Поиск

Ozon

4,4

204 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Раньше ходила в этот пункт выдачи, тк рядом с домом, но теснота и грязь в помещении вынудили перейти в другой пвз. Плюс ко всему, здесь работают в основном подростки, которые кое-как принимают поставки и потом по 5 минут ищут твой заказ. Не раз меня просили вернуться спустя какое-то время, чтобы сотрудник смог перерыть склад и найти товары. Само помещение маленькое, быстро набивается народ, а вокруг все равно валяются коробки и какой-то мусор. Вернулась сюда спустя 4 месяца отсутствия и пришла в ужас, какой же мрак в этом пвз творится!

Посмотреть ответ организации

Жасмин

Знаток города 7 уровня

Этот пвз был моим любимым, но 6 месяцев назад что-то пошло не так.Вечно грязь,работники постоянно с не довольными лицами, как будто к ним домой без приглашения пришли ещё и в комнату без стука вошли.Не здороваются, даже если сами первые здороваемся и прощаемся. Одним словом скатились с 5 на 1.Поэтому меняю свою оценку на соответствующие отношение.Я уже молчу о том ,что теряют товары.Зашла за своим заказом,и так его не получила.Меня попросили сделать заказ заново, т к стажёр потерял и не могут найти.Ужасно одним словом.

990943 Шишкина

Знаток города 10 уровня

Самый грязный пункт выдачи озон в Очаково Я понимаю, не задача работающих там молодых девочек и мальчиков протереть пол и убрать мух и желтые разводы с подоконника, убрать комки пыли из примерочной, но, раз они успевают болтать со своими друзьями, можно и успеть протереть это все, в первую очередь, для самих себя, сами же дышат этим всем целую смену. Ранее работали девушки, следили за порядком, было чисто и уютно. Всегда были вежливы и были уютные мелочи, аромапалочки, чистый пол, чистые сиденья... Возможно, дедали замечания владельцам. Сейчас страшно входить. Плюс, постоянно висит бумажка, технический перерыв(на сколько перерыв), открывается с опозданием. Дважды стояли по 25 минут и никого, просто замок.

r1nash

Знаток города 8 уровня

Худший пункт выдачи. Сотрудники не могут найти посылки, каждый день работают разные люди, которые перекладывают ответственность друг на друга. На один и тот же заказ дают противоречивую информацию: то он «уехал», то «потерян», то «ищите через продавца». Поиск посылки не организован вообще. Клиенту предлагают стоять по 40–60 минут, пока сотрудники обслуживают других людей, при этом заказ так и не находят. Состояние пункта выдачи оставляет неприятное впечатление - беспорядок, отсутствие системы хранения, ощущение полной некомпетентности персонала. График работы фактически не соблюдается. Поддержка OZON ничего не решает. Рекомендую выбрать другой пункт

Юлия

Знаток города 4 уровня

Очень недовольна обслуживанием в данном пункте ,мной был куплен товар после проверки товара дома поняла что данный продукт мне не подходит ,после чего покупка была передана в пункт на возврат лично сотруднику в руки он все проверил и принял , в последствие оказалось что данный факт не был зафиксирован и денежные средства не вернули и товар забрали , сотрудник отказался разбираться с данной ситуацией

Юлия ....

Знаток города 9 уровня

Это что-то с чем-то………. Худшего ПВЗ я не видела! Мало того, что грязно, так не всегда могут найти заказ…. Постоянно приходится ждать по 5, 10, а то и по 15 мин., пока они перероют весь склад… При этом издавая звуки недовольствия….

Алина

Знаток города 5 уровня

22.09.25 с 12 58 до 13 18 закрыт просто на амбарный замок,нет никакой таблички о перерыве,ничего,все это время стояла у двери,так как допустимый перерыв 15 минут,за это время никто так и не пришел

Александра Шевцова

Знаток города 6 уровня

Отвратительно!!! Работаю два подростка. В 18:15 закрыли пункт на перерыв. В графике работы перерывы не указаны. В очереди 8 человек.

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 5 уровня

Время 12-30 пункт закрыт на амбарный замок, сотрудники магазина рядом сказали что он сегодня вообще не открывался и вообще он часто не работает. Почему до сих пор не закроют этот пункт?!

Ирина Салычева

Знаток города 10 уровня

Почему этот пункт постоянно открывается с опозданием ? Нужно перед работой или отъездом на дачу забрать покупку, а пункт который должен открываться в 10.00, периодически открывается с опозданием ! И ты стоишь ждешь, опаздываешь по своим делам … может нужно что то сделать с этим ?

Gaby

Знаток города 5 уровня

Сегодня я зашла в этот пункт озон. Разгрузку осуществлял водитель из машины. Я спросила у менеджера, можно ли забрать товар. Вышла. Решила переспросил время, когда можно подойти. Так сотрудник-водитель машины озон нес коробку и просто выдавил меня ей с силой, не дал войти в помещение. Прилагаю фото. Прошу принять меры в отношении сотрудника-водителя озон. А когда я молча сфоткала его и номер машины, крикнул мне в спину: "Девушка, у вас всё нормально с головой"?! 25.11.2025 в 14.50.

Посмотреть ответ организации

Константин Рачкин

Знаток города 6 уровня

15/09/25 в 17:47 был закрыт на амбарный замок. Судя по другим отзывам, чаще не работает, чем работает, выбирайте другие ПВЗ.

