Поиск

Ozon

3,7

100 оценок

Оцените это место

Знаток города 11 уровня

Отличный пункт выдачи заказов, заказываю только сюда, были проблемы как у всех иногда с выдачей ( перед Новым Годом у всех пунктах проблемы и это нормально) люди смотрю не учитывают то что есть некоторые из другой вселенной 😁 закажут 7 пар обуви, 5 футболок итд, другим тоже нужно померить пока этот человек все перемерит и откажется от всего, потом следующий и следующий,,,, вот по этому бывает очередь 🤷🏼‍♂️ ,,,,, ребята не роботы кто выдает заказы, ребята свою работу делают добросовестно 👍🏼👍🏼👍🏼 так что ПУНКТ МОВЕТУЮ!👍🏼👍🏼👍🏼

Сейран А.

Знаток города 5 уровня

Меняю свой отзыв , так как пункт выдачи кардинально изменился , новые сотрудники привели в порядок , нет очереди как раньше товар быстро находят )) сотрудники вежливые приятные )

Соня Тихонова

Знаток города 3 уровня

Пришла за заказом и прям перед моим носом закрыли дверь и повесели табличку «Перерыв». Я все понимаю, но можно элементарно сказать: «извините, могли бы вы подойти попозже», а не с ехидным видом вешать табличку на уровне моего лица. Очень разочарована

Татьяна К

Знаток города 5 уровня

Постоянно проблемы на этом пункте.. теряют заказы!!мне приходит уведомление , что заказ в пункте, а сотрудник его не может найти. И так было несколько раз. Причем сотрудник сказал " ну , я точно помню, что он был". Потом бывало ,что находили, а бывало , что нет.. Однажды было, что разбили мой заказ при мне. Пакетов НИКОГДА нет!! В пвз постоянно грязь.

Батя

Знаток города 8 уровня

Уже в постоянку стали терять товары, говорят: ну перезакажите, нам не найти, а то что товар уже с другой ценой или его вообще нет им пофиг и то что по 30 минут в очереди стоишь из-за того, что они ищут товар, тоже не их дело. Холл вечно завален товарам. Я пройдусь пожалуй пару шагов в соседний, а этот пвз для меня всё.

Посмотреть ответ организации

Софья

Знаток города 6 уровня

Два дня не можем получить заказ. Постоянно очередь из таких же людей,которые стоят и ждут пока их заказы найдутся..сотрудники еле двигаются,никакой заинтересованности и вовлеченности Берут телефон с обещанием перезвонить..где гарантия получения оплаченного товара?!

Посмотреть ответ организации

Любовь Б.

Знаток города 6 уровня

Не могу забрать заказ уже 4 раз. Три раза приходила и пункт закрыт. На четвертый раз не смогли найти половину заказа. Постоянно куча коробок на входе, места очень мало. Пожалуй, буду заказывать на соседний вб.

Посмотреть ответ организации

Дарья Василенко

Знаток города 5 уровня

2 декабря мной была оформлена отправка посылки через ваш ПВЗ. На сегодняшний день статус отправления - «подготовка к отправке», фактического движения нет. Доставка переносится ежедневно. Я неоднократно лично приходила в пункт, чтобы уточнить информацию. Сотрудники не смогли дать внятного ответа, каждый раз были разные. Мне был предоставлен контакт начальника ПВЗ, однако конкретной информации я так и не получила, а сейчас она не выходите на связь. Очень неприятная ситуация.

apathiee

Знаток города 7 уровня

Отвратительный пункт выдачи заказов, сотрудники хамло, кидают коробки на стол! Одна кабина которая всегда занята, помочь с оплатой не хотят, половина товара не получила!! сотрудник сказал что потерял, ни извинений, ни предложений исправить эту ситуацию. не советую

Андрей И.

Знаток города 5 уровня

Отличный пункт выдачи заказов. Сотрудники очень милые и отзывчивые. Помогли с заказом рассказали много интересного про озон. Видимо есть нехватка персонала. Но вчера вечером видел как обучают новую сотрудницу. В общем и целом пункт выдачи отличный. Заказал - пришел - без проблем забрал. Так и еще увидел приятные улыбки на лицах привлекательных сотрудниц.

Юлия Кошелева

Знаток города 3 уровня

Отвратительная девушка, не захотела искать мой оплаченный товар! Еле, еле шевелится! Не извинилась, просто мёртвая!!!!! Это при том, что мой заказ прибыл пару дней назад! Отвратительное место, грязно очень, товар не разбирается совсем!!!!

