Поиск

Ozon

4,3

87 оценок

Оцените это место

Знаток города 11 уровня

Нормальный пункт выдачи. Обслуживание обычное, скорость приемлемая. В длинной очереди ни разу не стоял. Расположение пункта удобное, помещение чистое, светлое.

Svetlana ivanowa

Знаток города 7 уровня

Я с удовольствием забираю заказы в этом пункте. Обычно с 15 до 17 часов. В это время совершенно нет клиентов. Обслуживающий персонал всегда доброжелательны и внимательны. Всегда чисто ( только не работает отопление). График работы устраивает. Расположение в фитнесцентре очень удобное. Спасибо. Многие отрицательные отзывы предназначены для пункта по бул.Новаторов 17 . Бул.Новаторов 32 один из новых пунктов, он хороший и расположен в фитнесцентре.

Marina

Знаток города 18 уровня

Удобный пункт выдачи товара Ozon. Пункт удобен тем, что находится близко к станции метро Ленинский проспект. Персонал работает разного возраста, но все очень доброжелательны к посетителям. Есть примерочная. При подъёме в пункт установлен пандус, возможно для кого-то это важно.

Посмотреть ответ организации

Анна С.

Знаток города 8 уровня

согласна с отзывами про очереди, это какой-то ужас… стабильно когда прохожу вечером мимо, стоит человек десять точно. в последнее время ну очень долго отдают товары, по пять минут могут копошиться на складе и искать. из плюсов - приятная женщина-работник в возрасте и молодая девушка, всегда здороваются и также прощаются; удобное расположение прямо у метро. на этом плюсы заканчиваются. также из минусов вечно заставленный зал внутри. к сожалению, придется думать над новым постоянным пвз, в этот ходить и стоять по 15 минут на морозе нет желания.

Денис Е.

Знаток города 5 уровня

Очень перегруженный заказами пункт, вечно всё теряют, путаются, иногда даже выдают чужое. Сотрудники все в мыле, в зале очередь, часто выходящая на улицу. Примерочные и часть зала регулярно заставлены ящиками с посылками, в углу посылки валяются горой друг на друге.

Альцман А.

Знаток города 4 уровня

Сотрудница лет 45-50 лет совсем не компетентна, уже который раз забираю тут заказ, но она вечно чем-то недовольна. На базовые фразы отвечает в грубой форме, почувствовал будто в начальной школе за проступок отругали. Вечно цокает, понятно, что работа рутинная и тд, но прояви ты хоть капельку профессионализма, элементарно не груби, но думаю ей по барабану. Так и думал, что на нее я не первый жалуюсь. Слава богу, что в некоторые дни работает молодой персонал, который обучен манерам, это спасает, хоть и не много

Посмотреть ответ организации

Елена И.

Знаток города 4 уровня

Самому пункту ставлю 5 звезд, очень удобно туда ходить.Но вот работнику (на вид ей 30-35) ставлю 0, который раз прихожу забирать посылку и ни разу не услышала ни здравствуйте ни до свидания. Сотрудник абсолютно не вызывает приятных эмоций, из-за такого даже ходить туда не хочется, постоянно остается неприятный осадок.

Юлия Николаева

Знаток города 8 уровня

Быстрое обслуживание. Работает без выходных. Приветливый персонал. В помещении всегда чисто. Удобное местоположение, рядом с метро.

Посмотреть ответ организации

Anastasia

Знаток города 7 уровня

Будьте внимательны используя примерочные, т.к. их потолок ничем не прикрыт, и люди занимающиеся наверху в фитнес хаусе, через окно спокойно видят все, что происходит в примерочной…..

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 10 уровня

Согласен с прошлыми отзывами о перегрузке. Не понимаю почему не могут в такие пиковые дни поставить еще 2 человек в помощь. Лично я от последних заказов просто отказался. Нет желания стоять в очереди на морозе 2 часа в ожидании, когда скорость 1 человек в 10минут проходит, а на улице очередь 20 человек. Я думаю не один я просто отказывается от товара что бы не стоять 2 часа в очереди.

Анастасия

Знаток города 7 уровня

30.01 в 7 вечера менеджер, выдающий товар, не смогла мне вежливо объяснить почему товар, который по сведеньям в приложении Ozon я должна получить сегодня, я не получу сегодня. Я, как человек, ничего не понимающий в процессах выдачи товара, ожидаю ответ хотя бы больше пяти слов, а не уж точно «точно не сегодня». Раньше всегда всё было норм с заказами, поинтересовалась что не так с этим)) А если у вас девушки под вечер устают настолько, то стоит придумать как оптимизировать работу. Недовольный сотрудник отражает условия работы. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Веня

Знаток города 20 уровня

Когда пришёл, в пункте выдачи не было света, обслужить отказались, на вопрос - продлится ли срок , в связи с этим форс мажором, не ответили. Пришлось возвращаться через полтора часа.. Свет только дали, похоже, так как женщина за стойкой общалась с кем-то по телефону сказала что система загружается, мне сказав - "подождите, я разговариваю")) в общем пункт выдачи мне не очень приглянулся))

Посмотреть ответ организации

Vladi V.