Mariya

Знаток города 14 уровня

Отличный пункт выдачи, близко к метро. Очень приятный персонал, особенно девушка: вежливая, доброжелательная, позитивная, внимательная. Есть пункт выдачи ближе к дому, но принципиально хожу в этот

Татьяна Говорок

Знаток города 6 уровня

Впервые на открытие попала, которого не было. Ждала 30 мин, а кому-то на работу нужно было, не я одна ждала. Вы хоть объявление оставляйте какое-то за собой , чтобы люди не ждали и не надеялись. Это чистая трата чужого времени и не уважение как к людям, а не тем же клиентам…

Посмотреть ответ организации

Ирина Нефедова

Знаток города 4 уровня

Очень уютный пункт выдачи товаров. Всегда вежливый персонал. Конечно много посетителей и это понятно!

Знаток города 4 уровня

Сегодня 25.11.25 по адресу озерная 40 пункт выдачи озон. Сотрудник озона выдачи заказов нагрубил клиенту и отказал в выдачи товаров, постаяно перерывы и отношения к клиентам самое поршивое мягко говоря. Прошу принять меры в отношении сотрудника выдачи товаров.

BADOCнетПапирос

Знаток города 6 уровня

Приехал, закрыто! На технический перерыв, как гласит надпись. с 17:30 до 17:50 простоял, ничего не поменялось! Не работает!

Олеся С.

Знаток города 6 уровня

Хожу в этот пункт выдачи, он хоть и дальше чем у моего дома, зато приятный персонал. Быстро выдают и очереди редко да и те быстро проходят. Очень довольна этим пунктом. Спасибо вам парни.

Посмотреть ответ организации

Ревизор Москвы

Знаток города 10 уровня

Пункт испортился раньше лучше было Сейчас бардак постоянно поздно принимают товары

Посмотреть ответ организации

Аня П.

Знаток города 4 уровня

Хороший пункт выдачи, сотрудники решают вопрос очень быстро

Jean-Pierre Duprey

Знаток города 17 уровня

Отличный пункт выдачи товара. Сотрудники вежливые. Всегда чисто и уютно

Макс Дем

Знаток города 10 уровня

После смены персонала постоянные проблемы с нахождением и выдачей товара

Татьяна Кустова

Знаток города 19 уровня

Частенько очереди, но это понятно. Самый удобный пункт выдачи, т.к. рядом с метро

Дмитрий

Знаток города 16 уровня

Всё нормально. Рядом с метро. Если работник пишет, что перерыв 15 мин, то четко не больше 15 мин приходится ждать.

Посмотреть ответ организации

Ильдар

Знаток города 16 уровня

Удобное расположение, вежливые сотрудники. Чистый пункт выдачи товаров. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Пётр Шитиков

Знаток города 9 уровня

Удобно расположен вежливый персонал быстро обслуживают и нет очередей

Посмотреть ответ организации

наталья м.

Знаток города 5 уровня

Не рекомендую, сотрудники хамоватые, в самом пункте принимают коробки на переработку, но элементарная урна для пакетов отсутствует. Сотрудник отказслся выбросить пакет

Виталий Смирнов

Знаток города 4 уровня

По какому графику работает этот ПВЗ? Время 12 утра, а ПВЗ закрыт

Ольга Данилова

Знаток города 13 уровня

Отношение к компании складывается из нескольких факторов и это понятно . И , если даже один дает сбой , это меняет отношение ко всей компании. Открыли пункт на Озерной , 40 и это хорошо . Несколько раз брала там заказы , все хорошо , и тут поменялся человек на выдаче и все изменилось. Грубый невоспитанный парень Климов Роман и отношение к Озону тоже изменилось.

Олег Микулович

Знаток города 4 уровня

Всё на высоте, и помезение, и работники, и скорость обслуживания, и в моем же доме!

Посмотреть ответ организации

Катерина

Знаток города 22 уровня

Всегда быстро , удобное расположение и большой ассортимент заказов

Посмотреть ответ организации

Вадим Маричев

Знаток города 3 уровня

40 минут простоял в пункт выдачи на морозе. Никого не было. Надеюсь пункт этот закроют.

Посмотреть ответ организации

Василий

Знаток города 17 уровня

Удобно расположен, работают отличные ребята, всегда чисто.

Екатерина

Знаток города 7 уровня

16 мая была вонючая неухоженная сотрудница, очень экономят на кадрах, чуть не задохнулась, пока ждала в очереди

Посмотреть ответ организации

Alisa Nekrasova

Знаток города 9 уровня

Очень хороший персонал.все быстро и четко.всегда заказываю именно в этот пункт выдачи

awesome.masha.t

Знаток города 14 уровня

Очень милая девушка выдает заказы всегда дружелюбная и приятная.

Леонид Панин

Знаток города 8 уровня

Чисто. Отзывчивость персонала. Удобно расположен.

GILYA

Знаток города 19 уровня

Хороший ПВЗ. Очень доброжелательные и приветливые сотрудницы))

Mariya Kuprina

Знаток города 9 уровня

Была там один раз зимой. Прохладно в помещение, думаю нужно новую дверь установить :) , чтобы ответственный за выдачу покупок не мёрз.

Посмотреть ответ организации

vsilaev12

Знаток города 5 уровня

Хороший пункт выдачи, вежливый персонал, быстро отдали заказ!

Ари Р.

Знаток города 6 уровня

Шикарное место , вежливый персонал

Оксана Вилкова

Знаток города 4 уровня

Учреждения, требующие надеть маски, должны, на мой взгляд, иметь эти маски хотя бы в продаже, а не посылать за ними в соседнее красное&белое в 21:00, когда там народ кишит. Посылку можно было б отдать, не приближаясь к клиенту вообще.

Akjol Ali

Знаток города 3 уровня

Пункт выдачи девушки грабил мне я хотел получить придется отменить

Алексей Б

Знаток города 19 уровня

Всегда вежливые сотрудники и быстрое обслуживание

Посмотреть ответ организации

Natalia Medvedeva

Знаток города 10 уровня

Замечаний нет. Работает до позна, персонал вежливый

Посмотреть ответ организации

Братчикова Татьяна