Поиск

Ozon

4,6

231 оценка

Оцените это место

Знаток города 10 уровня

Если бы можно было поставить минус звезда то так и сделала бы. Менеджер провел получение товара, хотя его взяли на примерку. Товар не подошёл по размеру, но так как его провели как уже полученный, то возникли проблемы с возвратом.

Посмотреть ответ организации

Лунева Наталья

Знаток города 5 уровня

Отвратительный пункт выдачи! Работают неопытные сотрудники! Отказалась от заказа, а они его не провели и так как он был уже оплачен, просто лежал у них на складе, в итоге деньги не вернули и заказ ненужный. Прежде чем брать персонал , обучите его!!!

Makestro

Знаток города 3 уровня

Уважаемый владелец. У вас хороший пункт выдачи был, когда были девушка и женщина - зашел показал штрих код пару минут и вышел. Нынешний дедуля это перебор, под ногтями грязь.. 8 человек к очереди, очередь не двигается 15 минут. И все это вечером когда люди идут с работы и нужно быстро все делать. Беда с кадрами.

Михаил З.

Знаток города 6 уровня

Отличный пункт Озон, персонал всегда подскажет и поможет в любом затруднении. Дружественная атмосфера, никаких очередей, всё делается быстро и четко. В помещении чисто, аккуратно. Рекомендую это место.

Вероника

Знаток города 3 уровня

за один день потерять товар не мысленно. первый раз зашли, сказали не нашли его уверили и попросили подождать, придти позже. подошли попозже сказали утерен, это как так вообще? неизвестно с учетом того, что два раза ждали и задерживали очередь от 15-20 минут некрасиво и неправильно

Ксения Никифорова

Знаток города 3 уровня

Мужчина, который работает на этом пвз, выдал мне заказ из двух позиций, сразу ушел на склад, когда вернулся я, как обычно сказала что один товар я забираю, другой нет. На что мне говорят, что оплату уже провели и денег хватило именно на тот, что мне был уже не актуален) Пришлось забирать оба товара и пополнять карту снова, тк работник озона сам решил не то, что не спрашивать какой товар я забираю, а проигнорировал мои слова и сам провел оплату на то, что мне было не нужно. Спасибо за новогоднее настроение 🥰

Анна Филатова

Знаток города 6 уровня

Сам пункт не плохой,но оповещения приходят ,то что товар можно получать после 21.00 когда они закрыты,очень жаль странно и не приятно.Остобенно когда заказываешь корм для животных!!!

Владимир Ким

Знаток города 5 уровня

Из за этого пвз потеряли поставку на ФБО,забрали,но не приняли хотя при передаче сказали оставляйте всё примем.В общем товар потерян,не рекомендую

Юля Бутузова

Знаток города 5 уровня

Лучший пункт выдачи. Персонал вежливый, отзывчивый, дружелюбный. Если есть вопросы или проблемы, сделают всё, чтобы помочь. Очень терпеливы и клиентоориентированы. Ребята, спасибо Вам большое за работу

Посмотреть ответ организации

Алексей А.

Знаток города 4 уровня

Плохое обслуживание в ПВЗ, приходиться долго ждать. Если нужно отправить товар как селлеру это вообще проблема. Бывает попадаешь на штрафы с этим ПВЗ.

Посмотреть ответ организации

Сергей В

Знаток города 13 уровня

Закрытая дверь в рабочее время Дополнение - на январские праздники изменили график ЗАДНИМ ЧИСЛОМ, устроили себе выходные. А я назаказал подарков родственникам, в гости поехать.

Елена Ребковец

Знаток города 4 уровня

Хороший пункт выдачи. Отзывчивые и вежливые сотрудники. У меня был крупногабаритный товар, помогли погрузить в машину. Спасибо большое за вашу работу!

