Поиск

Ozon

4,7

166 оценок

Оцените это место

Знаток города 8 уровня

Центр выдачи на улице Островитянова д 11 2 дня подряд работает с непонятными перерывами Вчера, 24.01, моя жена не смогла забрать заказ примерно в 15.45, хотя была вывеска, что перерыв с 16.00 до 16.30 Потом я пробовал забрать её заказ после работы в 18.18. Но и там была вывеска, что перерыв с 18.00 до 18.40. Те перерывы объяснялись приемкой товара Сегодня опять! Пришли в 13.00, а там снова 15 минут предупреждение Я могу понять перерыв, но это перебор, раз они не заявлены в графике Началось это с момента принятия на работу новой сотрудницы, так как прошлые девушки хоть и были в запаре, но видно, что делали всё возможное для выполнения своей работы Сейчас же тихий мрак

volk68 a

Знаток города 12 уровня

Плюсов у данного пункта нет. Расположение - крайне неудобное. Погрузка-выгрузка товаров производится во дворе жилого дома. Это является нарушением правил и норм СанПиН и регулярно приводит к конфликтам с жильцами. Само помещение - тесное и неопрятное. Время работы пункта не соблюдается. 24 .01.2025 в 9.15 не смог получить заказ, так как дверь была заперта, работники отсутствовали. Пришлось приходить ещё раз.

Yana Petrosova

Знаток города 8 уровня

Пункт расположен на первом этаже жилого дома. Товар выгружают прямо на проезжей части, загораживая проезд. Доставщики ведут себя, как короли,хамят в ответ на просьбу отъехать вперед или назад , чтобы была возможность проехать. 23.07 где-то в районе 12.30 машина, номера на фото, перегородила проезд и не дала выехать. В машине со мной было 2е детей и взрослая мама. Двое мужчин даже не подумали уступить, несмотря на то, что они только подъезжали и даже не начали выгружаться. По хамски остановились и начали выгружать товар, с издевкой посмеиваясь. И это не первый раз, жалоб очень много от проживающих в этом доме. К сожалению, не могу отделить грузчиков и водителей от самого пункта, так как они работают под маркой Озон и представляют эту организацию, дискредитируя своим поведением весь маркетплейс. Поэтому от озона один негатив и отрицательные отзывы.

Инна Путилина

Знаток города 3 уровня

Сотрудник пвз, мужчина с сережкой в ухе( ничего против не имею, просто не знаю как зовут, а это опознавательный знак) очень неприятный) ни здравствуйте, ни до свидания, при том что я вежливо здороваюсь, мне в ответ молчание с надменным лицом, швыряет заказы, в общем впечатление отвратительное, приходить больше не хочется

Николай Сунгуров

Знаток города 4 уровня

Девушка работала 21 числа октября 2025 года , полненькая , темная , не умеет разговаривать, ни добрый вечер ничего, грубо ответила, что пвз закрыт , и вообще почему пвз до 21? если пвз с 10 до 10 должен , пвз неплохой, а вот кто там работает 0 из 10

Раися Ю.

Знаток города 4 уровня

Очень плохой ПВЗ. Горы коробок до потолка, при разгрузке товара грузчики блокируют проезд, ставят посылки на землю и на крыльцо. НЕ пройти не проехать .

Екатерина Гаврилова

Знаток города 6 уровня

Одно из частопосещаемых мест всех общажников, спасибо за вашу работу) P.s. оценила новые фигурки + появление конфеток😁

Ольга Лососинова

Знаток города 7 уровня

Пункт в момент моего посещения был очень грязный! Спросила девушку, которая!выдает заказы, она сказала, что с утра было убрано. Поверить в это сложно, 2 кабинки и все вокруг, похоже, давно не убиралось. Осталось неприятное впечатление.

Николай Погребной

Знаток города 8 уровня

Отличный ПВЗ! Огромная проходимость, но всегда чисто и очень отзывчивые сотрудники, хотя видно что под вечер в час пик им непросто.

Посмотреть ответ организации

Elya Muratova

Знаток города 4 уровня

Пункт плохой. Теснота и внутри и снаружи, кругом коробки, наш товар ставят на землю. Машины ozon заезжают во двор, блокируют проезжаю часть, доставляют огромное количество проблем другим транспортным средствам, нарушают пдд и нормы санпин.

Татьяна К.

Знаток города 3 уровня

Недавно открылась новая точка Озона рядом с моим домом. Ходила забирать товар, очень уютное, чистое место, доброжелательный и приветливый персонал, помогли все распаковать, проверить. Удобное местоположение.

Посмотреть ответ организации

Софья Ш.

Знаток города 5 уровня

Пункт выдачи был хорошим, полгода назад. Сейчас это просто не возможно, постоянно «перерыв 15 минут», который длится далеко не 15, а все 30 минут. Конечно , я понимаю, все мы люди, но зачем обманывать людей. Если у вас обед, так и пишите.

Посмотреть ответ организации

Мария Романова-Пермякова

Знаток города 3 уровня

Очень быстрое и вежливое обслуживание, нет очередей. Пункт выдачи близко к дому, заказы иногда привозят раньше заявленного времени) Очень чисто и светло

Посмотреть ответ организации

R S

Знаток города 2 уровня

До недавних пор данный пункт выдачи был неплох. Но с тех пор как на работу туда взяли сотрудницу с «синдромом вахтёрши», то появились хамство и постоянные перерывы. В связи с этим, мы все свои заказы перенесли в другой пункт выдачи, где работают более адекватные сотрудники.

