Поиск

Ozon

4,2

12 оценок

Закрыто до 09:00

Ижевск, ул. Герцена, 8, корп. 1

Добавить фото или видео

Адрес

Ижевск, ул. Герцена, 8, корп. 1

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

4,2

12 оценок

Оцените это место

Nat Veber

Знаток города 2 уровня

Отзыв о работе сотрудника пункта Ozon. К сожалению, впечатление крайне негативное. Сотрудник всегда сильно пахнет потом — зайти в помещение без дискомфорта невозможно. При этом он никогда не здоровается и не прощается, полностью игнорирует клиентов. Я контактировала с ним не один раз, но особенно запомнился один случай - 23.02.26г. При входе я поздоровалась — как обычно, в ответ полное игнорирование. Когда я поднесла телефон со штрих-кодом, сотрудник начал демонстративно и очень громко пыхтеть и тяжело вздыхать, явно показывая, как ему неприятно меня обслуживать. За очень короткое время (пока он занимался моим заказом) он вздохнул при мне раз 10. Всё это сопровождалось недовольным выражением лица. Коробка со спортивной виброплатформой находилась буквально в одном шаге от меня. Вместо того чтобы аккуратно поставить её, сотрудник с силой агрессивно поставил коробку на пол (был хлопок). От удара пенопласт внутри полностью треснул. Когда я сделала ему замечание, он сразу начал отрицать: «Трещина не из-за этого». Ни извинений, ни попытки исправить ситуацию. На все мои замечания он просто спросил: «А почему вы со мной так разговариваете?» Своей вины он не признал вообще и даже не понял, в чём проблема. Связаться с администратором или руководителем пункта невозможно: никаких контактов не дают, информация о юридическом лице отсутствует, книги жалоб тоже нет. В следующий раз я кратко рассказала о ситуации сотруднику Wildberries (тот же владелец). Он сам предложил записать мой номер телефона, чтобы передать руководству для обратной связи. Конечно же, никто мне так и не перезвонил. Сотрудник продолжает вести себя точно так же — наплевательски и грубо. Руководителю, судя по всему, глубоко всё равно на качество сервиса и поведение своих сотрудников. Сотрудник — это лицо компании. К сожалению, в данном случае лицо очень неприятное. Руководству стоило бы внимательно следить за своей командой, устанавливать элементарные правила поведения и культуры обслуживания!!!

Посмотреть ответ организации

Алина Г.

Знаток города 6 уровня

Удобное расположение пункта выдачи! Работают приятные девушки, которые быстро обслуживают!

Посмотреть ответ организации

Александра Караваева

Знаток города 4 уровня

Отвратительная мадам, улыбаться вообще не умеет, наглая, высокомерная. Верните ее домой, пусть дома выеживается перед зеркалом и себе портит настроение. 12.09.2025 в 16-10 пришли, на двери надпись «перерыв 15 минут». Вернулась в 16:25 вижу как 2 особы из озон и ВБ уходят в магазин КБ. Говорю им, «ДЕВОЧКИ Я к ВАМ», мне девушка из озон фыркнула «КОГДА ПРИДЕМ, ТОГДА ПРИДЕМ» Как считаете, это нормально? В итоге они двери оставили открытыми в вб и озон, пришлось еще три минуты ждать пока они в КБ отоварятся, чтобы забрать свой товар. Мало того что на улице нахамили, как вернулись продолжили дальше исполнять

Ozon

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

6 отзывов