Поиск

Ozon

5,0

163 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Недавно у меня возникла необходимость отправить свои личные вещи из Москвы в Новосибирск. Обычно пользовалась компанией СДЭК, но от знакомых услышала что есть сервис Ozon Доставка. Решила попробовать, так как пункт озон находился ближе - на первом этаже дома в котором я жила. Итак. Заказ от 11 мая 2026 года. № AAK46K6665M8-MOMA В приложении выбрала доставку, заполнила все данные, оплатила услугу и дополнительно застраховала отправление на 10 000р. Затем отнесла коробку в пункт, там проверили содержимое, наклеили все необходимые штрихкоды и запаковали мою коробочку. Всё, больше я её не видела. И новостей никаких нет, когда же Озон планирует её доставить. Из пункта выдачи она уехала и сгинула где-то на складах Озона. Прежде всего я бы хотела, чтобы Озон поспособствовал нахождению моей посылки и либо её вернули в пункт отправления, либо все таки доставили в пункт назначения. Но я заинтересована именно в получении своих вещей. Там были мои личные фотографии, которые мне дороги. Остальные вещи были куплены за последние два года и сейчас заново где-то всё это искать и заказывать это очень неприятное занятие. На данный момент я планирую отправить досудебную претензию. Если это не поможет то пойду дальше. Отзыв буду дополнять по мере изменений.

Посмотреть ответ организации

Вероника Игрушкина

Знаток города 4 уровня

я пришла за товаром мне сказала женщина возраста 40-50 лет. я не смогу отдать заказ приходите потом, в итоге с горем попалам мне нашли этот заказ он был весь мятый будто его кидали и ходили по нему, а так пункт выдачи хороший

Посмотреть ответ организации

991170 Матвиешина

Знаток города 5 уровня

Хороший пункт выдачи. Часто захожу туда после работы, заказы получаю быстро, в пункте выдачи чисто, приятное обслуживание

Анна Фан

Знаток города 2 уровня

Отвратительное отношение к клиентам, сегодня, в половину 4 забрал посылку, сказал указать о повреждении (пришло в ужасном состоянии, всё зафиксировано) сказала женщина, что всё указала. Захожу в личный кабинет, а там не указано, что была порча имущества. Фиксации нет. Стоимость посылки высокая. Теперь никак переоформить. НЕ СОВЕТУЮ ОДНИМ СЛОВОМ.

Посмотреть ответ организации

Юлия Игрушкина

Знаток города 4 уровня

Пункт выдачи очень хороший Девочки работают быстро Чисто всегда у них Отношения хорошое клиентам, Всегда здравствуйте и досвилания.

Яна

Знаток города 14 уровня

Хороший пункт, всегда сотрудники на месте. Быстро работают. Вежливые. Чисто. Хотелось бы какого то уюта в пункте.

Дмитрий Кандауров

Знаток города 5 уровня

Самый главный плюс данной точки - удобство расположения. Персонал всегда вежлив. Внутренне помещение опрятное и чистое. Добавить, что-либо сложно, в конце-концов, это всего лишь ПВЗ.

Behemoth

Знаток города 30 уровня

Отличные ребята работают в этом пункте выдачи, конечно минимализм) стол компьютер и кабинка для примерки.... А, есть ещё маленький столик для проверки товаров .. все быстро, без очередей !

Посмотреть ответ организации

Хохлов Артемий

Знаток города 4 уровня

Регулярно хожу получать свои заказы из магазинов. Зашёл и сюда забрать посылку. И был неприятно удивлён качеством обслуживания. Сотрудники халатно отнеслись к заказу, оформляли поспешно и неаккуратно, чуть не уронили со стола. На уместное замечание ответили грубовато В добавок, не были надеты маски. В самом помещении была грязь на полу. Хз, почему так. Может сказалось то, что был вечер, конец рабочего дня и все такое...

Оптима Фасад

Знаток города 12 уровня

Хороший пункт чисто всегда и быстрая оперативная доставка в этот пункт вызывает уважение, в целом очень даже здорово, что рядос

Посмотреть ответ организации

Павел Мягких

Знаток города 8 уровня

Простой и комфортный пункт выдачи. Выолняет все свои функции. Сотрудники толковые, работают хорошо. Расположение идеальное

Посмотреть ответ организации

Дарья Сергеевна зимина

Знаток города 3 уровня

Сотрудник пвз всегда вежлив , готов прийти на помощь, отвечает на все вопросы возникающие , консультирует , удобный график работы, все идеально

Хелена

Знаток города 5 уровня

Прекрасный пвз, всегда чисто, заказы отдают оперативно, персонал вежливый

Алёна Куликова

Знаток города 15 уровня

Удобно, находится в доме. Всегда все вовремя, чистенько. Хороший пункт

473553 Факеева

Знаток города 6 уровня

Отличный пункт, вежливые сотрудники,всегда готовы помочь,если возникают вопросы.

