Поиск

Ozon

4,2

192 оценки

Оцените это место

Знаток города 8 уровня

Расположение удобное. Но почему у вас работает один человек в смену. Пункт очень активный практически всегда очереди , человеку ни пообедать ни товар разобрать, в результате все постоянно завалено коробками и люди к вечеру злые и уставшие , наверное потому в 20:55 уже не хотят выдавать товар, очень их понимаю. Ставьте в смену два человека, чтобы они хоть пункт выдачи смогли в порядок привести. Или делайте человеку технический перерыв по расписанию. Экономия руководства на сотрудниках не обоснованная , одни сплошные нарушения ....

Ирина Цибульская

Знаток города 7 уровня

Отвратительный пункт выдачи, заказываю сюда, так как живу рядом. Всегда грязно, большие очереди, помещение маленькое. Но самое "прекрасное "- это сотрудник с рыжими волосами. Как вы могли взять на работу человека с таким хамским отношением к людям? Видела много раз, как он грубит покупателям. Пункт выдачи работает до 21:00, когда муж пришел в 20:40, он ему с порога: что, как всегда под закрытие??? И да, соглашусь, с остальными комментаторами, работает он очень медленно.

Николай Мартынов

Знаток города 7 уровня

Расположение удобное, в целом всё отлично, но из-за одного сотрудника почти никогда не получается забрать либо весь заказ, потому что ответ: «не нашел…» либо либо частично🤷‍♂️ ещё и вечно недовольное лицо, как будто эти вещи лично у него отбирают 🤣 ещё желательно круглые жёлтые камни положить перед входом, а то некоторые индивидуумы умудряются запарковаться жопой ко входу, чем затрудняют выход и вход…примите меры, а то придётся с оружием ходить😁

LapsarKA

Знаток города 14 уровня

Такого ужасного пункта я еще не встречала. Никто не убирается, зашла утром грязища со вчера вся высохла на полу. Мусор с вечера тоже не выносят, считают что это надо делать утром в рабочее время, а ты постой подожди когда сотрудник вернется. Не здороваются, на лице мина, максимально недовольны, что ты пришел. P.s. спустя год ситуация улучшилась, стало чище, и ребята приветливые работают. Меняю с 2 звезд на 5

Алина Прекрасная

Знаток города 10 уровня

Хороший ПВЗ, удобное расположение. Но создает дикие "пробки" Ваш огненно рыжеволосый сотрудник . Такого небыло никогда!!! Обслуживает очень долго, товар на складе ищет часами, найти не может из-за этого психует и грубит. Вчера 12.12.2025. Отстояла в небольшой очереди 30 минут. Когда такое было???!!! Передо мной 3 человека просто ушли. А люди которые вновь приходили, видя его говорят ууууууу.... это надолго и просто разворачивались и уходили обратно. Прошу принять меры!!!

Андрей П.

Знаток города 2 уровня

Режим работы – до 21:00. Пришел в 20:55– дверь в ПВЗ закрыта. Да, понимаю, что сам впритык приехал. Но либо указывайте реальное время работы, либо работайте в пределах того, которое указано.

Посмотреть ответ организации

Лариса Сазанова

Знаток города 6 уровня

Написала отзыв, но почему-то удалили. Пишу второй раз. У этого пункта отличное местоположение. Всегда вежливые приятные операторы работают. Но! Как же здесь душно! Зашла сегодня забрать заказ, пару минут всего дышать нечем! Такое ходовое прибыльное место а не могут своим сотрудникам кондиционер купить. Даже вентилятора нету. А людям там 12 часов работать!

Ольга Воробьёва

Знаток города 3 уровня

Отвратительно, мурыжили полчаса чтобы отправить заказ. Не дали упаковать нормально и отправили на выход!!!

Алеса

Знаток города 3 уровня

Сегодня сын пришёл забирать заказ ,но он хотел часть забрать(то что он заказал),а мою часть оставить я сама хотела забрать. И проверить товар. На что ему было сказано что либо ,забирай ,либо отменяй. И что в итоге мой заказ просто отменили,потому что очередной новый сотрудник не умеет выдать частями. И когда я пришла к ней она спокойно сказала что частями они не выдают у неё нет такой кнопки(даже не знаю плакать или смеяться),поэтому она решила отменить мои заказы(как легко и просто) Вообщем не первый раз ситуация по отношению к ребёнку именно в этом пункте могут закрыть дверь перед лицом,или сказать мальчик приди попозже и т.д Долго не обращала внимания,но терпение закончилось. Жалоба в озон также отправлена.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Мальцева

Знаток города 5 уровня

Сотрудник с рыжими волосами действительно создает негативную атмосферу. Никогда не здоровается, часто грубит, хамит, закрывает перед носом дверь. Очереди огромные, бывает и на улице стоят Теперь хожу в другой пункт выдачи, более неудобный для меня, но хотя бы уходишь оттуда с приятными впечатлениями Раньше этот пункт нравился. Теперь, увы - нет.

Денис Быстров

Знаток города 9 уровня

Маленькое помещение, маленький склад, весь товар лежит в холе. 2 раздевалки одна из них забита товаром. Совершенно неудобный пунк выдачи. По итогу большая очередь, долгий поиск товара.

