Поиск

Ozon

4,3

71 оценка

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Заказы приходят на день позже, чем в других пунктах выдачи, часто статус заказа обновляется поздно вечером под закрытие. Работают наглые и грубые сотрудники. Если что не так, всё будет не в вашу пользу. Худший пункт из тех, которыми пользовался. Крайне не советую.

Барбашин Александр

Знаток города 10 уровня

Удобно, что скидка для селлеров до 18.00, но пункт часто закрыт на довольно долгий (15-20 мин) перерыв. Нигде такого не встречал.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 3856

Знаток города 6 уровня

Хорошее место. Персонал приветливый. Я всегда забываю пакеты дома, Анастасия всегда предложит, поговорит. В пункте всегда чисто, уютно, как дома. Буду заходить ещё

СК

Знаток города 14 уровня

Обычный пункт выдачи. Пока неприятностей не было при получении заказов. Все хорошо и время работы дольше чем в других.

Костя С.

Знаток города 8 уровня

сотрудница приходит и открывает пункт когда хочет как говорят охранники хочет — откроет в 10.30, хочет — откроет в 11)) и пофиг что на самом озоне и в картах написано пункт РАБОТАЕТ С 10 буду оставлять жалобу кстати утром в сам тц за посылкой не пропустят жаль потраченного времени 🤦🏻‍♂️

qazvjn

Знаток города 10 уровня

Отличный пункт выдачи, постоянно заказываю сюда. А ещё там работает девочка Алина , она молодец и оставляет прикольные записки клиентам, которые и смотивировали меня написать этот отзыв :)

алексей б.

Знаток города 4 уровня

Выдали заказ и сказали вскрывать можно только дома! Товар(бокс аптечка) корпус был разбит полностью, пользоваться невозможно, поле долгих переговоров предложили скидку 5процентов! Проехали забыли, но осадочек остался, запаяли сами пластик паяльником. Спасибо трудягам озона, поставил бы больше звезд, но вы достойны свайпа влево.

Посмотреть ответ организации

Maxim Phuuuhjujuuh

Знаток города 7 уровня

Такое ощущение, что этот пункт закрыт дольше, чем работает. Заказ смог забрать только с третий попытки, два раза в разгар рабочего дня в пункте был перерыв на неопределенное время

Анна

Знаток города 3 уровня

Люблю этот пункт ОЗОНа. Прямо рядом с метро, внутри торгового центра, поэтому тепло и чисто. Помещение большое, светлое, чистое. Персонал работает в 4 руки, что существенно ускоряет процесс получения посылки.

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 4 уровня

3.10 в пункте озон у меня возникла проблема товар мной на пункте не был выкуплен, но деньги были списаны из-за ошибки сотрудника. Фактически от товара я на пункте отказалась , но деньги за него списали, как-будто я этот товар забрала. Придя к сотруднику, заметив это, он мне сказал, что товар аннулирован и уехал уже на склад. Хотя в приложении товар записан как выкупленный мной и деньги за него сняли. Все доказательства легко можно посмотреть по видеокамерам , но никто из Озона это делать не собирается. По официальной почте, мне отвечают, что это не вопрос их компетенции, сотрудник отвечает, что он там просто сотрудник пункта и это не его проблемы, посылает матом и ведет себя агрессивно, хотя это из-за его ошибки с меня списали лишние деньги. Также при списание с банка приходило уведомление о том что операцию отклоняли в целях безопасности, потому что сотрудник несколько раз пытался провести оплату, и были какие-то ошибки все время. В поддержке отвечает бот, который такие нестандартные ситуации решать не может, отвечает шаблонами. Дозвониться по горячей линии невозможно. Сотрудник пвз дает телефон руководства, который недействительный. Прихожу к выводу, что озон ***, и единственный выход чего-то добиться обратится в полицию.

Танюша Шмелёва

Знаток города 3 уровня

Отвратительно ,стоишь в очереди в 7 человек и никого нет на ресепшене

Дарья Доброкотик

Знаток города 9 уровня

Это самый грязный пункт озон+боксберри из всех, где мне довелось бывать. В целом выглядит очень скверно (грязные пол и стены, мусор на полу, неаккуратная примерочная) + сотрудник вёл себя расхлябано и не был вежлив. Надеюсь, озон и боксберри примут меры, чтобы партнёрский пункт приобрёл подобающий вид, а сотрудники обучились вежливости и сервису.

