Поиск

Ozon

4,3

158 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Супер медленный филиал, после 5 вечера стоишь в очереди на улице. Обслуживание одного человека (сканирование и поиск) занимает от 5 минут. Неужели нельзя систематизировать хранение для быстрого поиска или нанять 2 человека в смену для избежания таких ситуаций?? Ждать по 30-40 минут времени просто нет выдачу товара.

Посмотреть ответ организации

Artiom D.

Знаток города 2 уровня

просто невероятно медлительная сотрудница, в пункте стоит 10 человек, а она еле движется. то ли под седативными, то ли ей просто плевать на свою работу. и так каждый раз. товары может искать минут по 5/10. возвраты оформляет когда в пункте толпа народу, быстрее дойти до пункта через улицу, чем дождаться выдачи тут.

Ксения Таммине

Знаток города 5 уровня

Больше часа был закрыт пункт выдачи, на улице даже образовалась очередь. В итоге не смогла забрать товар Клиентоориентированность 10/10)) Если сотрудники не справляются с таким большим потоком людей, то решение закрывать пункт на несколько часов для разгрузки не лучший вариант, как по мне. Это создаёт ещё большие задержки, растет недовольство По-моему, в таком случае в пункт выдачи нужен, как минимум, более чем один сотрудник)

Алиса Стрелковская

Знаток города 10 уровня

Грязно, вещи не примерить, сотрудники то отсеняют полностью все вещи пока ты смотришь, то выдают все разом, хотя ты все брать не собирался и приходится все выкупать, а некоторые товары невозвратные. Вишенка на торте ужааасно грубое отношение сотрудников, в ответ на ваши возмущения почему они так разговаривают они говорят чтобы мы ходили в другие пункты выдачи

Ksenya

Знаток города 10 уровня

Постоянно меняются менеджеры, но всегда нам везет и они суперские. Не ходите в пик и можно спокойно забрать товары свои без очереди. Бывает грязновато, даже в примерочной, ну тут ничего не поделать😔 п.с. Еще грустные мужчины не ходите в пвз, чтобы тупо сидеть в примерочной на пуфике. Постойте на улице, вы мешаете!!!

Антон 170-1

Знаток города 13 уровня

Задолбали непредсказуемые перерывы в работе. У сотрудников должно быть время на обед. Должно быть время на разгруку и приём. И всё это должно быть зафиксировано в графике.

Лев Барбас-Кулай

Знаток города 3 уровня

Постоянные перерывы в случайное время дня, и днём и вечером, сколько не прихожу постоянно висит эта табличка. Может мне так везёт, а может нужно выделять определённое время для перерывов и обеда сотрудников чтобы люди знали когда приходить и не стояли по 20 минут на холоде тупо пялясь на дверь. С другими пвз подобной проблемы никогда не встречал. Больше сюда заказывать не буду, благо пунктов много рядом.

Ирина С

Знаток города 5 уровня

Удобное расположение. Опрятный пункт. Но вот со сменой сотрудников несколько месяцев назад стало хуже. Работает у вас рыжая полноватая девушка, не здоровается, либо здоровается в ответ сквозь зубы. Всегда встречает с таким видом, будто домой к ней пришли с претензией. Часто либо общается по телефону, либо копается в интернете, смотрит фильмы или игры, параллельно выдавая заказ. Не хочется к такому лишний раз приходить. Верните обратно клиентоориентированных сотрудников!

Посмотреть ответ организации

Иван Иванов

Знаток города 3 уровня

Извините за выражение , но это отделение просто отвратительное . больше не буду отсюда забирать заказы . Эти люди сидящие на выдаче не понимают что делают.

Виктор Песпалый

Знаток города 5 уровня

Есть один на выдачи не хороший человек , на просьбу выдать заказ , ждите до 04:00 утра . Много у них заказов они не успевают . Зачем тогда проводить что заказ готов к выдачи .