Данила Чернавин

Знаток города 6 уровня

Данный пункт выдачи не работает вовремя или вообще, уже 2 день не могу забрать заказ, сделайте уже что-то, такой отзыв не один, 😡😡😡 И ещё я понял им надо закрываться

Антон Васильев

Знаток города 2 уровня

Отвратительно, сотрудник с рыжими волосами просто болт клал на все и всех, собрал огромную очередь и ушел курить и еще было бы не плохо ему принять душ.

Therapi5un

Знаток города 7 уровня

Отвратительное общение персонала. В грубой форме рассказывает, очень непонятно, что не может выдать заказ, используя известные только сотрудникам ПВЗ термины. При этом повышает свой тон, когда пытались выяснить, что именно происходит.

Elvira A.

Знаток города 5 уровня

Большие очереди, мало места, у примерочных зачастую организован склад

Natasha Barkova

Знаток города 17 уровня

Маленькое помещение, обшарпанное и грязное. Постоянные очереди. Работает одна сотрудница совершенно не умеющая общаться с людьми…использует фразы,-”должны были сказать…” Никто ничего ей, конечно, не должен…Видимо работают случайные люди…Придется сменить пункт выдачи, благо их много , чтобы не получать негатив каждый раз…

Посмотреть ответ организации

Владимир Мой Господин

Знаток города 14 уровня

Самый отвратительный пункт выдачи, хамское отношение к заказчикам, никогда нет постоянного сотрудника. Очереди!! Отвратительно

Посмотреть ответ организации

Злата Ильина

Знаток города 2 уровня

Парень ( в повязке и клетчатой рубашке) дата : 25.09.24 работает, не знает что такое вежливость и клиентоориентированность , перед нами положил табличку о перерыве , хотя должна висеть на двери и дверь должна быть закрыта ! Нельзя взять половину заказа , а половину оставить (хотя этим озон и отличается от вб) Хамит и общается с пассивной агрессией ! Пусть пройдет озон лернинг как общаться с клиентами !

Большой Брат

Знаток города 9 уровня

Очень часто, то закрыт, то не работают программы. Сотрудники вполне адекватные. Но хотелось бы, что бы что бы чаше работал пункт.

Екатерина Иванова

Знаток города 9 уровня

Все быстро, удобно, рядом с домом. Но на машине подъезжать неудобно, по тротуарам и пожарному проезду. Да и места мало для парковки. Кругом люди идут во все стороны, в этой де двери Кафешка, народ стоит с крые в руках, два стула для посетителей. Так что удобно забежать в озон за мелкой посылкой проходя мимо.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Непочатова

Знаток города 6 уровня

Так и не получила свой заказ, передо мной было два человека, ни один не получил, пока я там стояла, минут 10-15 точно. Девушка больше по телефону болтала, чем работала… весь ПВЗ узнал, что ей недостаточно платят, владельцы, задумайтесь😂 Грустно, больше не будем сюда ходить

Посмотреть ответ организации

трусова елена

Знаток города 8 уровня

Ужасное место, заказы теряются ищут по несколько дней, народ стоит в очереди по 10человек , все очень медленно, в помещении грязно

Посмотреть ответ организации

Елена Елена

Знаток города 3 уровня

Второй раз сталкиваюсь с ситуацией несоблюдения графика работы пункта. Первый раз промолчала, сегодня - уже хочется оставить отзыв. Пункт работает с 9.00. Сегодня приехала специально за большим количеством заказов в 9.20, опаздываю на работу, но пункт ещё не работал. Прошу принять меры.

Посмотреть ответ организации

Таня Х.

Знаток города 8 уровня

Все было прекрасно, пока туда не пришла работать девушка с рыжим отросшим каре) Во-первых, здороваться с посетителями - минимум, который, думаю, несложно выполнять. Во-вторых, хамить тоже нормой не является) Очень неприятное поведение данного персонажа

Анна Молотова

Знаток города 5 уровня

Пункт не бывает открыт во время Сотрудники демонстративно сидят за закрытой дверью и показывают неприличные жесты В большинстве случаев крайне хамское поведение Никакие жалобы не помогают

dubter

Знаток города 4 уровня

Постоянно огромные очереди, товар раскидан по всему пункту. Сотрудниками соболезную

Роман

Знаток города 15 уровня

Персонал не отзывчивый, здороваться не хотят. Был случай что кончился тариф и не было интернета для того чтоб зайти в приложение Озон и предъявить штрих код, я попросил точку доступа интернета у персонала - отказ. Пришлось приходить повторно.

Посмотреть ответ организации

aprilsleeps

Знаток города 7 уровня

Сотрудник ведёт себя неподобающе: устраивает перерывы когда хочет, нельзя нормально забрать заказ, может обращаться на ты, в целом сервис хромает))

Посмотреть ответ организации

Арина Яковенко

Знаток города 6 уровня

Персонал грубый, девушка разговаривала так, как будто вообще не понимает зачем я сюда пришла, нахамила и сделала субъективную оценку моего товара, пользоваться данным пунктом выдачи желания больше нет

Посмотреть ответ организации

екатерина жаврит

Знаток города 9 уровня

Мне нравится качество товаров, скорость доставки, скидки , общение с доставщиками товаров, очень вежливые люди👱, приятно!