Знаток города 4 уровня

Отвратительный пункт выдачи. Очередь начинают занимать даже до открытия и она не исчезает весь день. Сотрудники очень долго возятся с выдачей, в итоге очередь движется крайне медленно. Озон на жалобы не реагирует. Больше сюда не заказываю !

Зайченок Е.

Знаток города 9 уровня

Сегодня, 25.12 в 13:30 получала посылки. На выдаче стояла очень грубая женщина, вечно закатывающая глаза, на вопросы клиентов грубила и разговаривала в непозволительном тоне. Очередь, как всегда, выходит на улицу, девушка не торопится

Станислав Власенко

Знаток города 3 уровня

Отказались искать заказ, с аргументацией-"пусть ищет Люба/Наташа/Маша, когда придёт". Пришлось целый день потратить на переписку со службой поддержки, чтобы заказ нашли. В ходе второго визита, мне вручили коробку равномерно залитую краской, которую я заказывал.

Андрей С.

Знаток города 12 уровня

Всë ок. Очень удобно, что до 22.00 работает.

Даниил Павлов

Знаток города 9 уровня

Соглашусь со многими отзывами ниже. В этом пункте работает вечно недовольная женщина. В последний раз она на повышенных тонах уверяла, что мы перепутали пакеты при примерки вещей (!хотя это не так, один из товаров даже не распаковывался). В итоге она фыркнула и провела оплату. Теперь, когда она работает, пытаемся даже не заходить.

Посмотреть ответ организации

221768 Алмаз

Знаток города 8 уровня

Здравствуйте, за персонал огромный минус, сегодня была, недовольная женщина на выдаче товара, ей походу не очень нравится ее работа, она всем видом это показывает, как будто попала в совковый рынок

Посмотреть ответ организации

Валерия

Знаток города 11 уровня

Всегда огромная очередь. Даже в вскр в 10 утра, не советую. Больше сюда заказывать не буду. Персонал старается, но стоять на улице в мороз мне не понравилось

Евгений Хитринов

Знаток города 6 уровня

Удобное расположение, вежливый персонал, рекомендую.

Елизавета Ких

Знаток города 5 уровня

Сегодня в середине дня отказали в обслуживании. Сотрудница ничего не объяснив, отказала выдавать товар

Посмотреть ответ организации

наташа никитина

Знаток города 11 уровня

Оперативно. Быстро. без очередей. Чистый пункт.

Аммар Хдер

Знаток города 7 уровня

самый ужасный место в космосе. персонал грязный и грубый . даёт клиенту ждать насколько долго и насколько его лезть больше сходить не собираюсь.

fff

Знаток города 4 уровня

Ок

Посмотреть ответ организации

Лизавета С.

Знаток города 5 уровня

Хуже чем на почте теперь. Работает один сотрудник, очередь огромная в любое время дня.

Александр Хорев

Знаток города 11 уровня

Компактный пункт выдачи в удобном месторасположении. Хорошие сотрудники.

Посмотреть ответ организации

Данил Д.

Знаток города 6 уровня

Километровые очереди Люди стоят и на холоде мёрзнут.

deliiaivanova

Знаток города 10 уровня

Довольно все чисто. Народа много только вечером. Проблем с посылками не было.

Елизавета Сафонова

Знаток города 7 уровня

Приятное обслуживание, качественная доставка

Посмотреть ответ организации

Сергей О.

Знаток города 6 уровня

Очень медленно работают, огромные очереди с улицы в пиковые часы!

Анна

Знаток города 29 уровня

Тут работают самые вежливые сотрудницы ! 🙏🏽❤️

Олег Владимиров

Знаток города 4 уровня

очень медленно работает сотрудники. уже 40 минут жду заказа

Ravil Enikeev

Знаток города 10 уровня

Отличный место

Tolik M.

Знаток города 16 уровня

Делал всего один заказ,беру в основном на АлиЭкспресс постоянно,и мне не подошёл товар по параметрам,сделал фото,отправил заявку на возврат,одобрили,вернули деньги.

Посмотреть ответ организации

Станислав Чайка

Знаток города 9 уровня

Выгнала и сказала, что закрывается. За 12 минут до закрытия пришел, из-за очереди 3 человека отправила домой

Алексей Кузнецов

Знаток города 7 уровня

Нормально

Лара

Знаток города 11 уровня

Вежливый,компетентный коллектив.

Посмотреть ответ организации

Игорь Лапенков