Ozon

4,2

20 оценок

Закрыто до 09:00

д. Ям-Ижора, Ленинградская ул., 9

Добавить фото или видео

Адрес

д. Ям-Ижора, Ленинградская ул., 9

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

4,2

20 оценок

Оцените это место

Юлия Елагина

Знаток города 3 уровня

Прошу разобраться в ситуации, произошедшей 06.06.2026 с 19:15 до 19.40 в пункте выдачи заказов Россия, Ленинградская Область, Тосненский Район, Ям-Ижора, Ленинградская улица, 9 Я хотела получить частично оплаченные товары, оставив мужскую одежду до следующего дня (чтобы муж мог примерить и выбрать, что выкупить). Сотрудник ПВЗ отказал в частичной выдаче, сославшись на внутреннее распоряжение. При этом сотрудница сначала заявила, что не является сотрудником ПВЗ и ей «ничего не будет», но после включения видеозаписи отказалась от своих слов. Также сотрудник проявил грубость: на просьбу пойти навстречу (я была с маленьким ребёнком) ответила, что ей всё равно. Полагаю, что в момент спора была отключена видеорегистрация ПВЗ. К обращению прилагаю фото сотрудницы. Прошу: Провести проверку по факту отказа в выдаче оплаченных товаров.

Посмотреть ответ организации

Александр Торбов

Знаток города 3 уровня

Прекрасный пвз,очень рад что вы здесь открылись.

Soxorok2020

Знаток города 3 уровня

Чудо

Ozon

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

9 отзывов