Ozon

4,9

129 оценок

Закрыто до 09:00

п. г. т. Боброво, Лесная ул., 22

Добавить фото или видео

Адрес

п. г. т. Боброво, Лесная ул., 22

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Посещаемость и график работы

07:00Закрыто

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

4,9

129 оценок

Оцените это место

Анна

Знаток города 4 уровня

Были в данном пункте выдачи 27.08 около 16:20, при выдаче товара сотрудник случайно нажал вместо выдачи на возврат. Спасибо. Товар мы так и не получили, поддержка не ответила ничего, кроме «извините, если ваш заказ актуален, можете заказать его снова», так отвечало несколько операторов и все они сразу завершали обращение, даже уточнить ничего нельзя, ни предложений каких либо альтернатив, ни объяснения, почему они эти альтернативы предложить не могут. Очень неприятная ситуация, но если во всей системе нет ни одного способа, как можно было бы решить эту ситуацию, можно было хотя бы объяснить это? Если бы ожидание товара было бы 2-3 недели, мне нужно было бы ждать еще 2-3 недели из за ошибки сотрудника? В итоге минус неделю на ожидание товара, минус час времени в попытках решить вопрос в поддержке и плюс отвратительное настроение.

Lons

Знаток города 10 уровня

Отсутствие очередей, чистый павильон. Удобное расположение. Неконфликтный персонал.

Посмотреть ответ организации

de_Stormblessed