Поиск

Ozon

1,8

21 оценка

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Отличный ПВЗ, не понимаю откуда столько негатива 🤷🏻‍♀️ работает очень вежливый молодой человек, выдает заказы быстро, отправляла заказы Авито, тоже никаких нареканий. Бываю примерно 1 в 2 недели, ни разу грязи не было. Наверное если приходить в «час пик», когда большой поток людей, может быть и очереди образуются, и грязь от обуви появляется.

Валерия Н.

Знаток города 4 уровня

Из плюсов: вначале были конфеты на стойке. Из минусов: сотрудники постоянно матерятся, с кем-то разговаривают по видеосвязи на весь пвз, смотрят видосы на телефоне. Встают всегда нехотя, как будто делают мне одолжение. Грязно. Больше заказывать в этот пвз не буду. Мне не сложно подняться по ступенькам в соседний

Вадим Олегович

Знаток города 4 уровня

Очередной раз обжигаюсь приходя в этот пункт, забрать заказ авито невозможно, сидят не знают как выдать, 3 дня приходил, до сих пор не выдали, на пункте полный бардак мусор коробки и все вразброс. Очень не советую этот пункт, заставят долго ждать, в итоге скажут приходите завтра.

Посмотреть ответ организации

Виктория Иванова

Знаток города 2 уровня

Издалека... Заказала товар, сменила пункт на этот, потому что туда удобно с коляской, а у меня двое грудных детей, скакать по ступенькам - такая себе история.. Итак, заказала, жду. Все пришло, приняли, пришло смс и уведомление с приложения. Где то через час прихожу на пвз(18:10-18:30), передо мной отправили других клиентов со словами "мы не нашли". Вот объясните нам, уважаемые руководители озон, как это: принять товар, не разложить за час и в итоге отказать в отдаче? Рядом еще один пвз, там такого нет, но там крыльцо в шоке, с коляской из двух детей не зайти. В итоге меня тоже отправили. Ну ок, ждем. С работы муж приехал, уже вроде легче. Прошло ещё как минимум час, прихожу в 7+ вечера повторно, на двери объявление: перерыв с 19:35 до 19:50, захожу(дверь открыта) встречаю кучу негатива, что раз объявление висит, а дверь открыта, потому что курьер. А что курьер больше клиент, чем остальные? Уважаемые хозяева ПВЗ, тут проходимость капец, дайте девочке помощника, иначе вам тут недолго осталось.

Лейсан Б.

Знаток города 5 уровня

Приходила за посылкой , к сожалению ее не выдали, так как сказали, что не нашли ее И возможно , что ее просто кто-то украл Выдать отказались, потому что ее «нет» Пришлось делать возврат В этот ПВЗ больше не буду заказывать Посылка шла долго , и не приятно понимать, что ее просто украли на пункте выдачи или просто не нашли у себя на складе

Дина Хузина

Знаток города 3 уровня

То очереди, то перерыв, очень часто перерыв, заказ забрать не могу уже неделю. В следующий раз выберу другой пункт выдачи

Посмотреть ответ организации

КККК

Знаток города 2 уровня

Сегодня сотрудник обслуживала нехотя, как будто я у нее милостыню прошу. Никакой клиентоориентированности ! Грубая , неприятная особа. Товар не нашла , никаких извинений. Завтра приходите и всё. Очень неприятно.

Ляйсян Алимова

Знаток города 4 уровня

Открылся новый ПВЗ. Возрадовались,думая , что будет чисто , комфортно и быстро. Но нет. Неоднократно были доставлены туда заказы и каждый раз теряется товар. Каждый. Сотрудницы -молодые девчонки, которые не научены разговаривать с клиентами . 0 клиентоориентированности и желания помочь с товаром (исправить свой же косяк в беспорядке.) Вчера снова не нашли товар. Ответ «приходите позже или завтра» ,при этом сразу же переключают внимание на лругого клиента,как бы делая вид , что тебя тут больше нет. Сегодня вернулась, на смене другая девушка. И снова нет этого же товара . Ответ «приходите позже». И уже когда начала возмущаться я и просила отменить заказ,в ответ получила «ну вам вчера черноволосая девушка обещала найти товар,не я. Вот приходите завтра , она найдет товар,сделает возврат». При этой видно , что на суладк бардак. Девушка тоижды сама споткнулась на одну и ту де коробку и так и не убрала ее в сторону. На столк окжит заваренный доширак, от которого еще и запах на все помещение. Уважаемое руководство ПВЗ (если в действительности вы есть, а не сами же эти девушки открыли «бизнес») обратите внимание на порядок и чистоту в помещении , отсуствие нормального общения и взаимодействия с клиентами и в уелом на работу своих сотрудников. Если хотите зарабаотать денег , конечно .

Марсель с сагиров

Знаток города 4 уровня

Очень неприятные сотрудники, особенно девочка Риана, относится по хамски, долго выдаёт заказы, общее впечатлении об этом пвз ужасное, меняйте сотрудников

Альбина А.

Знаток города 4 уровня

Очереди по пол часа, долгая работа сотрудников