Получение заказа в субботу, 6 декабря 2025 в 17:54 Отвратительная сотрудница пункта выдачи: имя своё не называет, прикрываясь конфиденциальность, нагло врёт. Она недовыдала 3 позиции из 5 по заказу, а получал человек по штрих-коду, я называется хотел сделать сюрприз. Раньше в других пунктах всё было нормально. Но в этом... Сюрприз получился - со знаком минус. Она не выдала 3 позиции, пометила их как "не выкупленные". При том что я вообще-то заплатил за весь заказ! Мне пришло уведомление от Озон, где я это и увидел. Сообщил знакомой, та уже спустя 20 минут была в пункте, где эта сотрудница стала врать: мол, звонили на мой номер (никто не звонил), и поэтому (!) отменили эти три позиции, называла неправильное время выдачи. Я переслал и чек покупки, и чек выдачи из кабинета Озон. Бестолку! "Я ничего не могу поделать, камеры я не могу сейчас показать, это надо запрос делать..." Короче настроение испортили

Посмотреть ответ организации

Kerry

Знаток города 6 уровня

Будьте так любезны, Вы или берите доп сотрудника на выходные дни и когда приходит машина с поставками, или как -то решайте вопрос! Почему я должна тратить свое личное время приходя в пункт выдачи за заказом , а мне там говорят что не могут его выдать потому что пришла машина . Меня это как должно волновать ?????? Кудрово. Пункт европейский 11. Вот теперь сижу жду, пока разгрузят машину и пойду снова. Там работает пожилая женщина , она не успевает, значит берите 2 сотрудника! Почему я должна ходить по 100 раз !

Дмитрий

Знаток города 4 уровня

Систематически сталкиваюсь с проблемами при получении заказов: не все товары выдают сразу, сотрудники общаются грубо и непрофессионально. Последний раз пришлось тратить своё рабочее время, чтобы выяснить, где мои товары, которые, как оказалось, просто не пробиты, хотя уже доставлены. Такое отношение недопустимо. Больше не планирую заказывать в этот пункт и не рекомендую его другим.

Ozon

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

97 отзывов