Поиск

Ozon

1,1

12 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Отвратительная организация работы пункта выдачи. Сотрудника на месте нет практически никогда. Чтобы получить заказ, приходится самостоятельно выяснять, где находится работник — обращаться к сотрудникам почты, соседних пунктов и фактически разыскивать человека. Пока не начнёшь целенаправленно спрашивать, никто не реагирует. Остаётся непонятным, для чего был открыт этот пункт выдачи, если в нём фактически отсутствует сотрудник.

марина гаврилова

Знаток города 4 уровня

Ужас полный

Дмитрий Глатенок

Знаток города 7 уровня

Работает очень невежливая, сотрудница два раза забирал у нее посылку, в обоих случаях специально создаёт ситуацию, ведущую к конфликту. Отказалась выдавать заказ, потому что назвал заказ посылкой. Сказала, что пошлет меня. Это отвратительное качество сервиса, конечно. Не советую данный ПВЗ.

Дядя Вася

Знаток города 4 уровня

Неадекватная сотрудник, непонятно чего Озона или Вайбериса. Не дала проверить товар, отказалась называть фамилию имя, пыталась выхватить из рук мой телефон, чуть не разбив его. И это в центре Москвы!

Посмотреть ответ организации

Арина Пос

Знаток города 7 уровня

Просто невероятно грубая женщина работает на пункте выдачи. Честно, я даже не знала что люди так могут общаться ….. Я 10 минут стояла у окна «Озон» , а в итоге мне выдали заказ в окне ВБ. Сотрудница прошла мимо меня, не сказала что мне нужно пройти на выдачу где ВБ и просто 10 минут смотрела, как я стою и жду, что кто-то появится в озоне. Далее я спросила у нее, не знает ли она когда на Озон подойдет работник, на что мне в абсолютно хамской манере сообщили что мне нужно пройти к ней и она там выдаст заказ. Я просто в шоке с такого отношения, крайне неприятные впечатления, буду выбирать другие пункты

Посмотреть ответ организации

Аня фам

Знаток города 4 уровня

У меня здесь заказ, но никто из сотрудников не работает, я ждала больше 30 минут, и когда я спросила, они просто сказали, что мне нужно подождать еще, но другие все еще работали, так что я ждала больше 30 минут, но заказ так и не был получен, никто не решил проблему

Посмотреть ответ организации

Юля Ш.

Знаток города 7 уровня

НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ СЮДА. Работают неквалифицированные люди, которые не умеют пользоваться компьютером и не понимают человеческую речь

Саша

Знаток города 6 уровня

Подреживаю все комментарии! Еще не было ни разу, чтобы я получил свои заказы хотя бы в рамках 10 минут. Сотрудников нет, просишь подойти - отвечают, что у они ЗАНЯТЫ. Ведь так тяжело потратить 3 минуты на выдачу заказа, потому что обсуждать покупку Бородинского хлеба намного интереснее Ozon и Почта России - прошу уделить внимание вашему горе пункту и либо вообще его снести, либо выделить сотрудника кот-й там будет сидеть ежедневно) UPD: сегодня снова пришлось посетить это место. Подошли ко мне даже в рамках 5 минут! Но лысая сотрудница (к сожалению, у нее не было бейджа, поэтому приходиться описывать так), оказывается, работая с людьми на ежедневной основе, не знает как с ними коммуницировать. Диалог, кот-й у нас сегодня случился: Я: здравствуйте Сотрудник: ... Я протягиваю штрих-код Сотрудник: и что мне с этим делать? Я: заказ получить можно? Сотрудник: так нужно говорить, что у вас получение Думаю, по контексту понятно с каким лицом и тоном мне было это сказано))))

Инкогнито 4769

Знаток города 8 уровня

На карте стоит пометка что не работает, пункт выдачи работает. Сотрудник бегает от стойки вб к озону, ещё один на скале орет, брань между сотрудниками, в примерочную не пустили. Вещи отдали в открытом пакете. Не заказывайте в эту локацию ничего. Ужас!

Посмотреть ответ организации

юлия я

Знаток города 7 уровня

Сотрудника нет на месте, ужасный пвз

Посмотреть ответ организации

Кирилл О.

Знаток города 4 уровня

Нет никого всегда

Посмотреть ответ организации

Polina S.

Знаток города 5 уровня

Окно существует, но никто не работает

Ozon

12 отзывов