Хамское отношение к клиентам, время 20.40, менеджер говорит, что пункт закрывается, то товар выдала не наш, и говорит, что это мой товар, вместо гирлянды, выдает два товара из-за рубежа и еще говорит, что я не права, на полке я вижу свой товар, показываю ей, она хамит. Следующий раз, не принимает товар, потому что нет плёнки на коробке, и ещё говорит, что она имеет право отменить мою заявку на товар. Прошу назвать имя фамилию директора и номер телефона, она хамит, видите ли я в 20.40 припёрлась тут с возвратом. Вобщем, уважаемый руководитель! Научите своих работников правилам этикета! На вашем пункте выдачи должна быть информация, к кому обратиться, иначе есть другие службы, куда можно пожаловаться. 2 года заказываем на ваш пункт выдачи, но второй месяц не выносимо, еще и с этой дамой какой-то мужик хабал сидит и тогда она вообще забыла, что она на работе

Лида

Знаток города 2 уровня

Добрый день! После посещения данного пункта выдачи 10.01.2026 г. сложилось впечатление, что ты пришёл получить милостыню, а не товар, который ты заказал за свои же деньги. Уважаемые работники данного пункта выдачи Озон по адресу: г. Губкин, ул. Королева, д.12. Пожалуйста, постарайтесь быть вежливыми со всеми клиентами одинаково, без исключения. Не надо стоять перед клиентом и представлять из себя звезду мирового масштаба, даже ели это ваш личный ПВЗ.

Светлана К.

Знаток города 3 уровня

Работа пункта очень сильно зависит от сотрудников. В данный ПВЗ не хочется заказывать товар . Одна из девушек ведёт себя просто отвратительно! На выдаче ее никогда нет, всегда в другом помещении, нужно ещё докричаться.Постоянно разговаривает по телефону и такое ощущение, что это и есть её основное оплачиваемое занятие, а не выдача товара .

Посмотреть ответ организации

Ozon

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

18 отзывов