Анна Трубникова

Знаток города 4 уровня

Хороший пункт! Сотрудники вежливые, приветливые. Только сюда и ходим - рядом с домом 👍

Посмотреть ответ организации

Виктория

Знаток города 4 уровня

1. Сотрудники за ширмой громко обсуждали клиентку, которая в этот момент стояла ещё возле рецепшена. Слушала вся очередь🤦🏽‍♀️ 2. Нервный парень на выдаче просто психовал, когда дошла очередь до меня он уже был бордового цвета😂 3. Очень долго. Парни не могут организовать себя и процесс выдачи и приема отправлений. Лучше до другого пункта дойти и сохранить внутренний покой 👌

Маришка Д.

Знаток города 5 уровня

Хороший пункт, просторно, чисто. Часто попадаю на молодого парня, заказы быстро приносит, стараются. Доставка быстрая.

Посмотреть ответ организации

Оксана Николаевна

Знаток города 4 уровня

С удовольствием хожу в этот пункт. Чистота пункта, вежливость персонала, помогут в любой ситуации, позитив. Всё супер. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Анастасия Бондарева (Степанова)

Знаток города 5 уровня

Отличный пункт, всегда вежливые и внимательные сотрудники, спасибо!

Сероваал

Знаток города 15 уровня

28.03.25 оказывается заказы из Китая нельзя проверять на пункте выдачи Озон купленные через Озон, меня выгнала сотрудница. Upd: озон вернул деньги, надеюсь товарищу выпишут штраф либо уволят)

Владимир

Знаток города 23 уровня

Удобно расположен, менеджеры так себе, не поворотливые, на очередь наплевать, среднее обслуживание, спасибо озону доставка в срок

Victor I.

Знаток города 7 уровня

Отличный пункт выдачи, чисто, светло. Быстро выдают, вежливый персонал, легко найти.

Посмотреть ответ организации

Полина

Знаток города 6 уровня

Любимый пункт озона, хороший персонал

Иван.

Знаток города 11 уровня

Отделение не плохое, но если брать одежду, то померить ее не возможно, одна кабинка и очередь в нее больше чем в сам озон

Посмотреть ответ организации

Дюдюка Барбидокская

Знаток города 11 уровня

Вечно недовольные очень медленные работники. Товар постоянно появляется "доставлен" за 5 минут до закрытия пункта выдачи. Промотивируйте своих людей или наймите новых!

Anton M.

Знаток города 4 уровня

Часто забираю в пункте товары, оперативно выдают товар, очередей минимум👌🏻

Посмотреть ответ организации

Соня Печорина

Знаток города 4 уровня

Добрый день! Часто получаю заказы через ПВЗ на Савушкина. Хороший персонал, быстро работают, всегда отзывчивы и компетентны. Отдельная благодарность управляющей ПВЗ -- быстро и компетентно решает вопросы. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Марина Григорьева

Знаток города 11 уровня

Мне нравится этот пункт, чисто, вежливые ребята и рядом с домом!

Посмотреть ответ организации

Иван иван

Знаток города 13 уровня

Удобное расположение, оперативная работа сотрудников.

Посмотреть ответ организации

Олег П.

Знаток города 3 уровня

Все супер ,хорошее обслуживание,дали проверить посылку ,помгли оформить возврат .

Посмотреть ответ организации

Юля Буч

Знаток города 5 уровня

Озон сам ничего. НO в 11:30 закрыты

Анна Ермилина

Знаток города 4 уровня

Время открытия = никого нет 👎

Dan Konstantinovich

Знаток города 20 уровня

В целом обычный пункт выдачи,единственное но,крупногабаритные посылки не очень удобно забирать

Посмотреть ответ организации

Даниил Шаламов

Знаток города 6 уровня

Очень чисто, хорошенькая девочка на выдаче! Мне понравилось там

Ram

Знаток города 10 уровня

Беспомощные и бесполезные сотрудники которые не могут даже нормально упаковать посылку и максимально усложняют процесс отправки. Абсолютно не заинтересованы в своей работе.

Фия

Знаток города 5 уровня

Хороший пункт выдачи!

Михаил

Знаток города 4 уровня

Операторы пункта - вежливые и позитивные. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Елена К.

Знаток города 11 уровня

Очередь постоянно из-за медленной работы сотрудника

Посмотреть ответ организации

Анастасия