Поиск

Ozon

4,6

493 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Мой любимый пункт и не только потому, что рядом с домом. Здесь хороший сотрудник есть, он уже достаточно давно работает, остальные периодически меняются. Очень хороший, быстро работает, вежлив и учтив. Да, в пункте маловато места, так как заказывают просто в огромных количествах с разных концах района. Вечером в час пик, конечно, лучше не приходить, так как очередь выстраивается до улицы, но в остальном все прекрасно. Сотрудники и так очень стараются! Молодцы!

Посмотреть ответ организации

Puncher Rus

Знаток города 8 уровня

Это лучший из лучших, 1000 из 100, просто божественный пункт озон; у меня всегда все приходит в срок, все в нормальных упаковках, если как особоодаренному не идти в промежуток с 18-19:30 (в это время везде очереди и толпы людей), то все шикарно, очередей нет! Там работает один и тот же сотрудник крайние месяцы..не знаю как он делает это волшебство - успевает все🙌 всегда вежлив и приветлив, всегда ухожу с хорошим настроением ))) Напишу даже больше, от лица соседей близлежащего дома)) мы настолько любим этот пункт, что решили сделать подарок сотруднику.. но это уже со всеми другая история ))

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 4 уровня

Лучший пункт выдачи, не где такого не видел раньше - очень быстро работают! Отдельно большое спасибо парню кто там работает и мужского пола он единственный, очень доброжелательный и трудолюбивый молодой человек - задерживается до часу ночи пока не пропикает весь товар!

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 5 уровня

Обслуживают быстро, редко скапливаются очереди ( понятно, что в период предпраздничных дней они всегда есть, это не в счёт). Стараются всегда помочь. Раньше примерочных было больше, но из-за большой нагрузки половина склада переехала в зал. Ощущение некоего барадака всегда присутствует.

morgen m.

Знаток города 5 уровня

Сотрудник закрыл пункт на технический перерыв в 19-40, при том, что стояла очередь, да еще и на улице. Табличка о перерыве не висела. Люди ждали, а их невежливо развернули. Когда начали возмущаться, сотрудник отвечал хамски. Понимаю, что работа не из легких, в этом пункте постоянно меняется персонал, но можно же повесить табличку заранее и разговаривать вежливо? Очень неприятно.

Andrey A.

Знаток города 4 уровня

Обслуживание +. Симпатичная, смышлёная, добрая, обаятельная девушка в добавок сильная. Очереди никакой нет +, очень быстро находит и выдает заказы. Чистенько +, мусора нет под ногами, да и организация проверки посылок на высоте.

Kirill Reznik

Знаток города 24 уровня

Лучшая точка Озона в районе. Не важно сколько народу в очереди - всегда обслужат быстро и с позитивом! И всегда на месте, в отличии от соседних озонов, которые постоянно на перерыве В 2025 году работает просто ужасно. Огромные очереди, медленный персонал. Лучше в соседние точки заказать.

Ирина Волкова

Знаток города 4 уровня

Отвратное отношение сотрудника пвз к клиентам! Пришла забирать заказ (13.02.25),который в приложении показывало,что можно забирать. Когда спросила у сотрудника, где остальная часть заказа, мне ответили - "Идите сами ищите свои товары". На пункте бардак и очень грязно, повсюду коробки, нельзя подойти к столу и проверить товар, так как все забито.Очень неприятные впечатления!

Светлана Каменцева

Знаток города 5 уровня

18.10.2025. примерно в 14 с чем-то. Закрыт на перерыв пункт выдачи не был , но в обслуживание было отказано (сотрудник мужчина , не русский , в весе) объяснил это тем ,что он принимает поставку (стояло минимум 2 больших мешка) и отвлечься обслужить он не может . В итоги забрать заказ и отправить посылку не смогла ! Уважаемые сотрудники если вы не можете обслужить клиентов по каким-то причинам закрывайтесь на перерыв,а если такое не предусмотренно значит вы обязаны отвлечься от своих дел и обслужить клиента !

Аглая Чистова

Знаток города 13 уровня

Неплохой пункт, есть и озон, и авито. Большинство сотрудников доброжелательные, мужчина один хмурый постоянно. Но внешний вид - это ужас какой-то. Стены, занавески, примерочные, сидения - всё грязное, исчерченное, кучи коробок везде, находиться неприятно там. Надеюсь, собственник пункта увидит этот отзыв и сделает ремонт

Знаток города 5 уровня

Постоянные проблемы с этим пунктом, как не прийдешь подождать нужно минут 10-15, все время очереди и на работу тоже не спешат, могут прийти к 9-15. Сам ждал их. Принимают товар тоже частично, просишь перепроверить говорят нет ничего, только отходишь от пункта, приходит сообщение что товар можно получить

Светлана З.

