Поиск

Ozon

4,4

154 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Пункт расположен в удобном месте, и я без труда нашла его. На смене приятная высокая девушка. Обслуживание на высшем уровне: сотрудники вежливые и отзывчивые, быстро помогли мне забрать мой заказ. Весь процесс занял всего 3 минуты. Также приятно удивила чистота и порядок в самом пункте выдачи. Буду заказывать еще.

Валерия

Знаток города 24 уровня

Первый и последний раз была в этом пункте выдачи. Сделала заказ сюда ради разнообразия, но больше не вернусь. Пункт очень тесный. И кажется, что тут недоделана отделка. Склад пункта выдачи заколочен со стороны окна досками! Плюс я попала в вечернее время, в районе 20.30 была толпа. Людям негде проверять посылки. В пункте всего одна примерочная и одна небольшая, уже сломанная столешка.

Алена С.

Знаток города 3 уровня

Отличный пункт выдачи. Девушки, которые там работают в чем могут, в том обязательно помогут. Отношение уважительное к покупателям. Удобно, что можно примерить, что заказал. Чаще всего в этот пункт заказываю, тк удобно по расположению.

Виталик Шокере

Знаток города 20 уровня

Тесновато, посылки лежат возле стола выдачи - если очередь, то начинается толкучка. Всего одна примерочная. Выдают быстро. Персонал вежливый. Неплохое расположение.

Алексей М.

Знаток города 4 уровня

Сотрудница только курит и стоит в телефоне. Как не приду курит, поставки вовремя не разбирают! Всегда переносится дата или приходит уведомление под закрытие. Лучше бы работала нормально, вместо постоянных перекуров!

Даниил Яскевич

Знаток города 11 уровня

Я подхожу к озону. Стоит сотрудница и курит: "Перерыв". Хорошо, я подошёл через 30 минут. На двери висит табличка: "Тех. Перерыв 5 мин." За этими бесконечными перерывами сегодня забрать посылку мне так и не удалось. С другими сотрудниками за годы пользования этим озоном таких ситуаций не случалось.

Анна Фил

Знаток города 5 уровня

Больше в этот пункт выдачи ничего заказывать не буду… Сотрудница постоянно сидит болтает по телефону или курит стоит… Товары принимает для выдачи очень медленно… Что если доставка сегодня, то ты ее не получишь сегодня, так как в пункте выдачи еще не разобрали… И если вы заказываете что-то и рассчитываете получать товар в день прибытия, то у вас этого не получится сделать… Долгое время забивала на этот момент, но когда меня подвели и товар приняли в тот день, когда пришел, только после закрытия… А мне уезжать нужно было, и в поездке эта вещь очень нужна была.

vicsik s

Знаток города 2 уровня

Пункт выдачи , всё оперативно, быстро, без очередей, сотрудница приветливая, вежливая. Хожу не первый раз. Как всегда супер.

Булгун Шараева

Знаток города 10 уровня

Не нравится работа сотрудников, в особенности молодой девушки. Иногда может грубо отвечать, но в основном просто с мрачным лицом. Понимаю, что не всегда есть возможность улыбаться и излучать позитив, но на рабочем месте как минимум можно здороваться, и вежливо общаться. Меняю пвз

Мен

Знаток города 9 уровня

Рядовые сотрудники великолепны, обходительные, на все вопросы отвечают вежливо. Однако, есть одна женщина с длинными волосами, не дай бог к ней вам попасть. Хамит, грубит, выводит из себя. Уже поменяли пункт выдачи на другой, благо в соседних домах их достаточно. Мы сами поставщики, плюс часто заказываем на озоне продукцию, к сожалению грубое отношение этой женщины вынуждает принять решение сменить локацию.

Посмотреть ответ организации

31GOODVIN13

Знаток города 9 уровня

Вежливый персонал, удобное расположение, очень хорошие ребята Сергей и Александр, помогли с примеркой рассказали все подробно помогли с выбором

Aida

Знаток города 4 уровня

Впервые сталкиваюсь с такой ситуацие! Сегодня на смене девушка Алина насколько я знаю. Из тех товаров что я заказала, решила забрать один. Но два товара я перепутала местами, и засунула не в те пакеты. Девушка уже всё оформила на вас возврат, называет мне сумму которая должна у меня списаться за товар который я должна забрать, я понимаю что это не та сумма и мы начинаем разбираться. Я ей говорю что я перепутала пакеты, после чего я поменяла товары местами как должно быть. Но она мне говорит что вещь которую я хотела забрать, уже аннулирована. После чего я ей говорю разве вы когда пикаете пакет, вы не видите какая там должна быть вещь. После чего она мне говорит «НУ ЭТО ЖЕ ВЫ ПЕРЕПУТАЛИ ПАКЕТЫ»! Что за хамство? Что за перекладывание ответственности на клиента? Я никогда не работала в подобных местах, и то, знаю что сотрудник проверяет товар на возврат и только после пикает код. Получается, эта девушка ленится проверять товары или что? Она должна была проверить наличие пакета, после пикнуть код и удостовериться что там лежит тот товар который должен там находиться. И не скидывать на клиента ответственность за то что вернула не тот товар, и тем более, говорить клиенту что это он перепутал пакеты. Если бы она сказала «ой, я ошиблась или не уследила», я бы даже и бровью не дёрнула, ну бывает. Но то что она обвинила меня в том что я перепутала пакеты, и видите это по моей ошибке товар который я должна была забрать аннулировали, но это просто ужас какой-то я считаю. Если ты не знаешь как разговаривать с клиентами, не работай с клиентами!