Посмотреть ответ организации

Михаил Сухоруков

Знаток города 10 уровня

Мне всегда выдавали заказ быстро, очередей я в этом пвз не видел, есть место где можно примерить вещи, есть ложка для примерки обуви, персонал расторопный и вежливый. Минус - нет мусорки, некуда выкинуть упаковку.

Посмотреть ответ организации

Алена Иванова

Знаток города 4 уровня

Гениальное решение открыть в одном пункте озон и Авито 👍🏻 нормально не работает ни то ни другое . Очередь тянется на улицу , все завалено коробками с товаром . Дно , а не пункт 😡

нина л.

Знаток города 4 уровня

Отвратительный пвз .Постоянные очереди , товар теряют , зал захламлен , сотрудники еле двигаются .

Ирина Р.

Знаток города 5 уровня

Очень хороший пункт. Все всегда предельно быстро, четко и результативно. Спасибо вам за работу,вы молодцы и большие трудяги

Евгений Козлов

Знаток города 4 уровня

Полная не компетентность сотрудников. 15 минут искали один товар. Очередь до улицы собралась. А они ходят друг за другом улыбаются! 16.12.2025(15:20)

Элпис

Знаток города 7 уровня

Сотрудники всегда приветливые, заказы выдают быстро. НО! Почему одна примерочная кабинка? Пришла примерить 2 купальника и ждала девушку, когда она выйдет из кабинки более 1часа, потому что у неё 50 вещей на примерку!!! Я бы не стала ждать, но мне к отпуску надо было определиться с купальником и не могла перенести примерку на другой день, т.к в кабинку как не придёшь есть очередь. Я решила что найду другой ОЗОН, где больше 1 кабинок

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 7 уровня

Раньше работал мужчина - быстро обслуживал и находил товары. Сейчас же девушки - даже 2 не справляются. Ходят как сонные, еле ногами переплетают, ничего найти не могут. Просят подойти в другой день, а перед этим ты еще должен как минимум 20 минут в очереди простоять! Управляющий, обратите внимание на своих сотрудников: как так раскладывают товар, что потом найти не могут? Ужасное обслуживание. И вечно заходишь, все захламлено

Посмотреть ответ организации

Анастасия Кулеватова

Знаток города 2 уровня

Что бы получить товар пришлось отстоять в очереди 35 минут... Пожалуй, больше товары сюда не закажу

Посмотреть ответ организации

Илья Ж.

Знаток города 4 уровня

3 дня очереди около часа, сотрудники еле шевелятся, товар выдают не тот, либо вообще потерян.

Юлия П.

Знаток города 3 уровня

Отвратительно! Работники пвз закрывают двери перед носом. У них обед! О котором никто заранее не предупреждает!!! Вот так едешь с работы, а заказ забрать нет возможности, приходится возвращаться ещё раз! Считаю, что график работы пвз со всеми закрытиями должен быть указан при выборе пункта выдачи, чтобы покупатель заранее знал будет возможность забрать заказ или нет. Персонал открыто хамит!

Посмотреть ответ организации

Никита Егоринин

Знаток города 3 уровня

Вот знаете, такое ощущение, что данный пункт выдачи в целой глобальной сети Ozon — это место ссылки (примерно как Сибирь в Российской Империи): — Центральная администрация мало интересуется развитием места, оно существует по остаточному принципу. — Суровые условия (в данном случае — «лес» из громоздких коробок, которые буквально напиханы по всему ПВЗ). — Попавший туда чувствует себя наказанным и забытым. — Кадры (на этом пункте хочется заострить внимание): Туда не едут по своей воле лучшие специалисты; там находятся те, у кого нет выбора. Особую благодарность необходимо выразить сотруднице, которая стоит на кассе. Я глубоко убеждён, что её мастерская игра ленивца из фильма «Зверополис» и одновременно человека-невидимки заслуживает не одного, а целых двух Оскаров! А заодно и места в книге рекордов Гиннеса — за самую неспешную работу и самое долгое копание на складе...

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Орловский

Знаток города 3 уровня

Стал ужасный ПВЗ,ужасная работа сотрудников по 20 минут не могут найти товар!!огромные очереди

Ирина

Знаток города 8 уровня

Впервые встречаю пункт выдачи, где элементарно не куда выбросить упаковку. То ли сами сотрудники не хотят лишний раз уборкой заниматься, так как аргумент был железный "мы из разных домов", что за бред?! Или сам пункт выдачи решил на уборке экономить. Уж лучше чуть дальше пройти и заказать в другом месте.