Варвара Серушкова

Знаток города 10 уровня

Очень хороший пункт. Всегда вежливые работники, очень быстрое обслуживание, правда, заказ гаходят с разной скоростью🙁. Всегда помогут с оформлением возврата, подскажут по этапам.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 7 уровня

3 дня подряд пытался получить заказ. Пункт закрыт. Никаких объявлений нет.

Сергей Елютин

Знаток города 7 уровня

16.01.2025 в 9:32 пришел в пункт выдачи, а он не работает, дверь закрыта, свет потушен. Хотя пишут что работают с 9:00

Дима Васильев

Знаток города 7 уровня

Ребята, молодцы быстро работают. Нареканий к пункту выдачи как и к сотрудникам нет.

Ирина П.

Знаток города 7 уровня

Когда пункт только открылся, не очень понравился, была суета и долго искали заказы. Поэтому ходила в другой, хоть он и дальше от дома, но потом заказала сюда и была приятно удивлена. Теперь всё наладилось, обслуживание быстрое, девушки очень милые и вежливые.

Посмотреть ответ организации

Cortnak

Знаток города 5 уровня

Пару раз там заказывал, заказал кепку- пришло отребье, заказал очки - пришли царапаные, заказал наушники прислали аж 5 шт

Посмотреть ответ организации

Roma Yalinchuk

Знаток города 8 уровня

Ужасное обслуживание от неприятной безинициативной особы, неприятных запах (не знаю от чего или от кого…) Хамское отношения к покупателям, вечные опоздания и «отошла на 15 минут»

Посмотреть ответ организации

Наталья Каминс4ая

Знаток города 6 уровня

Пришла получать посылку а пункт закрыт.,через дверь мне сотрудница сказала что у них приемка товара и ей некогда. Написала в тех.подержку оказалось нчто пункты не закрываються ни на какие приемки. Просто данной особе захотелось отдохнуть а люди должны были ждать на улице, я дико замёрзла тогда.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий П.

Знаток города 15 уровня

15.07 13:30 этот пункт что-то из 90х. Табличка "вернусь через 15 минут"... а от какого момента?? Не проще сделать постоянный режим перерыва. Заказываю доставку 2 раза в месяц, через раз закрыта дверь. Это вообще про бизнес история или "клиент подождёт"? ... 29.06: 9:20 никого нет. Заехал перед работой...

Посмотреть ответ организации

Евгения Сычева

Знаток города 5 уровня

А вот так пункт "работает" в выходной день. Ни приемки товара в этот момент, ничего, просто закрыта дверь, внутри никого.

Посмотреть ответ организации

alka

Знаток города 7 уровня

Очень удобно, тк рядом! Все, кто там находился, девочки, мальчики, внимательны , умны, вежливые.(ОЧЧЧЕНЬ). Я недавний пользователь озон, но только из-за Ваших сотрудников - только Озон. Спасибо , если оцените их труд материально

Илья Слушник

Знаток города 6 уровня

Долго работают сотрудники. Товары везде разбросаны Очень грязно в помещении: всё в воде и зрязи Кстати конфеток и тд там нету Поэтому только одна звезда

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 18 уровня

Хороший пункт выдачи рядом с домом, но иногда бывают очереди, которые выходят на улицу.

Анастасия Moroz

Знаток города 5 уровня

Пункт то работает, то не работает, как заблагорассудится. С посылками так же, то обещают в один день, потом переносят в последний момент, а потом оказывается что они всё таки приезжают вовремя

Посмотреть ответ организации

юлия дубровина

Знаток города 17 уровня

Маленький, мне нравиться ходить именно сюда потому как очень хороший👍 персонал-молодые, спокойные, всё объяснят, расскажут, подскажут.

Посмотреть ответ организации

Канакин Андрей

Знаток города 7 уровня

Все хорошо, только очереди бывают жёсткие. по полчаса ждешь. Наверно стоит добавить еще одного сотрудника. Ребята вдвоем еле справляются.

ЛюбаБуба

Знаток города 6 уровня

Очень неприятное обслуживание, от не менее неприятной девушки. Очень громкая музыка в пункте выдачи. Больше НИКОГДА не закажу сюда ничего

Посмотреть ответ организации

Александра М.

Знаток города 4 уровня

9-45 и пункт, работающий с 9 закрыт! Ни объявления нет, ни телефона

Татьяна Семенова

Знаток города 5 уровня

Отличный пункт выдачи! Чистенько! Коробочку можете оставить, "нате" Вам пакетик, приятного дня.... супер, молодцы! Приятно получать посылки)

Посмотреть ответ организации

Лейба Рабинович

Знаток города 6 уровня

Был хороший пункт выдачи, но сменились сотрудники. Теперь работают ленивые, некомпетентные и хамящие девицы. Так что оценка с 5 на 1

Посмотреть ответ организации

Ozon

80 отзывов