Поиск

Ozon

4,6

90 оценок

Оцените это место

Знаток города 9 уровня

Очень люблю этот пункт! вежливые сотрудники, которые помогут и подскажут с вопросами, связанными с отправкой товаров. сдэк променяла на OZON. Удобнее и дешевле! Все заказываю именно в этот пункт, никогда не возникало никаких проблем!

Неизвестный

Знаток города 5 уровня

Последнее время ужасно работает, постоянно закрыто или постоянно висят какие-то записки что перерыв, при этом не открываются в обозначенное время

Антон С.

Знаток города 4 уровня

С приходом Антона на этот пункт, изменения произошли в лучшую сторону просто грандиозные. Появилась детская зона, где детишки могут поиграть пока родители занимаются примеркой, теперь на пункте можно присесть пока ждешь выдачи заказов. На пункте стало очень чисто и красиво! Всем советую посетить данный пункт.

Маша Исаева

Знаток города 4 уровня

Самый лучший ПВЗ! Все сделано для гостей, создан максимальный уют, всегда доброжелательное отношение. После посещения пункта поднимается настроение, большое спасибо сотрудникам за заботу и поддержку по всем вопросам.

Consult R.

Знаток города 6 уровня

Постоянно пользуюсь данным ПВЗ, поэтому очень хочу отметить, что в последнее время пункт просто преобразился! Чистота, порядок, продуманные удобные допы (рабочие (!) инструменты для вскрытия упаковки, места для пакетов и т.д.) наряду с приветливостью сотрудников, разве что-то еще требуется?

Катрин

Знаток города 10 уровня

Отличный ПВЗ, наверное самый уютный и продуманный! Очень чисто, есть все инструменты для открытия упаковки и тд, удобная примерочная и даже уголок для детей.

Роман Чжао

Знаток города 6 уровня

Грязно, ящики для хранения стоят в зале выдачи. Постоянно какие то проблемы с выдачей заказа. Сотрудник невежлив. Первое время был неплохой ПВЗ, сейчас заказывать сюда не очень хочется…

Andrey

Знаток города 13 уровня

Все время грязь в помещении. Зимой очень холодно. Жуткая текучка персонала. Новички совершенно не обученные, часто закрывают заказ пока ты его проверяешь и потом мучайся с возвратом.

Посмотреть ответ организации

Nina K.

Знаток города 3 уровня

12.10.2024 пришла получать заказанный товар. Сотрудница не сразу всё вынесла и вперемешку с чужими товарами. Сетовала на каких - то подростков, которые были до неё и не внесли все товары в компьютер. Хотя у меня в сообщениях было указано, что товар доставлен и можно забрать. В итоге одного товара так и не досчитались. На мою просьбу посмотреть получше получила в ответ, что у неё много товара, ей некогда искать, предложила мне самой заняться поиском, но когда я прошла к полкам с товарами, начала мне угрожать полицией, снимать на телефон. При это называя меня не адекватной, что у меня с головой не всё в порядке. Настаивала и в итоге вынудила сделать отказ от товара, который уже выдала, что не доставленный товар шёл в комплекте с уже выданным и я потеряю деньги. Обвинила упаковщиков, выгоняла меня из салона. Жалею что сделала по её указке возврат товара. Работу этой сотрудницы оцениваю отрицательно.

Екатерина

Знаток города 6 уровня

!Upd: Ответ на комментарий организации: Данная ситуация повторяется практически при каждом визите в салон в течение последнего месяца. Крайние заказы получала 26-27.09: номер 22283589-0055, 22283589-0056 Обрадовались работе пункта выдачи рядом с домом, но радость длилась недолго.. Регулярно делаю заказы в этом пункте выдачи, но увы, то ли руководство сменилось то-ли что то еще пошло не так, но желания посещать данный пункт выдачи почти не осталось.. В последний месяц почти при каждом посещении с детьми данного пункта, новый сотрудник делает выговор из ряда: это не трогать, сюда не смотреть, сидеть смирно. При очередном посещении пункта сегодня сотрудник назвал моих детей невоспитанными, после того, как мой любознательный ребёнок сначало заинтересовался пустыми пластиковыми контейнерами из под товаров на паллете (которые почему-то стоят последнее время посреди зала выдачи и создают неудобство посетителям!) и пробовал их открыть-закрыть, скучая в ожидании очереди, а затем дети сели в пустую примерочную на пуфик, играя и представляя, что они в домике и не создавая неудобства другим, так как зал небольшой и детям негде ожидать очередь. Простите, если вы так переживаете за свои паллеты, что их сломают(уверена даже взрослому будет сложно это сделать;)), так уберите их из зала, зачем создавать неудобство посетителям? Ребята, к вам ходят люди, делают заказы, создают рабочие места, и это здорово! Вот только у других пунктов вокруг гораздо более клиентоориентированный сервис, с таким отношением столкнулась впервые и честно в шоке, как будто вернулась назад в прошлое. Благо, рядом есть другие агрегаторы после посещения пунктов которых и общения с сотрудниками настроение повышается!

