Поиск

Ozon

4,3

27 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Сотрудник пвз не умеет общаться с получателями. Не знает правил выдачи товаров, обманывает получателей. Буду писать в поддержку озон, чтобы его проверили. Пришли забирать заказы из Китая, примеряли прямо в пвз, заранее сообщив мужчине, что если не подойдёт, сейчас же вернем товар на месте. Он просто взял и выдал товары по системе и ушел заниматься своими делами. А когда мы попросили вернуть товар обратно, начал врать, что товар возвращается только через заявку на возврат, т.к это товары озон-глобал. Настоятельно рекомендую мужчине пройти озон-универ и научиться общаться вежливо с получателями, потому что он начал хамить, когда я сказала, что сама являюсь сотрудником озона, и знаю, что товары из Китая можно вернуть после примерки не забирая из пвз. И так он поступает с получателями систематически. А если бы мы заказали 20 вещей, тоже все 20 нужно бы было оформлять через заявку? Не советую данный пвз.

Посмотреть ответ организации

Ахметганеева И.

Знаток города 2 уровня

Самый отвратительный пункт выдачи на районе. Даже 1 балла нельзя поставить. Сотрудники ПВЗ высказывают претензии покупателям за то, что возвращают товар, который не подошел. Товар был возвращен не через 14 дней, а сразу при осмотре на ПВЗ. Научитесь общаться с клиентами.

Розочка

Знаток города 2 уровня

грубый персонал, не умеет работать с людьми, очень неприятно приходить в данный ПВЗ и не соблюдает правила торговой площадки, диктует свои требования

Рустам Б.

Знаток города 2 уровня

Обслуживают быстро, зашёл, забрал ушёл. С возвратом тоже проблем не было. Хороший пункт.

Rusl30

Знаток города 10 уровня

Персонал отзывчивый и всегда на чеку. Быстро, удобно

Надежда Л

Знаток города 6 уровня

Очень хороший пункт выдачи, вежливый и отзывчивый персонал)