Поиск

Ozon

1,2

55 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Однажды был сотрудник, который при выдаче в прямом смысле бросал заказанные товары на стол — очень неприятно. Хорошо, что видела такое только один раз. Неинформативная табличка о перерыве в 15 минут, непонятно, когда он начался и когда закончится. Например, иногда проще не ждать даже 10 минут, а позже зайти. UPDT Теряли заказы, как и у всех в отзывах, вроде бы совсем рядом с домом, но времени тратить приходится больше, чем сходить через дорогу, потому что несколько раз нужно приходить, чтобы поймать рабочие часы и найти заказ. Больше этот пвз не выбираю

Володько Д.

Знаток города 5 уровня

Ужасный пункт выдачи. Чем дольше работает, тем хуже. Постоянно не могут найти заказ,в помещении бардак, неприятный запах . Вечная смена сотрудников, которые не могут между собой договориться. Сегодня зашла вечером за заказом, работали ТРИ человека. Двое медленно, не думая о количестве посетителей, шутили и игрались. Я понимаю, что школьникам и студентам тоже нужна работа, но пожалуйста, проследите за отсутствием в пункте выдачи их друзей, которые не только мешают работе товарищей, еще и откровенно хамят посетителям. Ждать заказ 30 минут , но так и не получить ни его, ни внятное объяснение куда он делся это ужас. Посетитель до и после меня также остались без заказа! Уважаемый владелец пункта, наладьте пожалуйста работу сотрудников, обеспечьте нормальным складом и системой сканирования товаров. Очень обидно, что пункт с высокой проходимостью и удобным расположением так ухудшается

Посмотреть ответ организации

Полина Сабельфельд

Знаток города 5 уровня

Это уже реально не смешно. По началу, когда мои товары теряли(крупные, например парогенератор) я относилась с пониманием, все может быть. Но когда это происходит абсолютно каждый раз уже начинает брать злость. в один момент там появились сотрудники, которые разобрали весь склад, за что им огромное спасибо, но увы, больше я их там не видела. Сейчас 11:29, угадайте что? Пункт выдачи не работает. Одна звезда, за то, что рядом с моим домом и за тех сотрудников.

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 15 уровня

Товары разбирают медленно, из-за этого постоянно задержка, просят прийти за товаром в другой день. На пункте все заставлено коробками(сотрудники не успевают разобрать заказ). В последний раз не могли найти мой заказ, искали 20 минут, из-за чего в пункте скопилась огромная очередь. upd: повышаю звезду за новую сотрудницу, которая быстро выдает товар.

Посмотреть ответ организации

Зуев Станислав

Знаток города 3 уровня

Оценка работы этого места - 0. Откровенно наплевательское отношение к работе и людям. Подростки, работавшие на выдаче, и их малолетний гость вели себя вызывающе, допускали неуместные комментарии в сторону клиентов. «Спасибо» родителям за «достойное» воспитание сыновей

Посмотреть ответ организации

Ольга С.

Знаток города 2 уровня

Пользуюсь только этим пунктом. Раньше это был кошмар. Теперь,с появлением нового работника-мужчины,всё наладилось.всегда доброжелательный,работает быстро,качественно. Спасибо большое!

Елена В.

Знаток города 2 уровня

Из плюсов только расположение. Заказала в этот пункт первый раз, так как он близко к дому. Итог - заказ не нашли. Как в этом бардаке, который у них творится, вообще что-то можно найти?! Часть в коробках, часть в углу валяется, на стеллажах все в кучу свалено. Предложили варианты: Прийти попозже, оставить им свой номер телефона, взять их номер телефона. Спасибо, не надо.

Дмитрий Кухарев

Знаток города 9 уровня

Никогда не могут найти заказ. Все время приходится ждать по 5 минут, пока они на полках разберутся Сейчас вообще без объявления закрыты: в воскресенье, в 12:30. Работает апатичная молодежь, которая пялится в телефон, когда ты с ними разговариваешь. Более того, водители грузовиков вечно перекрывают въезд во двор. Самый плохой пункт выдачи района. В последний раз туда заказал.