Егор Гоматин

Знаток города 9 уровня

Чисто,тихо,аккуратно,вежливо,быстро.Больше добавить просто нечего)

Кирилл

Знаток города 29 уровня

Хороший пункт. Вежливый персонал, особенно женщина. Всегда работают по графику. Внутри немного аскетично но чисто и самое главное забрал посылку и поднялся домой, удобно.

A Z

Знаток города 10 уровня

Очень неприятная женщина блондинка, хамит, всегда с недовольным лицом, как-будто я ей что-то должен. Теперь буду заказывать в другой пункт, пусть это и менее удобно.

Alex

Знаток города 7 уровня

Хороший ПВЗ, чистый, вежливый персонал. Удобное месторасположение. Спасибо Юлии за быстрое обслуживание.

Яна

Знаток города 4 уровня

Все хорошо. Чисто. Сотрудники доброжелательны, делают все быстро и пытаются помочь при необходимости.

Артём Л.

Знаток города 5 уровня

Чисто и красиво, приятный персонал, нет очередей, советую забирать заказы тут 😁

Виктор Кузнецов

Знаток города 6 уровня

Очень хороший пункт выдачи. Люди прекрасные работают. Всегда готовы прийти на помощь!

Посмотреть ответ организации

Наталия Агапова

Знаток города 7 уровня

Отличный ПВЗ. Чисто, быстро обслуживают. Сотрудники дружелюбные.

Посмотреть ответ организации

Effa0002

Знаток города 9 уровня

Удобный график работы, удобное расположение, нет очередей, персонал всегда в деле. Всегда доброжелательны, вежливы.

polskoi.roman

Знаток города 13 уровня

Спасибо 🙏 тому, кто организовал его открытие в данном месте! Отмечу, улыбчивый и доброжелателей персонал)

Анастасия Соколова

Знаток города 9 уровня

Чисто , аккуратно , персонал вежливый . Нет очередей

Евгения Кинаш

Знаток города 4 уровня

Персонал доброжелательный. Для детей есть игрушки, стол и стул.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Соколов

Знаток города 2 уровня

Владислав всегда вежлив, все чисто, никаких проблем не возникало, рекомендую

Чингиз-Хан

Знаток города 10 уровня

Чистый и ухоженный пвз. Клиентов быстро обслуживают

Посмотреть ответ организации

саша овчинникова

Знаток города 3 уровня

Отличное обслуживание, посылки приходят в целости и сохранности

Посмотреть ответ организации

Василий Козлов

Знаток города 10 уровня

Хорошая точка выдачи, хоть и молодая девочка на выдаче не всегда на месте.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Пунтус

Знаток города 6 уровня

Все хорошо

Марина К.

Знаток города 6 уровня

Удобное расположение, быстрое и чёткое обслуживание

Алексей

Знаток города 17 уровня

Отлично работают.

Константин Котин

Знаток города 6 уровня

Приятный менеджер, знающий своё дело.

Знаток города 16 уровня

Удобный пункт выдачи, есть возможность сдать в химчистку

Natalia Salatkina

Знаток города 17 уровня

Удобное расположение. Приветливый персонал

Валерия Докучаева

Знаток города 7 уровня

Очень удобно. Всё быстро приветливый персонал.

Ольга Кан

Знаток города 4 уровня

Удобный пункт

Николай

Знаток города 6 уровня

Удобно

Посмотреть ответ организации

Дарина

Знаток города 8 уровня

Хорошее место. Удобное расположение

Дина Динозаврик

Знаток города 4 уровня

Да персонал вежливый, всё хорошо аккуратно и красиво

Антон А.

Знаток города 8 уровня

Отличный пвз. Владислав всегда вежлив, очередей нет.

Ирина Смирных

Знаток города 7 уровня

Чисто. Вежливо

Денис Пилинский

Знаток города 4 уровня

Удобно,доступно ,хороший график работы!!

Елена С.

Знаток города 8 уровня

Хороший пункт выдачи, удобное расположение.

Ирина Плисс

Знаток города 11 уровня

Удобное расположение, рядом с домом

Ирина

Знаток города 11 уровня

Уютный пункт выдачи, главное рядом с домом

Ирина Блинова

Знаток города 9 уровня

Пункт как пункт

Посмотреть ответ организации

Наталья Гостенина

Знаток города 12 уровня

Быстро и качественно

Ozon

57 отзывов