Поиск

Ozon

3 отзыва

Закрыто до 09:00

Пермь, Пермская ул., 30

Добавить фото или видео

Адрес

Пермь, Пермская ул., 30

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

Панорама

Оцените это место

Догадайтесь сами

Знаток города 9 уровня

Раньше тут работала полненькая девушка, которая ходила вечно с недовольной моськой и вела себя "по-царски". Теперь сюда набрали кучу молодых людей. Вчера пришла забирать 2 заказа. Остальные, которые пришли, хотела забрать попозже, так как срок хранения чуть ли не до середины февраля был. Сегодня смотрю, они мне все заказы , которые пришли в их пункт прото отменили! Это вообще как?!

Посмотреть ответ организации

787596 Вернулась

Знаток города 12 уровня

То, что сегодня произошло в этом отделении Озон сложно назвать нормальной ситуацией. Это больше похоже на анекдот. Рассказываю подробно. При получении посуды мы хотели сдать (точнее не забирать из пункта) Блюдо для лимона БЭЙЗИК 100мл. И это не то, чтобы мы заказали и ничего не забрали. Забрали мы вещей и посулы отсюда на 10тр. в этот день. Радоваться бы, что мы приходим и делаем выручку этому отделению, но нет же! Девушка пошла на принцип и не стала у нас принимать это блюдо, обосновывая это тем, что мы нарушили заводскую упаковка, т. е. плёнку, в которую была завернута коробочка, в которой лежало это блюдо! Причём коробочка идеально целая, только целофан, на который итак был наклеен штрих код и скотч ОСТРОЖНО ХРУПКОЕ! ЕСЛИ ТАК РАССУЖДАТЬ! , эта упаковка уже была испорчена при упаковке товара тем, что её облепили со всех сторон скотчем, который никак не отклеить, не порвав полиэтилен. Естественно, я стала снимать на видео "заводскую упаковку", но тут вмешалась работница озона и начала встревать со своими комментариями в мою видеосъёмку, я ей сделала замечание, чтобы она не вмешивалась, так как её мы в процесс съёмки не приглашали, на что она стала очень резко реагировать, повышать на меня голос, в итоге, обозвала "колхозницей" и ретировалась в другую комнату. Потом подошёл молодой человек, чтобы выдать нам все заказы и, когда дело дошло до возврата, блюда, он сказал, что не знает, как оформлять возврат через озон и что он вообще не работник озона. Спрашивается , как тогда он нам выдал заказы, если он не работник озона?! Мы попросили его тогда пригласить эту девушку, но она подойти отказалась, далее мы попросили телефон руководства, нам его тоже предоставить отказались, сославшись на то, что у них нет такой информации и чтобы мы писали в озон-поддержку. Но оказалось вся эта информация у них есть в этом отделении на пункте выдачи Яндекса, так как у них 3 пункта на одном отделении. Узнали мы это дело, обследовав пункт выдачи Яндекса в поисках хоть какой-то информации. Вообщем, что хочу сказать. Это полный беспредел и свинское отношение к потребителю. Обслуживала нас худощавая девушка в очках, если это можно назвать "обслуживанием". Хамское отношение со стороны этих товарищей на лицо! Что ж, жду извинений в свой адрес, и надеюсь больше не увидеть эту даму ни на Пермской 10, ни на Пермской 30. По-хорошему я давно бы сюда уже пригласила Роспотребнадзор! Вся эта патовая ситуация произошла 06.04.2026г. На руках имеется видеосъёмка

Посмотреть ответ организации

Александр П.

Знаток города 3 уровня

Девушка сильно грубит, это жесть, нигде такого не видела. Муж тоже забирал товар, та же история. Поменяла пвз, сюда больше не ногой.