Поиск

Ozon

4,2

40 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Добрый день! Сотрудник в пункте выдачи хамит уже 2 раз, в этот раз мне даже не удалось получить заказ Все девочки более-менее адекватные, были чудесные и отзывчивые и очень милые. Очень не приятная ситуация В другом маркетплейсе я вип клиент и со мной невероятно вежливо, с пониманием и вниманием относятся, здесь в озоне новенькая дерзкая хамка, отбивает желание вообще работать с вашим озоном, вы позволяете такое общение вашим сотрудникам Поставила бы -10 этой персоне

Посмотреть ответ организации

Кирилл Хистяев

Знаток города 5 уровня

Хорошее местоположение, приятный персонал, чисто, быстрое обслуживание.

Анна Д.

Знаток города 7 уровня

Пункт выдачи хороший, но к сожалению один работник портит всё. Пришло уведомление, что заказ доставлен (2 позиции). Пришла в пункт выдачи, сотрудник ПВЗ не смог найти одну позицию из заказа (это уже второй раз) и сказал что бы я зашла завтра. Попросила найти заказ пока схожу в магазин. находясь в магазине мне пришло уведомление, что заказ ОТМЕНЁН. Я его не отменяла, поднялась в ПВЗ, спросила у сотрудника в чем проблема? на что он ответил "Ну вы же не забрали, закажите ещё раз".

Екатерина

Знаток города 9 уровня

Отличный пункт выдачи. Людей немного, очередей практически не бывает

Катерина Одиноких

Знаток города 5 уровня

Отличный пункт. Очень красивые окна в пол 🥰 Новые сотрудники очень приветливые, всегда готовы помочь. Чистенько и просторно 👍👍👍.

Анастасия Голубь

Знаток города 4 уровня

Хороший пункт выдачи, удобное расположение! Девушка (вроде зовут Полина) на пункте очень доброжелательная и внимательная! Грамотная и может помочь. Очень понравилось всё

Посмотреть ответ организации

Анон

Знаток города 6 уровня

ОТПРАВЛЯТЬ ПОСЫЛКИ НЕ СОВЕТУЮ! Некомпетентные сотрудники, которые не знаю правила доставки посылок озон, не знаю какие предметы запрещены к доставке по условиям оферты! Совет, не пользоваться доставкой посылок озон!!! Есть почта России, СДЭК и другие организации для отправки посылок по России. Сохраните свои нервы и деньги, а на пункте вам не помогут, так как сами не знаю и не владеют информацией. Служба поддержки работает в одностороннем порядке, только через чат-бот и с важным вопросом вы замучаетесь получать ответ, а он будет первично- лаконичным и неинформативным! Горячей линии у озона больше нет, только озон банк. Поэтому ЛУЧШЕ СЕРВИСОМ НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ, ЧТОБЫ ПОТОМ НЕ МУЧАТЬСЯ!

Посмотреть ответ организации

Оксана

Знаток города 5 уровня

Пришла забрать заказ время было 19 , сотрудница начала кричать что перерыв ., Хотя там стоял человек и проверял заказ, почему у вас работница сама ставит время перерыва ? ??Люди идут с работы и должны ждать пока сотрудник на перекуре??

vasya173 v.

Знаток города 6 уровня

Новый, ухоженный интерьер. Приветливые и доброжелательные сотрудники. Желаю Вам удачи!

Посмотреть ответ организации

Сакура Санс

Знаток города 5 уровня

Хороший персонал, вежливый, всегда быстро обслуживают. Ничего плохого не могу сказать, девочки

Екатерина

Знаток города 6 уровня

Всегда доброжелательны , нет очередей .

Посмотреть ответ организации

Александр Кочетков