несколько раз у него падали сканеры со стола на пол, мой заказ он искал долго, несколько раз принося не то Прошу сделать что-то с этим

Посмотреть ответ организации

Евгений Молочков

Знаток города 3 уровня

Очень приятный персонал, очень чисто и уютно. Обслуживание на высшем уровне. 👍

Вадим Федоровский

Знаток города 8 уровня

12.02.2026 зашёл в ПВЗ, работал парень. Но я не сразу понял, это ПВЗ или тренажёрный зал? Душно и воняло потом так, как будто там весь день таскали шкаф толпа мужиков...Или у кого-то дома отключили воду?

Виктория М.

Знаток города 7 уровня

Была на данном ПВЗ сотрудники справляются, заказ нашли быстро

Даниил

Знаток города 3 уровня

Хороший пвз, сотрудница Виктория быстро и вежливо выдала заказ.

Валентина Рыбина

Знаток города 5 уровня

Отличный пвз,персалт все чисто,быстро кдобно

Ozon

10 отзывов