Поиск

Ozon

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Отзыв на пункт выдачи Ozon: Достоинства: Товар в итоге забрали. Недостатки: Сложно найти, выдача в подсобке магазина, долгое ожидание, путаница с данными. Комментарий: Крайне странный и неорганизованный пункт выдачи, больше похожий на какой-то квест. Найти его с первого раза — задача не из легких, так как вывески толком нет, а сам «пункт» находится внутри обычного магазина. Чтобы получить заказ, нужно сначала обратиться к кассиру магазина. После этого вас ведут в подсобную комнату (фактически склад), где и происходит выдача. Естественно, никакого приоритета у клиентов Ozon нет: нам пришлось стоять и ждать, пока кассир обслужит всех покупателей магазина, и только потом нами соизволили заняться. Сама процедура выдачи тоже оставляет желать лучшего. Спрашивают просто фамилию и количество посылок, никакого привычного штрих-кода или порядка. Более того, на одной из моих коробок была неправильно указана фамилия, из-за чего сотрудник долго не мог её найти. Разобрались и поняли, что это наш заказ, только на ощупь, и уже потом сверили номер заказа. Сотрудники не торопятся, логистика внутри «подсобки» хаотичная. Категорически не рекомендую этот пункт выдачи, лучше выбрать соседний, чтобы не тратить лишнее время и нервы.

Ozon

1 отзыв