Hggf Vgdfg

Знаток города 3 уровня

Поставил бы минус пять , отвратительный пункт выдачи

Кирилл Герасимов

Знаток города 4 уровня

Товары доставляют не вовремя! не успевают с огромным потоком товаров, уже второй раз из за этого выдача купленного товара переносится на след день. Пока что работа на 3 звезды. В будущем исправлю если улучшат свою работу.

Александр Б.

Знаток города 4 уровня

Невозможно забрать заказ второй день. Стоял ждал, не открывают. За сегодня уже второй раз попадаем на подобный перерыв. Вчера тоже перед носом закрыли. Буду заказывать в другой пункт выдачи через дорогу, где владельцам не наплевать на тех кто приносит им прибыль.

Сергей Семёнович

Знаток города 2 уровня

Мужчина на выдаче заказов хамит, пререкается , в грубой форме отвечал на вопросы

Григорий Ершов

Знаток города 9 уровня

Пункт находится в моём доме, это и есть самый главный плюс ) Каждую неделю тут забираю заказы, проблем не было ни разу. Расстраивает только то, что теперь халявных пакетов нет и приходится их добывать в Ленте. И ещё ... на новогоднюю распродажу накопил 25 билетов и ничего не выиграл, из-за чего был тогда стресс, заел его оливье

Посмотреть ответ организации

Виктория Басова

Знаток города 6 уровня

Приветливый персонал , быстрая выдача заказов, чистое помещение . Для меня очень удобное расположение пункта выдачи .

Посмотреть ответ организации

Алексей Поправка

Знаток города 17 уровня

Чисто, очереди обычно нет

Наталья Никитина

Знаток города 5 уровня

Часто заказываю на озон ,есть примерочная ,что то не подошло возврат можно сделать сразу Все очень быстро и без нареканий ,все быстро и удобно

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 9 уровня

Днем здесь тоже очередь. Вечером еще больше очередь. За 7 минут продвижения ноль. Отвратительный филиал. Руководству плевать на этот беспредел. Согласна, что легче заказать в соседний ПВЗ, чем терять кучу времени здесь.

Посмотреть ответ организации

раиса о.

Знаток города 3 уровня

Огромное спасибо Юлии и Илье, работающим в этом пункте выдачи, за профессионализм, чувство такта, отзывчивость, за спокойную обстановку и чистоту!

Посмотреть ответ организации

Кристина Кварацхелия

Знаток города 5 уровня

Отвратительно долгое обслуживание🥹

Александра И.

Знаток города 13 уровня

Заказы выдаются молниеносно! Работники пвз вежливые. Только одно но, больно грязно в помещении

Алена

Знаток города 10 уровня

Расположение пункта очень удобное, а вот неопрятная девушка, вызывает отвращение приходить, сталкиваюсь уже не первый раз, сотрудник позволяет себе общаться по телефону, да еще и по громкой связи и в добавок с матерным контекстом, никогда не поздоровается, даже в ответ.

Посмотреть ответ организации

Andrew Kostolanski

Знаток города 4 уровня

Пришел в 8:55, простоял пол часа никто так из сотрудников не появился,

Максим А.

Знаток города 2 уровня

Спасибо большое . ПЛОХОЙ ПУНКТ ВЫДАЧИ. Ждал 40 минут выдачи товара. Работники хамят.

Юрий

Знаток города 4 уровня

Работают одни улитки. Наверное проходили обучение на почте России

Наталья

Знаток города 11 уровня

Хороший пункт выдачи. Всегда быстро выдают. Для меня очень удобно, рядом с домом

Ольга Серова

Знаток города 4 уровня

Воруют, проверяйте коробки! Очень неприятно когда не проверишь, дома откроешь... Исправляю отзыв с 1* на 4* деньги вернули, спасибо большое компании ОЗОН!

Людмила С.

Знаток города 4 уровня

Какой приятный новый сотрудник сегодня работает! Очень вежливый и внимательный!

Данила Мартынов

Знаток города 4 уровня

Плохое обслуживание

Айгуль Щербинкина

Знаток города 5 уровня

Быстро и профессионально

Валентина Иванова

Знаток города 7 уровня

Отличный пункт. Всё всегда быстро.