Ozon

4,7

70 оценок

Закрыто до 10:00

Колтуши, ул. Иоанна Кронштадтского, 15

Добавить фото или видео

Адрес

Колтуши, ул. Иоанна Кронштадтского, 15

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

Посещаемость и график работы

08:00Закрыто

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

4,7

70 оценок

Оцените это место

Инна Тимашенко

Знаток города 19 уровня

Пункт выдачи заказов под боком в том же доме где живёшь, это ли не мечта 😃 Нормальный ПВЗ, много места, две примерочные. Только вот не совсем понимаю с возвратами, оператора всегда крайне недоволен, когда несу возврат 🤔 Ощущение, что возврат делают из личных средств. На моём счета возврата по пальцам посчитать, только брак возвращала.

Диля Хасанова

Знаток города 2 уровня

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о работе пункта выдачи заказов Ozon по адресу: улица Иоанна Кронштадтского, дом 15. Сегодня 11.02.2026 я столкнулся с крайне грубым и непрофессиональным поведением со стороны сотрудницы, выдающей заказы. Я планировал забрать только часть товаров из своего заказа, а остальные оставить на хранение, что является стандартной практикой. Однако, не успел я даже осмотреть товары, как сотрудница отметила весь заказ как выданный. На мою просьбу оформить частичную выдачу она ответила в резкой форме, заявив, что «если заказали, то надо забирать всё, а нечего тогда заказывать». После этого она начала громко кричать, привлекая внимание других посетителей, и перешла на личности. Я сам имею опыт работы в пункте выдачи и знаю, что клиент имеет право как забрать часть заказа, так и оформить возврат (аннуляцию) на месте. Подобное поведение сотрудника не только нарушает правила сервиса, но и полностью отбивает желание пользоваться услугами этого ПВЗ в будущем. Также хочу отметить до этого я захотел в этот же Озон время было 21:40 женщина нас торопила говорила то что в такое время она уже начинает собираться и закрывает пункт из-за чего мы не забрав свой товар ушли Прошу руководство пункта выдачи принять меры в отношении данной сотрудницы и провести с ней разъяснительную работу о стандартах общения с клиентами.

Йорик Легендович

Знаток города 8 уровня

Пункт выдачи находится рядом с домом, что очень удобно. Персонал вежливый. Помещение всегда чистенькое. Работают быстро и без очередей.