Поиск

Ozon

4,3

51 оценка

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Хамское отношение к клиентам, время 20.40, менеджер говорит, что пункт закрывается, то товар выдала не наш, и говорит, что это мой товар, вместо гирлянды, выдает два товара из-за рубежа и еще говорит, что я не права, на полке я вижу свой товар, показываю ей, она хамит. Следующий раз, не принимает товар, потому что нет плёнки на коробке, и ещё говорит, что она имеет право отменить мою заявку на товар. Прошу назвать имя фамилию директора и номер телефона, она хамит, видите ли я в 20.40 припёрлась тут с возвратом. Вобщем, уважаемый руководитель! Научите своих работников правилам этикета! На вашем пункте выдачи должна быть информация, к кому обратиться, иначе есть другие службы, куда можно пожаловаться. 2 года заказываем на ваш пункт выдачи, но второй месяц не выносимо, еще и с этой дамой какой-то мужик хабал сидит и тогда она вообще забыла, что она на работе

Лида

Знаток города 2 уровня

Добрый день! После посещения данного пункта выдачи 10.01.2026 г. сложилось впечатление, что ты пришёл получить милостыню, а не товар, который ты заказал за свои же деньги. Уважаемые работники данного пункта выдачи Озон по адресу: г. Губкин, ул. Королева, д.12. Пожалуйста, постарайтесь быть вежливыми со всеми клиентами одинаково, без исключения. Не надо стоять перед клиентом и представлять из себя звезду мирового масштаба, даже ели это ваш личный ПВЗ.

Светлана К.

Знаток города 3 уровня

Работа пункта очень сильно зависит от сотрудников. В данный ПВЗ не хочется заказывать товар . Одна из девушек ведёт себя просто отвратительно! На выдаче ее никогда нет, всегда в другом помещении, нужно ещё докричаться.Постоянно разговаривает по телефону и такое ощущение, что это и есть её основное оплачиваемое занятие, а не выдача товара .

Посмотреть ответ организации

Никита Шаповалов

Знаток города 7 уровня

Чисто хабалка сидит на выдаче. Общается по-хамски. Куча неразобранного товара валяется, она беседует со своими знакомыми. Вместо того чтобы выдать товар, выясняет, кто где живёт, и отправляет сходить домой подождать. При любой возможности стоит выбирать другой пункт выдачи.

Посмотреть ответ организации

Кристина Ч.

Знаток города 5 уровня

Отвратительное обслуживание. Менеджер заставляет ждать клиентов, разговаривая по телефону. Хамит, употребляет нецензурную лексику, не стесняется выражать свое недовольство тем, что много покупателей идут за товарами. Позор такому сервису, в этот пункт больше ни ногой.

Сергей Шевцов

Знаток города 7 уровня

Удобное расположение, чистое и просторное помещение, вежливый персонал.

Татьяна Черных

Знаток города 6 уровня

Пункт выдачи постоянно закрыт. Невозможно получить оплаченные товары из за границы

Роман

Знаток города 5 уровня

Самый бесячий пункт выдачи из всех в Губкине. Такое чувство что при наборе менеджеров был конкурс нагруби клиенту и победителей приняли на работу...Вроде бы сиди выдавай заказы... Так нет умудряются взбесить... Кинули заказ на стойку заберайте, говорю щас с другого аккаунта проверю тоже должен быть заказ, начинает оговариваться и доказывать что это все... Вро де бы стою в сторонке с забранным заказом смотрю в телефон проверяю заказ,очередь не задерживаю... В комментариях менеджера не нуждаюсь... И так не первый раз... Но уже терпение кончилось... Обучите менеджеров этике...

Anna Yatsenk

Знаток города 14 уровня

Чисто, близко, доставка радует, товар без повреждений!!!

Анна Д.

Знаток города 12 уровня

Хороший пункт выдачи. Месторасположение отличное. Все необходимое есть.

Посмотреть ответ организации

Инна Р.

Знаток города 9 уровня

Все отлично

Посмотреть ответ организации

Ольга Дегтерева