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 7 уровня

Ужасный пункт выдачи, подводит меня еже второй раз. Ещё вчера должна была получить свой заказ, подарок, в итоге зашла сегодня в 17 часов, а они ещё не разобрали вчерашние коробки! Вот это номер, как так можно! Больше не буду пользоваться этим пунктом выдачи и никому не советую, могут подвести по срокам, если вам это важно! Ленивые и не обязательные, как можно было до 17 часов вечера не разобрать что было получено ещё вчера, даже если оно пришло в 21 час!

Inna

Знаток города 4 уровня

Удобное месторасположение, (сразу на повороте с проспекта) есть парковка и возможность оставить машину на пару минут! Комфортно получать крупногабаритный товар.

Леонид Э.

Знаток города 6 уровня

Первый раз пришёл в 10:10 - закрыто, никого нет. Пришёл повторно - мои заказы в пункте не значатся, хотя по приложению Озон уже несколько дней как в него доставлены. Жаль, не догадался заранее посмотреть отзывы. Судя по отсутствию клиентов и заказов, никто им не пользуется

Никита

Знаток города 11 уровня

Пришел, стоял перерыв 15 минут. Прождал полчаса, но так и не открыли. Там бегают дети, корчат гримасы, показывают неприличные жесты. В общем, ужас

Посмотреть ответ организации

Мария Галушкина

Знаток города 2 уровня

Грязное неопрятное место. Продавец тут делает вам одолжение выдавая заказ или помогая с оплатой. Задержка с разбором товара. Хорошо, что не оплатила заранее. В результата пошла в обычный магазин.

Lorin

Знаток города 9 уровня

Вот никчёмный пункт выдачи, придётся другой выбрать, благо на каждом углу. Постоянно новые сотрудники, ничего не могут найти, очень долго копаются, а в этот раз потеряли мой заказ - уже третий день ищут. Без преувеличения - каждый раз прихожу и каждый раз проблема ((

Алёна Спасова

Знаток города 3 уровня

Ужасный ПВЗ! Помещение маленькое, все захламлено, запах неприятный. Работники унылые и грубые. Такого еще не встречала. Точно больше туда не буду ничего заказывать. На строителей 4 намного приятней. Этот попробовали из за более удобно расположения. Но больше не будем туда ходить 100% гопническое ПВЗ! Удивительно, что в таком районе!

T.G.

Знаток города 4 уровня

Самый ужасный ПВЗ. Товар разбирают медленно, ищут долго и чаще НЕ находят. Огромная текучка и вечный бардак. Владелец точки явно «забил» на бизнес. Очень жаль!

Посмотреть ответ организации

Иван Иванов

Знаток города 8 уровня

Ужасный пункт выдачи. Часто не могут найти товары. Постоянно нет пакетов. Сегодня пришло за 9ю позициями, просто физически не мог все унести в руках, ни коробки ни пакета смогли дать. Пришлось домой за пакетом идти. Плюс всегда очень странные операторы,.

Анастасия Лимонова

Знаток города 5 уровня

Уважаемая команда Озон, пора бы принять меры. Это не ПВЗ - а свалка. Коробки вечно разбросаны, пункт крохотный, очереди. Приходится ждать на улице, так как один заказ выдают по 20 минут, не могут найти. Предлагают прийти в другой день или вообще отменить заказ. Но это не самая большая проблема. Помимо ужасного хлама на пункте выдаче постоянно воняет. Сейчас у них работает мужчина, который сидит на рабочем месте в рваной грязной шапке. Сегодня забирала заказ, описываю картину: Захожу - воняет перегаром и чем-то еще. Мужчина чавкает. Подхожу сканировать код, он на меня не реагирует. Прямо на рабочем месте ест руками какой-то холодец с хрящами. Кое-как я дождалась, что он отсканирует мой код. Встал и пошел за заказом вот с этими вот руками 🤦🏽‍♀️ Потом началось хамство - заберите со стола свои вещи, раскрывайте их не здесь. Я не выдержала и сделала замечание, что это стол для обслуживания клиентов, а не его обеда, что на пвз неприятный запах. На что он мне ответил «конечно! Вы все сюда приходите и воняете!»😳😳 Я продолжила о том, что запах здесь стоит постоянно. И что ни в одном пвз нет такого бардака. «Это вы приходите и воняете! И хватит мне рассказывать как жить, я прожил 56 лет и лучше вас знаю!» После чего он не хотел принимать мой отказ от товара. Пытался мне доказать, что не хватает бирки 🤦🏽‍♀️🤦🏽‍♀️ все было на месте, конечно. Кое-как доказала ему, что на бижутерии не должно быть кода от ювелирки и ушла, слушая вслед о том, что я должна захлопнуть их сломанную входную дверь. Это дно!!! Примите меры. Если бы можно было поставить оценку минус 10, я бы поставила.