Александр Анисимов

Знаток города 18 уровня

Очень удобный пункт выдачи. Всегда чисто, персонал вежлив. В случае возникновения каких-либо вопросов - всегда помогут. Рекомендую.

Алексей Поляков

Знаток города 7 уровня

Во дворе постоянная разгрузка и погрузка, начались уже драки с жильцами, водители Озона ведут себя ужасно, перекрывают двор уходят на пол часа. Есть предписания о недопущении разгрузки во дворе, Озону все равно на проблемы жильцов дома.

Алексей Кумпатэ

Знаток города 7 уровня

Отличный пункт выдачи, всё чисто, быстро выдают посылки. Приветливый персонал. А большего в принципе и не нужно

Посмотреть ответ организации

Александра Е.

Знаток города 4 уровня

Часы работы 9:00-21:00. Но ни в 9:20, ни в 9:50 никто не появился. Напутали как-то с тем, какой товар я забрала, а какой вернула, на пункте ничего сделать не смогли, пришлось самой с этим разбираться

Денис П

Знаток города 16 уровня

Небольшой пункт с удобным временем работы до 21:00. Есть примерочная. В этом же пункте можно получить товары, заказанные через boxberry

Посмотреть ответ организации

Дима Г.

Знаток города 4 уровня

В пункте выдаче бардак, работает один человек на выдачу , куча не отсортированных посылок .Тавры выдаются всегда с опозданием на день, два.Весь пункт выдачи заставлен коробками .Маленькая и не удобная примерочная. Руководству пункта огромный минус за не организованность !

Кристи

Знаток города 6 уровня

Шёл ремонт крыльца, не сразу нашла вход, но работники этого отделения ОЗОНА оперативно всё нашли, вежливо объяснили нюансы и быстро отдали. Заказ шёл из Китая, кстати подошёл по размеру и соответствовал описанию

Посмотреть ответ организации

Менеджер

Знаток города 5 уровня

Менеджер вежливый, деликатный, опрятный. Заказ нашёл быстро, товар был тот который заказывал . Спасибо. В следующий раз я доставку закажу на этот ПВЗ

Светлана Максимова

Знаток города 14 уровня

Отличный пункт.Обслуживающий персонал очень хороший!Просторно, удобно.

Татьяна И.

Знаток города 7 уровня

Ступеньки чтоб зайти в здание, очень крутой подъём и спуск, и внутри не очень чисто,понятно проходимость,но .. можно было бы и почище, учитывая что рядом салоны и кафе

Посмотреть ответ организации

Эмиль

Знаток города 2 уровня

Со стороны OZON очень плохое отношение к собственникам квартир. Постоянно осуществляют разгрузку в внутридворовой территории, перекрывают автомобили жильцов, на просьбы уехать отвечают ненормативной лексикой.

Roman ...

Знаток города 10 уровня

Обычный пункт выдачи, но вот девушка блондиночка, которая там работает - это что-то. Доброжелательная, тактичная, вежливая, всегда поможет и подскажет! Таких редко сейчас встретишь!!! Рекомендую руководству обратить на нее внимание!

Посмотреть ответ организации

Елизавета Я

Знаток города 8 уровня

отвратительное отношение к жильцам дома. Постоянно осуществляют разгурзку во внутиридворовой территории и преграждают выезды грузовым транспортом. Т.е. оставляют машину и уходят решать свои вопросы. Хамят посетителям.

Нина

Знаток города 6 уровня

Удобно, рядом с проживанием, приветливый персонал, всегда готовы объяснить и подсказать

Посмотреть ответ организации

Михаил Обрадович

Знаток города 5 уровня

Вежливый персонал , но вот музыка которая там играет , очень сильно бьет по голове

Анна Бонд

Знаток города 9 уровня

Быстрое обслуживание - уже 2 года пользуюсь этим пунктом доставки. Ребята работают вежливые.

Екатерина Селютина

Знаток города 9 уровня

Отличный персонал, всегда помогут, объяснят, расскажут. Проблем не было

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 7471

Знаток города 4 уровня

Хорошие, вежливые сотрудники, всегда чисто и красиво

NIKITA BoJkO

Знаток города 10 уровня

Ужасные сотрудники, очень долго принимают. В день доставки никогда не приезжает только на следующий день. Стоит не разбирают пол дня

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 6 уровня

Все оперативно 👍 спасибо

Татьяна Гачко

Знаток города 5 уровня

Всё аккуратно, работает согласно расписания. У меня никаких нареканий по доставке

Посмотреть ответ организации

денис Ио

Знаток города 3 уровня

Бардак - горы неотсортированный посылок. Это продолжается не день и не два , а уже как минимум пару месяцев. Посылки ВСЕГДА приходят с опозданием именно в этот ПВЗ , хотя в других , которые тоже находятся рядом, все нормально!

Дмитрий Мельников

Знаток города 9 уровня

На пункте выдаче уютно и чисто. Заказы выдают быстро

Посмотреть ответ организации

Kelvin Ansong

Знаток города 5 уровня

Это неплохо, близко и легко добраться за вещами, которые я заказал

Елизавета Пестова

Знаток города 4 уровня

Всё очень хорошо, но минус в том, что всего лишь одна кабинка для примерки. Я думаю, можно найти место и для второй.

Посмотреть ответ организации

Константин