Посмотреть ответ организации

Екатерина С.

Знаток города 6 уровня

Очень приятный ПВЗ, добрый отзывчивый мужчина, с его приходом стало гораздо лучше, много продуманных моментов для людей. Спасибо вам большое.

Инна Р.

Знаток города 4 уровня

Ужасный пункт выдачи, заказала товар с Сима-ленд пришёл весь товар вскрыт. Пришёл получать отец и не знал, что должно быть во вскрытой коробке. Начали проверять и оказалось что 4 позиций вообще нет. Сотрудник не додал товар. На возвращённом товаре вообще пишет маркёром на заводской коробке производителя, тем самым нарушает целостность и внешний вид упаковки. Такой товар вообще производителю только подсписание или как уценённую продукцию продавать .

Посмотреть ответ организации

Катя Коломийцева

Знаток города 8 уровня

Поддержка озона работает отвратно и от ответа на вопрос уходит, поэтому пишу сразу сюда. Время работы пункта тут и в приложении озон - до 22. На двери - до 21. Походу, график у администраторов ненормированный и открывают когда хотят😅 В любой другой ситуации забила бы. Но человек со сломанной ногой остался без трости еще на 2 дня. СПАСИБО ОЗОН, долгое время меня радовал, сливала кучу денег ежемесячно, перехожу к конкурентам)

Посмотреть ответ организации

Ксения Л.

Знаток города 6 уровня

Очень хочется отметить старания по облагораживанию пункта. Каждую неделю - какая-то новая фишечка для удобства клиентов. Очень здорово!

Виктория

Знаток города 6 уровня

Женщина с рыжими волосами очень неприятная, заказывать в этот пункт выдачи желания больше нет. Померила вещи, не подошли, подхожу сделать сразу возврат, она удивленным и недовольным голосом спросила: «Всёё возврат?» И потом ещё сказала, что «денежки» на карту вернутся. Приветливости и доброжелательности - ноль.

Ася М.

Знаток города 2 уровня

Приятная атмосфера и внимательный персонал. Обслуживание быстрое, без очередей. Спасибо Озону за качественный товар, буду заказывать еще

Алиса

Знаток города 7 уровня

не заказывайте сима ленд в этот пункт. вечно не работает касса, канун нового года посылку забрать невозможно.

Посмотреть ответ организации

Елена К.

Знаток города 7 уровня

Пункт удобный. Очереди нет. Но рыженькая женщина вообще не разговаривает. Не здоровается, молча выдаёт заказ.. будто язык отвалится, если она как-то поприветствует клиента..

Роман

Знаток города 8 уровня

Удобное месторасположение.Приветливый и вежливый персонал. Всегда чистота и порядок.

Никита К.

Знаток города 6 уровня

В последний месяц что-то поменялось. При посещении сотрудник играет в игру или печатает смс и просит подождать, пока доделает свои дела. Не знают функционал - отказали в возврате товара, так как не было озоновского штрих-кода. (По правилам Озон он не нужен) пришлось обращаться в поддержку озон. Буду пользоваться другим пунктом выдачи. Есть один нормальный сотрудник - высокий молодой человек в очках, который и поможет и подскажет.

Посмотреть ответ организации

Григорий

Знаток города 17 уровня

Работает девушка, доброжелательная. По самому сервису озона всё чётко. Есть примерочная, но не пользовался

Боб Морозко

Знаток города 7 уровня

Всё быстро и чётко. Отношение хорошее. Расположение мне удобно, но многие люди путаются и долго ищут. Рекомендую

Андрей Тимофеев

Знаток города 3 уровня

Отличный пункт выдачи, персонал вежливый

taimuraz tuskaev

Знаток города 9 уровня

Чисто, уютно. Сотрудники вежливые .Приятно заходить.

Посмотреть ответ организации

Anton K.

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт. Не бывает очередей и все оперативно

Посмотреть ответ организации

Natalia

Знаток города 9 уровня

Вежливый персонал, нет очереди, всё очень удобно и чисто

Кети Новикова

Знаток города 29 уровня

Мне очень нравится наш пункт выдачи,всегда приветливые классные девочки. Все быстро и аккуратно, рекомендую к посещению! Наталья - самая лучшая в вашем озоне!!!

Посмотреть ответ организации

Mikhail

Знаток города 7 уровня

Вежливый персонал. Чисто. Рекомендую

Дмитрий Диомидов

Знаток города 4 уровня

Быстрое обслуживание, грамотный и обученный персонал.

Посмотреть ответ организации

Ольга СОВ

Знаток города 10 уровня

Очень вежливая девушка была Приятно зайти Есть ближе пункт, но мы ходим сюда Нет очереди. Аккуратно, быстро

Илья Кукушкин