Знаток города 5 уровня

Совершенно не соблюдают закон о защите прав потребителей. Электронный паспорт на госуслугах указом президента приравнен к бумажной версии, но сотрудники этого не знают не приняли отправку без оригинала паспорта. Отсутствие уголка потребителя, книги жалоб

Посмотреть ответ организации

Ирина Л.

Знаток города 5 уровня

Разберитесь с беспорядком на пункте выдаче пожалуйста. Последний месяц происходит какой-то беспредел теряют товары, скидывают друг на друга по итогу приходится производить отказы от товаров и заказывать заново, после чего их опять теряют. Сейчас стали закрывать пункт на приемку товара, раньше такого не было. Собираются дикие очереди, в пункте выдачи не пройти заставлено все коробками. Раньше было приятно ходить, доброжелательные работники были, чисто убрано. А сейчас не пункт выдачи, а какой-то кошмар.

Alexsey Rybasov

Знаток города 4 уровня

Отвратительное обращение с клиентом , приходит товар и можно простоять час а то и больше , для того что бы отправить посылку Дополню отзыв : не стал забирать товар , сотрудник пвз оформила его как выданный , теперь не могу найти концов . Деньги не возвращают и в пвз говорят ни чем помоч не могу , связаться с поддержкой не могу такого вопроса в чат боте нет и не могу дописаться до оператора .

Евгений Вершанский

Знаток города 6 уровня

Пункт выдачи улучшился в сравнении с тем, что было год назад. Товары выдаются быстрее, очереди стали поменьше. Но всё равно есть куда расти, например, убрать коробки из зоны выдачи, почаще протирать пол.

Ксения Фролова

Знаток города 5 уровня

11.06.2025 в 20:30 сотрудник отказался принимать авито доставку, ссылаясь на непонятные инструкции, которые видимо сам себе распечатал. Отказ был обоснован тем что 2 товара оформленные одним заказом не могут находиться в одной упаковке. Однако в соседнем пункте приема заказов всё без проблем быстро приняли! Как был этот пункт отвратительным так и остался. Не рекомендую!

Александр Самарин

Знаток города 22 уровня

Доброго дня. Пункт выдачи. Спасибо персоналу за Ваш нелёгкий труд. Народу бывает много, но работники справляются. Всегда внимательны, вежливы. В посещении чисто. Есть примерочные. Столы проверки. Рекомендую. Спасибо

Alex V

Знаток города 3 уровня

Это самый худший пвз из всех которые когда либо довелось посетить. Находиться там ну очень неприятно. Никогда туда больше не пойду! Бардак настолько ужасный, что они даже сами там не понимают что где лежит, ищут посылки долго, всё из рук падает, коробки швыряют. Второй день не могут найти посылку и кидают стрелки друг на друга, мол приходите в другую смену пусть они ищут, и сотрудник ведет себя как будто так и надо и ни капли сомнения.

Инкогнито 1447

Знаток города 5 уровня

Очень доброжелательные девушки на пункте выдачи сидят, аккуратно отдают заказы и вежливо общаются. Чисто, всегда вкусно пахнет и очень удобно. Без очередей! Полистав отзывы можно понять, что недоброжелатели ставят дизлайки под отзывы, смешно! Не здоровая конкуренция, друзья) Единственный минус пункта это то, что нельзя оставить некоторые заказы, чтобы позже их забирать, оформляется возврат(

Вика

Знаток города 7 уровня

Заказывала для мамы робота для мойки окон.Всё очень понравилась . Приятное обслуживание в пункт выдачи,приятный молодой человек Сергей,помог распаковать для осмотра товар и заупоковать,что б донести до дома.

neczyxbr

Знаток города 11 уровня

Пункт мне нравится, преждевсего тем что рядом с домом и отсутствием очередей. И что для меня было важным это режим работы. Пункт работает с 9 часов и я имею возможность заехать перед работой

Посмотреть ответ организации

Nadejda

Знаток города 6 уровня

Пришла утром забрать заказ. Зашла в 8.57ч было открыто, подошла сотрудница и сказала что надо ждать ещё 4 минуты т.к. она работать начинает только с 9ч. Пришлось уйти! Очень странно ((

Елена

Знаток города 9 уровня

Обслуживание быстрое, качественное, очередь если и собирается быстро уменьшается. Помещение большое и чистое. График работы замечательный, после работы можно спокойно успеть забрать или отправить заказ. Расположение удобное , в нескольких метрах от пункта остановка автобуса 823

Посмотреть ответ организации

Lesy

Знаток города 5 уровня

Раньше был прекрасный пункт выдачи. Сейчас просто ужас, постоянная грязь , валяются коробки . Мальчики на пункте выдачи вообще работать не хотят . Постоянно с недовольным лицом, особенно парень в очках напрямую говорит мне некогда с вами возиться . Второй день приходим отправить заказ через боксбери, на что один ответ, сайт брксбери не работает. Поехали в др. Пункт озон, там без проблем все приняли. На вопрос есть ли проблемы с сайтом боксбери, сказали , что все работает прекрасно !