Вероника Евстигнеева

Знаток города 5 уровня

Самый ужасный и проблемный пункт озона( то асоциальные зумеры школьники сидят выдают заказы и параллельно общаются в телефоне, то девушки кино смотрят, а сегодня сидел пьяный мужчина досаждал покупателям и девушке, которая выдавала заказы. Самый удобный и такой неудачный пункт(

Алексей Бровкин

Знаток города 11 уровня

Никто тут ни разу мне не грубил, часто бываю и всегда посылки мне выдавали четко. Сейчас посчитал, 27 заказов забрал в этом пвз по сегодняшний день в 26г. Работали/ют молодые ребята, всегда были заняты делом и никогда не тупили, при мне постоянно пахали и разбирали поставки. Никогда не хамили тк я с ними взаимно вежливо и уважительно общался. Сегодня почему то они не вышли на работу и пвз закрыт( Очень обидно, что посетители с завышенными требованиями и чсв загасили удобный пвз около дома своим хамством и отзывами ниже. УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛИ, СПЕРВА САМИ НАУЧИТЕСЬ МАНЕРАМ ОБЩЕНИЯ, многие посетители почему то считают своим долгом что то высказать и учить жизни работников пвз! Никто вашу ерунду не слушает вот вы и ходите лечить молодежь на пвз а потом еще портите рейтинг. Стоит с пониманием относится, особенно к молодым и набирающим опыт сотрудникам. Надеюсь и верю, что пвз продолжит работу и сохранит стойкость не смотря на все камни, летящие в их адрес.

Катька

Знаток города 5 уровня

Всегда пользуюсь этим пунктом озона и все было отлично. Но сегодня забирала заказ в 18:10. Их мне выдавали мальчик и девочка, девочка прямо при мне швыряла мои заказы, чтобы напарник ловил, естественно он не поймал) И тушь упала на пол. Так же она хотела кинуть и все остальное, но тот ее остановил. Ребят, вы не ахренели ли. Все происходило на моих глазах, от чего я в шоке естественно. Так понимаю, что ребятам не объясняют как нормально работать нужно)

Infinity

Знаток города 12 уровня

Четвертый день не можем получить заказ. Как ни придешь, не выдают - то перерыв, то интернета нет, то отказывают в выдаче из-за приема товара. Почему-то в других пунктах не нужен перерыв для приема товара, выдают всегда. Сотрудники грубые, хамят, просто ужас, везде бардак, все заставлено. Это худший пункт что довелось посетить! Закройтесь и не позорьтесь

Михаил

Знаток города 5 уровня

Ужасный пункт выдачи. Из достоинств только расположение. Неоднократно теряли товары. Сегодня пришёл за заказом (очень нужным именно сегодня) в 11.43 - пункт ещё не открывался. Официальное время работы - с 10 до 22.00.

Посмотреть ответ организации

Анна К.

Знаток города 5 уровня

Написано, что работает до 22:00, в итоге в 21:45 уже все было закрыто и даже никакой записки не оставили, почему закрылись и пр.