Посмотреть ответ организации

Иван Степаненков

Знаток города 3 уровня

Сегодня столкнулся со странной ситуацией в данном пункте выдачи. Обратился по рекомендации СДЭК по соседству в данный пункт ОЗОН, (так как СДЭКотказался принять тяжелую посылку за час до закрытия, а машина была далеко), они до 21 и спросить у них можно ли оставить коробку, пока я схожу за машиной. Я захожу, там сидит мужчина, я объясняю ситуацию, понимает не с первого раза, но понимает, говорит «оставьте на полу и купите девчонкам в СДЭК шоколадку», я говорю, что им ничего покупать не буду, могу купить вам, он начинает рассказ, как там им тяжело работается и понедельник загруженный день и все должны их «понять, простить, принять», на что я говорю, что я без претензий, просто тащить уж очень не охота. (Наберитесь терпения, дальше самое интересное). Приезжаю на машине, захожу за коробкой, меня спрашивают : «шоколадки то купил?» , я отвечаю - нет. «Тогда обязательно купи девчонкам в сдэк», на что я отвечаю, что им я покупать ничего не буду, ибо не за что. На что он говорит «в этом сдэк больше не приходите». Я возмущенно вопрошаю с чего он распоряжается, куда мне ходить, а куда нет. Его ответ «Это мой озон и сдэк и видеть меня больше тут нежелает, мол ему все со мной понятно. Я говорю, что 100 лет не надо мне сюда ходить. Он продолжает что-то нелестное бубнить и ему кинул пару встречных фраз, после чего он перешел на мат. Неадекватный человек и руководитель, отсюда и такие отзывы многочисленные отрицательные.

Amon Ra

Знаток города 5 уровня

Отличный пункт выдачи, располагается пункт весьма удобно, сотрудники тоже хорошие. Всегда всё аккуратно и чисто.

Катя М.

Знаток города 2 уровня

Здесь можно получить покупки из Озона и доставки через Боксберри. Я забираю здесь доставки Боксберри, долго не задерживаюсь. Впечатление вполне хорошее, каких-то неурядиц не вспомню. Сотрудник работает давно, быстро вручает заказ, общается вежливо и спокойно, также чётко объясняет, если возникают вопросы:)

ana

Знаток города 4 уровня

5 марта пришли забрать несколько товаров с оплатой после примерки, чётко проговорили что берём, а что нет, сотрудник убрал на возврат не то что нужно, а потом начал убеждать нас, троих человек, что это мы не так сказали. Сам пункт очень приятный, но этот момент конечно впечатление испортил. Сотрудник извинился, но с такой интонацией, словно одолжение сделал. Если бы он хотя бы не пытался обвинить нас в своей ошибке, я бы и отзыв не оставляла, тк понимаю, что все бывает. Но пока что две звезды. Ребёнок очень расстроился

Посмотреть ответ организации

Стася

Знаток города 7 уровня

Ужасное отношение к клиентам на озоне. Перерыв чуть ли не каждый час. Могут закрыть дверь прям перед тобой. Сказав что перерыв.

Посмотреть ответ организации

Дарья

Знаток города 7 уровня

Третий случай когда в ПВЗ не могут найти привезенные товары. Из-за этого приходится перезаказывать повторно по новой цене. Сегодня получила товар в коробке, в которую был сверху вставлен фантик от конфеты!!! Это было сделано явно не в доставке, а на ПВЗ. Более того, на весь пункт стоял запах гари от кальяна, а сам сотрудник ходил с красными глазами. Прошу принять меры! Уже отказалась от этого пункта в пользу других, где не теряют посылки, но понадеялась что они исправились. Увы, все стало только хуже. Пока на пункте работали девушки, все было на высшем уровне.

Данила Перепелица

Знаток города 10 уровня

Прекрасный пункт выдачи один из любимейших в округи маленький уютный менеджер на пункте всегда приветлив и доброжелателен, скорость выдачи не может не радовать

Никита К.

Знаток города 4 уровня

Отвратительный пункт выдачи!!! Вечно проблемы по дате доставки! Принимают товар в не рабочие часы! Не работает по графику, как хотят так и работают!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Федина

Знаток города 4 уровня

Самые лучшие ребята и сотрудники работают-ТУТ!!! Всегда объяснят помогут подскажут даже если и что то для них самих в первый раз. Спасибо за чуткое и трепетное отношение к клиентам и работе!!’

Посмотреть ответ организации

Танюша С.

Знаток города 3 уровня

Отвратительный пункт выдачи, вечно с ним проблемы по дате доставки, так как товар принимается в не рабочие часы! Каждый раз переносится дата!

Посмотреть ответ организации

Тимофей Шустров

Знаток города 10 уровня

Очень хороший пункт выдачи. Но на всю Развилку его маловато. Персонал компетентный, но очереди бывают часто особенно в выходные.

Посмотреть ответ организации

Рейна Лон

Знаток города 4 уровня

Отделение супер! Вежливые сотрудники, быстрая доставка. Работают с 9:00, что очень радует в отличие от других (некоторых) отделений боксберри

Эвил Вернеров

Знаток города 4 уровня

Максимально неприятный пункт выдачи из-за одной особы, которая элементарно поздороваться не может. А не говоря о ее поведении

Инкогнито 3277

Знаток города 3 уровня

Почитал отзывы и задумался,неужели у меня одного такая ситуация в который раз я прихожу и он закрыт на перерыв.15 минут перерыв,все понимаю ,положено,но я пришел,стоят уже 4 человека,ждут 10 минут,я простоял еще 23 минуты.Это адекватно?Я думаю нет.Следите за своими перекурами,приемками и тому подобное.