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 11 уровня

Замечательный пункт выдачи. Вежливые операторы, подскажут что и как правильно нужно сделать, чтоб оформить возврат. Проконсультируют по любым интересующим вопросам в рамках их компетенции. Буду приходить туда снова и снова!

Посмотреть ответ организации

Марго

Знаток города 6 уровня

Ужасный пункт выдачи, как и бслуживание, сотрудник в очках хамит ! Больше ничего не буду заказывать сюда !

Ксюша Чайка

Знаток города 9 уровня

Удобный пункт. Но видимо слишком удобный. Вечерами огромные очереди. Товар не помещается на складе - коробке везде где можно впихнуть. Нет тамбура - зимой каждый кто входит-выходит заносит холод. Посетители хоть в куртках, а работникам каково?

Алиса Кашицина

Знаток города 4 уровня

Все чисто, на пункте выдачи сотрудники всегда очень доброжелательны. Благодарю за помощь, которую мне оказали в вопросе, связанным с приложением озон. Все круто, в примерочных просторно. 10/10🙏🏻🙂

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 14 уровня

Сравнительно новый пункт выдачи, не только Озон. Бывают очереди, но обслуживание достаточно быстрое,отношение к клиентам вежливое. Есть место, где можно проверить полученную посылку. Чисто. В 5 мин от остановки общ. транспорта.

Посмотреть ответ организации

Анастасия В.

Знаток города 15 уровня

Чистый и уютный пункт выдачи. Очереди-редкость. Также тут можно сдать вещи в химчистку и отправить посылки Boxberry.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Залогова

Знаток города 8 уровня

Ужасный пункт выдачи. Ужасные люди которые выдают там товар. Сколько раз не заходила медленно все делают, могут позволить себе выгнать человека, сказав что им пока некогда (товар принимают). Если вы принимаете товар, почему просто не закрыть дверь и не сделать технический перерыв. Очень странно.

Посмотреть ответ организации

Женя Брайт

Знаток города 13 уровня

Очень хамские сотрудники, что девушка ужасно относится к посетителям, что парень в очках, хамит, угрожает. Большие очереди, сотрудники работают очень медленно. Постоянно что-то ломается или зависает и сотрудники улыбаются и просто залипают в телефон.

Посмотреть ответ организации

Вероника Бурдельная

Знаток города 3 уровня

Замечательный пункт выдачи! Часто сюда хожу за посылками, работники всегда очень вежливые и отзывчивые, часто поднимают настроение. Само помещение очень чистое, очередь бывает только в послерабочее время, как и везде. Никогда не возникало никаких проблем с заказами здесь

Елена Попова

Знаток города 6 уровня

Уже какой раз в этом пункте выдачи провожу около часа. На складе у них вечный бардак, один товар ищут более 10 минут. Вечно собирается очередь, стоят аж на улице. От долгого ожидания люди начинают скандалить. Сделала фото одной очереди... Вторая стоит на улице под снегопадом. Полный бардак!!!

Посмотреть ответ организации

Дарья Белова

Знаток города 5 уровня

Очень вежливые и приятные сотрудницы сидят за стойкой выдачи😊. Чистое и просторное помещение. Помогли с возвратом. Вернусь сюда обязательно ещё!

Посмотреть ответ организации

Савченко Анастасия

Знаток города 5 уровня

Данный пвз оставил не очень положительные впечатления о работе сотрудников, порядке и чистоте. Постоянно бардак, куча коробок, не знаешь, куда встать даже... Пришла забирать горшки для цветов, так эта коробка с горшками выпала из рук сотрудника и 350 раз перевернулась, как в форсаже... Хорошо, ладно, ну бывает, человеческий фактор и все такое, благо горшки были пластиковые... Пришла 25.11 во второй раз забирать баллончик со сжатым воздухом, так мне выдали этот баллончик без крышки, крышка была где-то потеряна, как и где, в этом бардака черт ногу сломит... А сотрудникам как будто плевать, берешь/не берешь и проваливай. После такого безобразия больше не буду ходить в данный пвз, рядом есть и другие точки

Татьяна Россия

Знаток города 6 уровня

Отличный пункт. Вежливое обслуживание. Быстро и комфортно. Благодарю.