Дарья К.

Знаток города 4 уровня

Чистый,хороший пвз. Сотрудница приветливая, работает оперативно. Рекомендую!

Елена

Знаток города 15 уровня

Сотрудники постоянно меняются видимо платят мало, работают так как будто честь вам оказывают. Особенно когда сама тетка, хозяйка заведения работает. А сидит она там часто, потому что опять же, текучка кадров запредельная. Постоянно: " требуются сотрудники". Неприятное заведение, стараюсь пореже здесь бывать

Посмотреть ответ организации

Вероника П.

Знаток города 15 уровня

Хороший пункт выдачи! Без очередей! Все чисто, вежливые ребята всегда! Спасибо большое! Все больше стала заказывать на озон, чем на вб!

Динара Айсина

Знаток города 6 уровня

Пришел к 9 утра время уже 9:20до сих пор закрыт Кто-то очень безответственно относится к своей роботе (За-то ровна в 21:00 он уже закрыт удобно получается!!)

Александр Рыжук

Знаток города 7 уровня

Чисто, светло и персонал знающий своё дело. Был тут лишь дважды, заказы пришли вовремя, хранитель посылок за минуты до закрытия отделения проявил себя прекрасно, всё нашёл и выдал.

Посмотреть ответ организации

Юлия Е.

Знаток города 5 уровня

Часто грязно, медленно работают сотрудники, никогда не здороваются, общаются даже не глядя в вашу сторону, как будто в долг пришла просить. Но он ближайший и по этому заказываю туда.

Галина Юрьевна Немо

Знаток города 5 уровня

Пункт выдачи рекомендую , всё оперативно , без очередей.

Наталья Горюнова

Знаток города 8 уровня

Нет очередей, приятные сотрудники и быстрое обслуживание. Мы довольны

Посмотреть ответ организации

Кирилл Хвостов

Знаток города 11 уровня

Отличный пункт выдачи, всегда мало людей, удобно расположен, есть примерочная.Вежливый персонал

Посмотреть ответ организации

Геннадий П.

Знаток города 3 уровня

Задолбали эти сотрудники, вечно у них технический перерыв.

Себастьян Перейро

Знаток города 17 уровня

Вынужден влепить кол. Пришел получать посылку - оплата только наличными. Ок. Хорошо, что с собой была оранжевая бумажка в 5000 руб. Даю девушке за стойкой - сдачи нет. И типа "до свидания". Клиентоориентированность на уровне НОЛЬ. Ну ок. Пришлось на повышенных тона объяснить, что, кто, где и почему. После этого администратор с видом спасителя согласилась дать сдачу из своих денег. Боже, мне, наверное, надо было упасть на колени. Особенно после упреков в сканадлизме и угрозе вообще не выдать посылку. Сто раз "хаха" - выдала все как положено. На извинения, конечно, никто не рассчитывал, но это уже проблема ОЗОНа -- пусть он сам со своими ПВЗ разбирается. А моей ноги тут больше не будет.

Посмотреть ответ организации

Ivan Ivanov

Знаток города 5 уровня

Некоторые сотрудники оооооочень медленно работают

Артем Владимирович

Знаток города 6 уровня

Светлая девочка умница и красавица. Приятно заходить,когда она работает)

Алёна Андрюшина

Знаток города 13 уровня

персонал дружелюбный, чисто, быстро и качественное обслуживание

Посмотреть ответ организации

Ирина Л.

Знаток города 10 уровня

Обычный пункт, чисто. при входе дурацкий порожек и далее ступенька внутри, с коляской заходить ужасно неудобно.

Посмотреть ответ организации

Ольга Е.

Знаток города 5 уровня

Хамское поведение сотрудников, открытые двери на морозе, нет возможности примерить товар. Сотрудник послал меня в "ж..пу" при попытке закрыть дверь и угрожал физически. Озон не принял никак мер по жалобе 46623754. Вынуждена была написать заявление в полицию

Посмотреть ответ организации

Егор Мазанов

Знаток города 5 уровня

Хороший пункт выдачи, сотрудник очень приятный человек

Степан И.

Знаток города 6 уровня

Ужасный хамоватый персонал пункта выдачи. После сканирования штрих кода сотрудница заявила мне «а можно еще дальше телефон держать?». Крайне негативное впечатление

Наталья Ягодникова

Знаток города 9 уровня

Хороший пункт выдачи. Приветливые работницы

Алексей

Знаток города 13 уровня

Сотрудники вежливые.

Анна Б.

Знаток города 5 уровня

Женщине в этом пункте выдачи следовало бы сменить работу на ту, где не нужно общаться с людьми, ее манера общения явно не для этого. Ни здравствуйте, ни досвидания - разговор в таком тоне, будто клиенты ей должны.

Anna

Знаток города 10 уровня

Некуда выкинуть коробки от товаров. Во всех пвз есть мусорки, у одного этого они почему-то «не предусмотрены».

marina-shcherba

Знаток города 10 уровня

Расположение удобное. К вечеру бывают очереди, выходящие на улицу.

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 11 уровня

Одним из основных положительных качеств сетевого маркета является доступность получения товара заказчиком. У Озона с этим на мой взгляд, всё в порядке

DUNAV

Знаток города 12 уровня

Отличный пункт, чисто, очередей нет

Анна Комолова

Знаток города 15 уровня

Быстро но не всегда.

Ирина Чагина

Знаток города 23 уровня

Доброжелательные сотрудники. Удобные Часы работы.

Денчи

Знаток города 8 уровня

Ближайший к дому. Парни работают без косяков и быстро. Все супер!