Поиск

Ozon

4,3

112 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Не было мысли что-то писать о пункте, ТК всё всегда было ок. Но сегодня с удивлением обнаружил, что в соседнем пункте рейтинг почти такой же хороший, как тут, что не справедливо. Пару лет хожу сюда, всё отлично, персонал менялся, но проблем не было ни с кем. Спасибо, что у нас остаются ещё адекватные работники. П.с. всем, кому кажется, что тут что-либо не так, попробуйте заказать в соседний дом, вы поймёте, что такое проблемы и плохое отношение, когда просто не получается забрать товар. Придраться можно к любым мелочам, но явно не стоит.

Sona Muradyan

Знаток города 4 уровня

Ходила в этот пункт выдачи часто. Долго думала, писать этот отзыв или нет, так как совесть давила, не хотела жаловаться на пожилую женщину, которая там работает. Но, боже, какая же она грубая и хамаватая ! Тон — грубый, говорит с тобой так, как будто ты грязь из под подошвы. Если оплата товара после получения, она с таким тоном предупреждает подождать, как будто говорит с каким-то ***! И такое отношение ко всем! Замечала это и к другим клиентам. Парень, который тоже там работает, отлично справляется. И отношение хорошее, и тон и скорость. Только ради него не ставлю одну звезду.

Тарас Суслов

Знаток города 8 уровня

Ужасно медленный персонал, который в целом не знает, как пользоваться системой

Артём П.

Знаток города 4 уровня

Сотрудники просто молодцы, всегда очень вежливые, оперативные. А вот условия в которых они работают просто отвратительные. Помещение явно очень маленькое для такого количества посылок, плюс там довольно холодно, как они там весь день выдерживают находиться непонятно. Видно, что у них очень много посылок всегда, помещение бы побольше или еще один пункт недалеко открыть) Ступеньки с улицы и внутри конечно очень неудобны, непонятно как так вышло вообще, вроде во всех коммерческих помещениях и подъездах вообще нет ступеней. 5 звезд ставлю только из-за сотрудников, они молодцы!

Посмотреть ответ организации

Мила Папулина

Знаток города 17 уровня

Всегда очень приятные сотрудники, отличный сервис.Молодцы ! Хочется пожелать удачи и оставаться всегда на высоте!

tockalife

Знаток города 6 уровня

В целом неплохо, но можно было бы улучшить условия пребывания внутри помещения. Когда скапливается очередь, то люди начинают стоять даже за дверью, что в холод не очень комфортно. Дверной проем со ступенькой, что тоже неудобно для людей с колясками, самокатами и прочим оборудованием. Товар моментами разбросан по всему пункту. Ящики стоят огромным скопом около прохода сотрудника. 4 с огромной натяжкой.

Посмотреть ответ организации

Эльвина Н.

Знаток города 4 уровня

Ужасный вход! Не оборудован для людей с колясками и маломобильных людей. Лестница вверх на входе, ещё и вниз потом внутри. Я бы поняла, если бы в доме все магазины так, но почему-то другие владельцы магазинов в этом доме, да и во всем ЖК, смогли сделать вход на уровне улицы, А Озон нет Пришлось в дождь оставить коляску на улице, достать ребенка, взять посылку с ребенком на руках и потом опять его уложить в коляску, положив посылку на землю. Больше не буду заказывать в этот пункт выдачи, буду ходить в соседний дом, хоть это мне и дальше идти.

vladislavik

Знаток города 12 уровня

Отличный пункт выдачи. Очень удобное место рядом с домом. Достаточно быстро выдают заказы. Иногда бывают очереди, но они достаточно быстро проходятся.

Анастасия Морозова

Знаток города 5 уровня

Пункт рядом с домом, очень удобно, но высокие ступеньки снаружи и внутри, узкий вход, с коляской не пройти. Из-за этого заказываю в Валдберис

Посмотреть ответ организации

Ярослав

Знаток города 4 уровня

Один сотрудник ищет на протяжении 15 минут посылку, упакованные в 5 мешков. По итогу столпилась очередь из 8 человек в крохотной комнате, и это в условиях пандемии. Кажется, что процессинг должен быть по-другому организован: оприходовать посылки, которые пришли только что; покласть на полку; и только потом заводить в систему, чтобы человеку пришло уведомление - посылку можно забрать. Либо нанять ещё одного сотрудника, который будет выдавать заказы людям из очереди, а второй будет искать в мешках с не оприходованными посылками.