Любовь Тюрина

Знаток города 4 уровня

Отзывчивый персонал. Быстрая доставка. В шаговой доступности от остановки.

Andreaxx N.

Знаток города 4 уровня

При получении заказа предлагают произнести вслух номер телефона заказчика и сами произносят вслух фамилию, имя и отчество заказчика. Считаю, что это разглашение личной информации. Это недопустимо... Для дополнительной проверки придумайте другой способ...

Ирина Ром

Знаток города 5 уровня

Удобно расположен офис. Сотрудники внимательные,готовы помочь,при возникающих вопросах .

Elena Korobkova

Знаток города 12 уровня

У меня это недалеко от дома, поэтому мне очень удобно. И рядо СДЭК есть, бывает заказываю и там тоже. Есть где припарковаться

Посмотреть ответ организации

katyabyankina18

Знаток города 3 уровня

Отличный пункт выдачи, сотрудники очень вежливые и приветливые. Желаю им идти только вперед!👍

Посмотреть ответ организации

Даниил

Знаток города 5 уровня

Очень замечательный пункт. Сотрудники приветливые и милые, всегда встречают с улыбкой.

Никита Веселов

Знаток города 4 уровня

Не могут найти товар который к ним приехал второй день

Посмотреть ответ организации

Алёна Р.

Знаток города 3 уровня

Все супер, очень качественно и быстро работают, если что то не так, то оперативно помогают, спасибо

Посмотреть ответ организации

Л. А

Знаток города 7 уровня

Удобное расположение, вежливый персонал, быстрая выдача товара.

Посмотреть ответ организации

Анна Юрьевна

Знаток города 7 уровня

Самый ужасный пункт! Сотрудник супер медленный и неприветливый, заказ можно получать пол часа, он еще между делом куда-нибудь отойдет по своим делам. Я уже молчу про то, что на пункте отказался выдавать мне заказ, статус которого был ожидает получения, якобы на складе у него его нет, ничего ге знаю разбирайтесь с озон. По итогу через пару дней заказ отмечен как получен! Затаскать по судам за такое вас надо!

Михаил Ч.

Знаток города 7 уровня

Ни раз заказывал на этот пункт, всё всегда приходило, за 2 минуты тебе выдадут всё и ты уйдёшь, всем советую!

Посмотреть ответ организации

Мария Б.

Знаток города 3 уровня

Близко к дому! Часто бывает, что народу не так много. Доброжелательный персонал. Единственный минус нет парковки рядом((

Владимир Б.

Знаток города 4 уровня

Хорошее душевное место, владелец вообще золотиночка, разносторонне развит, поддержит разговор на любую интересную тему. График работы четкий, из офиса не ногой.

Вячеслав Сапсай

Знаток города 9 уровня

Отличная точка выдачи. Чисто, качественный персонал! Все четко. Время обслуживания 5 секунд!

Посмотреть ответ организации

Диана Перепёлкина

Знаток города 6 уровня

Очень удобно все сделано. Все рядом , вышла из подъезда и уже получила свою доставку. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

кристина т.

Знаток города 5 уровня

Отличный пункт выдачи! Приятные сотрудники! Оперативно ! Внутри чисто! Все понравилось!

Мария Морозова

Знаток города 4 уровня

ТОВАРЫ НЕ МОГУТ ПО ПОЛКАМ РАЗЛОЖИТЬ НОРМАЛЬНО И ИЩУТ 20 минут, хотя ОНИ ДОЛЖНЫ ЛЕЖАТЬ В СВОЕЙ ЯЧЕЙКЕ

Надежда

Знаток города 16 уровня

Пришла забрать посылку 04.04.2024 в 14:30. Работница не здоровается, разговаривает неуважительно, работает медленно. Собралась очередь из 4 человек. В этот пункт выдачи больше не пойду никогда!

Посмотреть ответ организации

Den Banhee

Знаток города 4 уровня

Ещё не разу во время не открылся. Сколько можно ждать? Время 9:32

Дмитрий Кривша

Знаток города 5 уровня

Пришел в 20:15 забрать заказ, не работает пункт выдачи, отвратительно.

Посмотреть ответ организации

Константин Баранчиков

Знаток города 3 уровня

Самые терпеливые и вежливые сотрудники

Тимур О.