Посмотреть ответ организации

Алимов Б.

Знаток города 7 уровня

Уже дважды при моем посещении и попытке получения заказов в данном ПВЗ "не работал интернет". Камон, в этом ПВЗ GPRS модем, решали проблему сами посетители. Неужели сложно владельцу ПВЗ обучить коллектив как решать типовые проблемы с ноутбуком? В остальном проблем нет. Сотрудники вежливые, обслуживают быстро.

Посмотреть ответ организации

Александр Малько

Знаток города 5 уровня

А собственник пвз знает о неких перерывах, которых нет в графике на двери? Что нарушает п. 3 ст. 11 ЗоЗПП. Вынужден был с пневмонией 10 минут стоять на холоде, чтобы забрать ингалятор, пока сотрудник рядом курил и потом чем-то ещё занимался.

Alex

Знаток города 13 уровня

Закрыться на 20 минут раньше верх клиеентоориентированности. Судя по всему у сотрудников и руководства этого отделения это норма. Почитав предыдущие отзывы: это система. Ответ на предыдущий отзыв тоже хорош: не знаю ситуации, но покрывать сотрудника о том что не выдает заказы так ему нужно покурить… замечательный подход. Плавающий перерыв ради бога: повесте вывеску что технический перерыв, как это делают другие фирмы. А так это называется свободное посещение.

Посмотреть ответ организации

Николай

Знаток города 3 уровня

Не могут найти товар. Пункт завален товаром до самой двери.

perdejchestera

Знаток города 8 уровня

Постоянно теряют товары. Раньше видела, как у других, а сегодня лично столкнулась с такой проблемой. Очень обидно :( Сотрудники не вежливые, разворачивают, говорят приходите позже…а сами потеряли товар…зачем тогда писать, что он готов к получению…

Посмотреть ответ организации

Ксения Матвеева

Знаток города 15 уровня

Нормальный пункт выдачи. То, что много людей, так понятно сейчас скоро нг и все заказывают , как бешеные. Летом что то нет столько народу. Помещение маленькое, поэтому и все проблемы. Меня всё устраивает.

Посмотреть ответ организации

Вера С.

Знаток города 4 уровня

Сколько забирала заказов- всегда нет очереди, быстро, все хорошо. Девочки молодцы кто там работает.

Никита

Знаток города 9 уровня

Ничего не имею против, я очень рада, что в этом доме так близко к нам есть озон, но, уважаемые владельцы, или кто у вас там должен этим заниматься, обратите внимание на состояние помещения? Трещины на стене, пыль, грязь, как будто не в пункт выдачи приходишь, а в гараж деда. Очень прошу привести у подрядок данный пункт выдачи

Glaxicx

Знаток города 5 уровня

Научите работника с длинными рыжими волосами общаться с клиентами. Незнакомые люди не желают выслушивать его петросянский стендап. Незачем приставать к клиентам со своим внезапным порывом озвучить то, что в своей голове ошибочно прозвучало смешно.

Посмотреть ответ организации

Укуси меня пчОла 🐝

Знаток города 7 уровня

Постоянные проблемы с режимом работы! Не могу забрать свой заказ уже 3 день! Просто испортили день рожденья

Посмотреть ответ организации

Ритуля

Знаток города 6 уровня

обслуживание долгое, товары теряют, просят зайти в другой день( не советую

Наталья Калачкова

Знаток города 4 уровня

Ужасный пункт выдачи, сотрудница ведёт себя грубо.

Посмотреть ответ организации

Евгения Васина

Знаток города 7 уровня

Все хорошо, работают без задержек быстро получаешь товар

Ирина Булова

Знаток города 5 уровня

Пользуюсь услугами этого офиса.Близко к дому.Приятный и отзывчивый персонал.Спасибо!

Виктория

Знаток города 6 уровня

Быстрая выдача заказов, чисто, дружелюбные сотрудники

Дашуля П

Знаток города 16 уровня

Я понимаю, что перерыв должен быть у сотрудников...Но В Смысле?! Укажите в графике работы пункта, что в это время вы не получите заказ. Не уважение, я считаю.

Посмотреть ответ организации

Александр котов

Знаток города 3 уровня

Постоянно закрыт, и товары теряют!

Степан Кузнецов

Знаток города 5 уровня

постоянные очереди, и не выдают заказы, говорят не могут найти..

Семён Тимошенко

Знаток города 8 уровня

Чисто, приветливый персонал, ни разу не было очереди)

Посмотреть ответ организации

Ксения