Посмотреть ответ организации

Stepan Tarasov

Знаток города 12 уровня

Нет очередей, подходящее место для пункта — очень удобно, внимательный сотрудник оперативно выдаёт заказы.

Посмотреть ответ организации

Игорь Бурлаков

Знаток города 7 уровня

Получаю заказы в этом пункте выдачи. Персонал доброжелательный, вежливый. Впрочем, с другими я и не сталкивался в других пунктах OZON.

Александра

Знаток города 13 уровня

Очень удобное расположение, всегда компетентный персонал. Но помещение в плохом состоянии, а посылок всегда больше, чем может поместится в помещении склада, поэтому снимаю балл.

Татьяна Иванова

Знаток города 16 уровня

Очень неудобный график: открывается поздно -не зайти перед работой , закрывается в 20.00 - после работы трудно успеть ! под вечер народ стоит в очереди даже на улице , так как другой возможности забрать у многих просто нету

Посмотреть ответ организации

Алексей Г.

Знаток города 5 уровня

Неквалифицированный персонал;((. Один сотрудник ( вероятно стажер) ищет товар по 15-20 минут. Происходит скопление народа, люди жалуются…!!! Уважаемое руководство «ОЗОН» примите меры по устранению данного недочета в работе компании…

Посмотреть ответ организации

Виталий К.

Знаток города 3 уровня

Постоянные очереди изза завалов мешков и коробок. Сотрудники ищут заказы по 10-15 минут, изза чего скапливается столько людей, что все не помещаются и приходится ждать на улице.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 18 уровня

Нормально работающий пункт выдачи. Бывает 1-2 человека очереди. Иногда персонал тормозит. Но все как обычно и в других пунктах, без отклонений в плохую сторону

Посмотреть ответ организации

Константин Ярославцев

Знаток города 6 уровня

Удобно, когда пункт выдачи в твоём доме)) Работникам отдельное спасибо! Всегда быстрое и хорошее обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Людмила Ивановна

Знаток города 25 уровня

Вход в помещение имеет ряд неудобств: есть небольшая ступенька с внешней стороны, которая покрывается льдом зимой и возникает риск упасть, аналогично и с внутренней стороны имеется узкая ступень не позволяющая комфортно войти в помещение. Будьте осторожны!

Посмотреть ответ организации

zloyslonik88

Знаток города 6 уровня

Девчонки работают отлично, но взяли одного особо одаренного который 2-3 дня не может найти заказ. В течении дня поток не большой, но поставки по несколько дней не принимаются. Обратите внимание на кадровую политику!

Посмотреть ответ организации

derzkayapantera

Знаток города 13 уровня

Неудобный вход. Приходится оставлять коляску на улице и доставать ребёнка. При габаритной посылке вообще не справиться.

Посмотреть ответ организации

alexander Yunkov

Знаток города 6 уровня

Работники молодцы! Разгребать кучу заказов. В час пик очереди как и везде. Тем не менее все отлично

Посмотреть ответ организации

Валерия Л.

Знаток города 4 уровня

Крохотный пункт, но очередей вроде бы нет. Как по мне, очень неудобные часы работы: в 10 уже не рядом с домом, в 8, чаще всего, ещё тоже нет

Посмотреть ответ организации

Сафия

Знаток города 7 уровня

Сам пункт хороший, но невозможно зайти с коляской. Приходиться через открытую дверь забирать заказ. Спасибо работникам, что идут на встречу

Посмотреть ответ организации

Анастасия Степанова

Знаток города 6 уровня

Неудобное время работы. С 10.00 до 20.00. Большенство пвз работают до 21.00. Заказываю все реже, так как возможности в будний день успеть до закрытия почти нет.

Alexander Znamenskiy

Знаток города 15 уровня

Май 2022 и всё продолжают искать посылки по 10-15 минут в мешках. Про неудобную ступеньку тоже верно, с коляской никак

Посмотреть ответ организации

елена к.

Знаток города 4 уровня

Хороший пункт, приятные работники, все вовремя

Екатерина

Знаток города 11 уровня

Отличный пункт выдачи. Очередей нет, чисто, порядок, коробки не валяются. Девушка вежливая и оперативная. Жаль, что перестали сюда посылки с WB доставлять.

Посмотреть ответ организации

Анжелика Карпова

Знаток города 10 уровня

Отлично работают, быстро, все удобно

Никита

Знаток города 11 уровня

Отличное место, посещаю часто, чисто, общение вежливое.

Олег В.

Знаток города 5 уровня

Хамское поведение сотрудников по отношению к покупателям. Грубят

UMIDBEK AHMEDOV

Знаток города 4 уровня