Поиск

Ozon

4,3

57 оценок

Закрыто до 09:00

Тверь, Петербургское ш., 45

Добавить фото или видео

Адрес

Тверь, Петербургское ш., 45

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Похожие места рядом

4,3

57 оценок

Оцените это место

Анастасия Лебедева

Знаток города 3 уровня

Сегодня столкнулась с крайне неприятной ситуацией в пункте выдачи заказов Ozon. Уже второй день подряд не удается ни вернуть товар, ни забрать заказанный. Девушка, работающая там, ведет себя абсолютно равнодушно и даже грубо. Все попытки выяснить причину задержек остаются безрезультатными. Очень разочарованна таким уровнем обслуживания и отношением сотрудников. Надеюсь, эта ситуация будет быстро исправлена, иначе впредь буду вынужден отказаться от покупок на сайте Ozon.

Посмотреть ответ организации

Наталия Владимировна

Знаток города 14 уровня

Удобное место расположение для меня. Всё аккуратно внутри,бысто всё выдают, всегда парни отзывчивы, подскажут что и как. Нравится этот пункт выдачи.

Посмотреть ответ организации

roman705512

Знаток города 3 уровня

Добрый вечер, я заказала товары из Китая, продавцы часто присылают не тот товар, соотвественно я оставляю заявку на возврат. Вот и очередной раз произошла подобная ситуация, я пришла на ПВЗ, чтобы вернуть товар по заявке, на что очередной раз сотрудник (фото прилагаю), нагрубила, пробубнида , сказала, что товар соответсвует, хотя он отличается от фото в карточке. Далее я сказала, что хочу вернуть товар. Сотрудник принял возврат, но когда я уходила показала «Факи» в окно. После чего я вернулась и сказала, что какое право она имеет такое делать , что поступает некрасиво , тк я не грубила, не оскорбляла. На что она стала снова грубить , грозить вызвать полицию или нажать тревожную кнопку, на что я ответила согласием. После чего она выбежала за мной на улицу, начала орать, что я «зассала» и показывать руками у своих гениталий (таким образом снова оскорбляя меня). Прошу принять меры , такое отношение сотрудников к покупателям недопустимо! На камерах так же все видно, что я не грубила, и веда себя абсолютно адекватно, чего нельзя сказать о данной девушке. Фото прикладываю

Ozon

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

27 отзывов