рафаэль луньков

Знаток города 11 уровня

Жаль нельзя несколько раз по 1 звезде поставить. Каждый раз в этом пункте выдачи проблемы.то инета нету.то погрузка разгрузка. Из 3х раз в этом пункте всегда приходится повторно приходить

Посмотреть ответ организации

Полина В.

Знаток города 4 уровня

По осени работала девушка, да, не очень общительная, но всегда был порядок, и всегда все отдавала быстро. Сейчас работает какой-то молодняк. Девочки и мальчики будто приходят туда просто потусить. Грязно, куча товаров просто лежат в зоне, где находятся люди, которые приходят за своими заказами. Бери, что хочешь, как говорится. Сидит парень, который тупит и девочка, которая не может нормально ему что-то объяснить. Ноль вежливости, о каком-то приветствие вообще можно не говорить. Сквозь зубы сказала "вот прям все ждали 8 вечера, чтобы в озон прийти", серьёзно? Вообще-то люди после работы едут. А самое главное, что вместе с ними сидят их друзья, которые явно не относятся к рабочему персоналу, просто сидят с ними за стойкой, то смеются, то в телефонах сидят. Благодаря таким сотрудникам, я предпочитаю постоматы.

Посмотреть ответ организации

Клиент всегда прав

Знаток города 9 уровня

Далековато от метро,в глубине района, указателей не было( находится в помещении местного РЭУ( торцевая сторона) , пришлось спрашивать у вежливого работника РЭУ( из ближнего Зарубежья), который по дружески сопроводил к данному заведению. Само помещение достаточно маленькое и неудобное) примерка и свет не «взаимосвязаны», а в основном не плохо

Посмотреть ответ организации

Анастасия Радзецкая

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт , много допов и ДПД и Боксбери и химчистка . Две примерочных. Большая клиентская зона. Быстрое обследование

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 5 уровня

Всегда всё быстро и чётко, сотрудники этого пункта всегда жизнерадостны и отлично выполняют свою работу. Всегда ответят на любые вопросы, связанные с заказом!

Людмила

Знаток города 8 уровня

В последнее время получаю товары,заказанные на Ozon,здесь. Очередей,как правило,нет. Один-два человека. Помещение просторное,есть,где посидеть,тепло. Быстро находят нужный заказ. Там не только Ozon, но и ещё есть другие фирмы доставки. Мне удобно, хожу пешком. И заказы без оплаты доставки, тоже здорово.

Кирилл Утамбетов

Знаток города 5 уровня

Все ок за исключением сотрудника, который, мало того, что ведет себя по-хамски, так даже не научился здороваться. Сплошное разочарование, а не человек

Анна Котофеева

Знаток города 10 уровня

Отличный пункт выдачи. Очень вежливый персонал! Оперативно работают, быстро выдают заказы. Даже если вечером собирается очередь, обслуживают очень быстро! Молодцы!

Посмотреть ответ организации

Алена Эткина

Знаток города 6 уровня

Хороший пункт. Очереди бывают крайне редко. Обслуживание очень хорошее,вежливые. Есть кабинки для примерки. Очень все частенько и уютно.

Посмотреть ответ организации

полина Федотова

Знаток города 6 уровня

Супер ща пятнадцать минут до закрытия быстро и без лишней нудятины оформили возврат товара который пришел испорченным (в тот же день)

Посмотреть ответ организации

София Порайко

Знаток города 3 уровня

Удобный пункт выдачи, хорошее расположение, хорошие сотрудники, девушка мне очень помогла с решением вопроса о возврате, благодарю её очень.

Посмотреть ответ организации

Александр Панкратов

Знаток города 6 уровня

До сегодняшнего дня, был идеальный Пункт выдачи товаров. Всегда попадал на женский коллектив который удивлял, приятным обслуживание. Сегодня попал на продавца мужчину. Ну не знаю, откуда такие берутся. Хам , не воспитанное лицо, ни какого отношения к продавцу или работницу склада ни имеет отношения. Товар так и не получил. Буду ждать другую смену или поменяю пункт Выдачи.

Посмотреть ответ организации

Матвей Максимов

Знаток города 3 уровня

Отличный пункт. Даже при большой загрузке всегда все выдают быстро. Попадал только на хороших сотрудников.

Посмотреть ответ организации

Ozon

246 отзывов