Елена Огнева

Знаток города 11 уровня

Вот так работает в 10:50 в субботу. При мне 3 человека пришли, уткнулись носом в закрытую дверь. Поддержка Озона предлагает прийти в другой день! С-Сервис

Катерина

Знаток города 21 уровня

Собственник , чьи дети сидят на приемке и выдаче ? Во первых там нет никому 18 лет. Во вторых , дети не справляются с работой. Не умеют отправлять посылки. Предыдущие отправляла мне перепутали заказы. Плюсом они сидят обжимаются на рабочем месте. Пристройте их куда-то еще, это за безалаберность?

Посмотреть ответ организации

олег земляной

Знаток города 3 уровня

Получал сегодня товар, - все было четко и оперативно. Без нареканий. Молодцы. Откуда же столько негативных отзывов то?)

Шаманов Никита

Знаток города 7 уровня

Время 12:40, пвз закрыт. UPD. Взяли молодых ребят, молодцы, работают отлично, вежливые и веселые

Посмотреть ответ организации

Ольга Р.

Знаток города 4 уровня

Пора закрыть этот ПВЗ. Сотрудники не раскладывают приехавшее по получателям, ищут каждую вещь отдельно. Ничего найти не могут. Умеют только глаза закатывать.

Vadim U

Знаток города 12 уровня

Не могу найти заказы, просят приходить завтра. Работают дети, которым плевать на сервис озона. Худший пвз озон, который я видел

Посмотреть ответ организации

Подолян Евгения

Знаток города 7 уровня

Отвратительный работник мужчина, от которого максимально неприятно пахнет, он себя ведет тоже неподобающе. Когда вижу, что он на смене-не захожу в пункт выдачи. Но к сожалению как не хочу зайти, он всегда там. Пожалуйста, смените сотрудника, станет значительно лучше. Пока полностью перехожу на вб, не могу его выносить и эту вонь из его 5 точки.

Lev

Знаток города 4 уровня

6 раз потеряли вещи, постоянные перерывы, ужасно воняет, не заказывайте сюда

Anatoly Kuznetsoff

Знаток города 3 уровня

Сегодня 28 декабря работает два несовершеннолетних: лет 13-14 подростка. Заказ ждал 15 минут. Ребята еще считать на калькуляторе не могут- какая им работа в пвз

Nikita Rezchikov

Знаток города 4 уровня

Забавно наблюдать, как участились в последнее время положительные отзывы от неравнодушных сердобольных бабушек. Оттого мне забавно, что новый работник при выдачи самолично просит поставить пять звезд, чтобы поднять рейтинг этого ПВЗ - я отчетливо это слышал стоя в очередях на выдачу. Никакой вежливости и доброты я не встретил. Только хамство и ненависть на окружающую жизнь. Не знаю, это желание нагрубить и отчитать, чтобы выплеснуть весь накопившейся негатив, либо просто энергетический вампиризм, обусловленный условиями труда. Да и не хочу даже разбираться в этом, для этого есть психиатрические консультации и помощи Относительно прошлых работников - я не вижу никакой разницы в скорости и качестве работы. Но прошлые работники хотя бы не хамили

Эльм. Алхазова

Знаток города 2 уровня

Спасибо большое за внимательное и доброжелательное отношение! Всё удобно.

Daryana

Знаток города 4 уровня

Товары после прибытия не разбираются вовремя, невозможно получить тогда,когда нужно. Ужасно ленивые сотрудники!

Dmitrii Gorbunov

Знаток города 17 уровня

ПВЗ дно пробило и уверенно летим ниже. 11.15, закрыто. Работает вообще черт знает кто, то перерыв, то курим, то час ищем заказ. Разбираться в том свинстве желания нет, в Москве такой сервис однозначно должен сгинуть и уступить место трудяжкам. Я сюда ни ногой более.

Демьян Цепалов

Знаток города 4 уровня

За 10 до конца рабочего дня, никого нет на месте, шикарно ребят

Посмотреть ответ организации

Андрей К.

Знаток города 6 уровня

Каждый раз трачу кучу времени, очень долго приходится ждать. Постоянно не могут найти товар.

Посмотреть ответ организации

МИК

Знаток города 7 уровня

Хватит всем врать. Это не ужасный пункт это плохие клиенты. Как вам не стыдно. Для вас делают хорошую работу а вы на это так реагируете.

Посмотреть ответ организации