Поиск

Ozon

4,3

82 оценки

Открыто до 22:00

Москва, Карамышевская наб., 26, корп. 1 • этаж цокольный

Добавить фото или видео

Адрес

Москва, Карамышевская наб., 26, корп. 1этаж цокольный

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Посещаемость и график работы

21:00Обычно средняя загруженность

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

4,3

82 оценки

Оцените это место

Виктория Бенну

Знаток города 6 уровня

не знаю кто пишет негативные отзывы, скорее всего поколение 90х. Так как сколько хожу в этот пункт, всегда сотрудница вежливая, все обьяснит и поможет. быстро выдают заказы. очередь рассасывается тоже быстро.

Ирина Зайцева

Знаток города 9 уровня

Очень удобное расположение! Не нужно бегать через светофоры и мосты. Хоть что-то открыли на этой половине набережной. Приветливые сотрудники, вежливые. Оформляют все покупки быстро и есть возможность примерки, чисто, уютно. Предоставляют все для удобства покупки и возврата. Работают достаточное время суток, что-бы после работы была возможность получить товар. Спасибо, за вашу работу, озон!)

Светлана Маштакова

Знаток города 7 уровня

Отвратительное общение сотрудников данного пункта с клиентами. Закрывают заказ, даже если вы его не получили, говорят, что так у них принято, смена закончилась нужно закрыть смену. При обращении в службу поддержки звонят на следующий день, не извинений, только упрёки, зачем написали, у них будут типа штрафы. После этого выдают товар, который ниже по стоимости того, что вы заказали, вдруг не увидите. Дальше хуже, при возврате перед Вами сидит руководитель отдела, защищая своего сотрудника и выговаривая вам, что виноваты ВЫ, что сотрудник не выдал товар, но закрыл ваш заказ, как полученный, у них такая схема! Выводит на конфликт, но не угадали, нервы и выдержка у нас в порядке. Прошу обратить внимание СКК на общение с клиентами, клиенториентировасти ноль! Если Озон работает с заказами , которые были оплачены, но закрыты в приложении, если клиент их не получил, то Роспотребнадзору стоит обратить на это внимание! Хорошо, что сделала все скрины и записала разговоры с менеджерами пункта выдачи, это просто безобразия данного пункта выдачи от манеры общения до получения товара!

Посмотреть ответ организации